激勵(lì)就是創(chuàng)設(shè)滿足(員工)各種需要的條件,激發(fā)(員工)的動(dòng)機(jī)使之產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的持定行為的過(guò)程。對(duì)人的激勵(lì)是管理的關(guān)鍵,以下提供人力資源管理的七項(xiàng)激勵(lì)描述。
1、情感激勵(lì)
管理者與員工不再是單純的命令發(fā)布者和命令實(shí)施者。管理者和員工有了除工作命令意外的其他溝通,這種溝通主要情感上的溝通,比如管理者會(huì)了解員工對(duì)工作的一些真實(shí)想法,或員工在生活上和個(gè)人發(fā)展上的一些其他需求。在這個(gè)階段員工還沒(méi)有就工作中的問(wèn)題與管理者進(jìn)行決策溝通,但它為決策溝通打下了基礎(chǔ)。良好的合作精神就是情感激勵(lì)的目的。
2、有效激勵(lì)
就是激發(fā)人的內(nèi)在潛力,使人感到“勞有所得、功有所獲”,從而增加自覺(jué)努力工作的責(zé)任感。因此,能否建立、健全激勵(lì)機(jī)制,能否有效地激勵(lì)每一個(gè)員工,將直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展。人力資源管理者采取的有效激勵(lì)途徑有:
3、目標(biāo)激勵(lì)
提供切實(shí)可行的奮斗目標(biāo),可以起到鼓舞和激勵(lì)的作用,所謂目標(biāo)激勵(lì),就是把大、中、小和遠(yuǎn)、中、近的目標(biāo)結(jié)合起來(lái),使人在工作中每時(shí)每刻都把自己的行動(dòng)與這些目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。目標(biāo)激勵(lì)包括設(shè)置目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)和檢查目標(biāo)。
4、獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
這是常見(jiàn)的一種方法。獎(jiǎng)勵(lì)要物質(zhì)與精神相結(jié)合。方式要不斷創(chuàng)新,新穎刺激和變化刺激的作用是比較大的,重復(fù)多次的刺激,作用就會(huì)減退,刺激也會(huì)減少。
5、支持激勵(lì)
提案制度支持激勵(lì)就是作為一個(gè)人力資源管理者,要善于支持員工的創(chuàng)造性建議,把基層員工蘊(yùn)藏的聰明才智挖掘出來(lái)。在人力資源實(shí)戰(zhàn)管理中,支持激勵(lì)包括:尊重下級(jí)的人格、尊嚴(yán)首創(chuàng)精神,愛(ài)護(hù)下級(jí)的積極性和創(chuàng)造性;信任下級(jí),放手讓下級(jí)排憂解難,增加下級(jí)的安全感和信任感;當(dāng)工作遇到差錯(cuò)時(shí),承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,創(chuàng)造一定的條件,使下級(jí)能勝任工作。
6、關(guān)懷激勵(lì)
了解是關(guān)懷的前提。作為一個(gè)管理者,對(duì)下屬員工要做到“八個(gè)了解”,即了解員工的姓名、籍貫、出身、家庭、經(jīng)歷、特長(zhǎng)、個(gè)性、表現(xiàn);“八個(gè)有數(shù)”,即對(duì)員工的工作情況、身體狀況、學(xué)習(xí)情況、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭成員、住房狀況、興趣愛(ài)好和社會(huì)交往有數(shù)。通過(guò)具有典型性的人物和事例,營(yíng)造典型示范效應(yīng),讓員工明白提倡或反對(duì)什么思想、作風(fēng)和行為,鼓勵(lì)員工學(xué)先進(jìn)、幫后進(jìn)。要善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)典型、總結(jié)典型、運(yùn)用典型。
7、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
通過(guò)給予團(tuán)隊(duì)榮譽(yù),培養(yǎng)集體意識(shí),從而產(chǎn)生自豪感和榮譽(yù)感,形成一種自覺(jué)維護(hù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)的力量。形成互利共生,互惠成長(zhǎng),想辦法給人利益點(diǎn)、安全感以獲取人緣。各種管理和員工激勵(lì)制度,要有利于團(tuán)隊(duì)意識(shí)的形成,從而形成個(gè)性與共性的“三馬車”(企業(yè)、部門和個(gè)人)合力作用。用數(shù)據(jù)顯示成績(jī)和貢獻(xiàn),能更有可比性和說(shuō)服力地激勵(lì)員工的進(jìn)取心。對(duì)能夠定量顯示的各種指標(biāo),都要盡可能地進(jìn)行定量考核,并定期公布考核結(jié)果,這樣可使員工明確差距,迎頭趕上。