根據(jù)蘇州市社會醫(yī)療年度救助、自費救助標準，參保人員1月1日至12月31日期間內發(fā)生并結算的自負醫(yī)療費用達到4000元(含)以上，可分檔次享受度醫(yī)療救助(含低收入家庭)，救助金將在春節(jié)前通過救助對象的社會保障·市民卡發(fā)放。
蘇州市社會保障·市民卡在社會保障功能有效的情況下，年度救助金今年1月下旬通過銀行轉賬方式發(fā)放到救助對象的社會保障·市民卡相關聯(lián)的銀行賬戶�？铐棸l(fā)放到位后，救助對象可持市民卡及交易密碼至蘇州銀行各營業(yè)網(wǎng)點或ATM辦理取款業(yè)務。
因勞動關系終止、轉移及年度內身故等情況所致的蘇州市社會保障·市民卡無效的情況下，參保人員或家屬需先撥打東吳人壽的業(yè)務咨詢電話(400-825-6789)，咨詢了解辦理領取救助金的相關手續(xù)后，攜帶相關材料前往三區(qū)(市區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū))社保中心東吳人壽窗口辦理。
為方便參保人員查詢，蘇州市三區(qū)(市區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū))社保中心將于近日公布度蘇州市社會醫(yī)療年度救助名單，參保人員可分別登錄蘇州市社會保險基金管理中心網(wǎng)站(http：//www。szsbzx。net。cn)、吳中人力資源和社會保障網(wǎng)(http：//www。szwzrsj。gov。cn)、相城人力資源和社會保障網(wǎng)(http：//www。xcldbz。gov。cn)“公告欄”進行查詢;或登錄東吳人壽官網(wǎng)查詢，也可以到參保關系所在單位或社區(qū)、村查詢。
市區(qū)社保中心位于十梓街548號，市社會保險基金管理中心一樓，咨詢電話為65217802，辦公時間上午8：30-11：45，下午13：00-17：00;吳中區(qū)社保中心位于越溪塔韻路178號，吳中人力資源大樓二樓，咨詢電話為67077672，辦公時間上午9：00-11：30，下午13：00-17：00;相城區(qū)社保中心位于慶元路168號，市民服務中心三樓，咨詢電話為67598001，辦公時間上午8：45-11：45，下午13：00-17：00。
