鎮(zhèn)江投訴物業(yè)找哪個部門
建議你去區(qū)建委區(qū)建委投訴,找消協(xié)辦。
房屋的維護(hù)管理包括哪些內(nèi)容?
1、共部分的維護(hù)管理 房屋外觀完好、整潔;小區(qū)內(nèi)組團及棟號有明顯標(biāo)志及引路方向平面圖;房屋完好率達(dá)98%以上;無違反城市規(guī)劃的違章建筑;房屋零修及時率達(dá)98%以上,零修合格率達(dá)100%,并建立回訪制度和回訪記錄;房屋資料檔案齊全、管理完善,并建立住戶檔案等。
2、共用設(shè)施設(shè)備及其運行的維護(hù)和管理 (1)共用設(shè)施設(shè)備管理 小區(qū)內(nèi)所有公共設(shè)備圖紙、資料檔案齊全,管理完善;設(shè)備良好,運行正常,無事故隱患,保養(yǎng)、檢修制度完備;有每日運行記錄,運行人員嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及保養(yǎng)規(guī)范;電梯按照規(guī)定時間運行。 另外還有居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱有嚴(yán)密的管理措施;二次供水衛(wèi)生許可證、水質(zhì)化驗單、操作人員健康合格證齊全;消防系統(tǒng)設(shè)備完好無損,可以隨時啟用;鍋爐供暖、煤氣、燃?xì)膺\行正常,北方地區(qū)冬季供暖室內(nèi)溫度不低于16度。
投訴辦法
1、向物業(yè)投訴,要求物業(yè)督促違章戶改正錯誤、排除妨礙;
2、如果物業(yè)不作為,則可以向物業(yè)的行政主管部門(房管局、住建委)投訴,借助行政力量解決;
3、直接向市容城管部門舉報,要求執(zhí)法部門按照法律法規(guī)拆除;
4、向新聞媒體提供線索,進(jìn)行曝光;
5、提請司法訴訟。