中國企業(yè)需要培訓(xùn)嗎

思而思學(xué)網(wǎng)

培訓(xùn)不是萬能的,但沒有培訓(xùn)是萬萬不能的

中國企業(yè)是越來越重視培訓(xùn)了,但也越來越為培訓(xùn)苦惱了。

為什么?因?yàn)橹匾暸嘤?xùn)是希望通過培訓(xùn)獲得效果,達(dá)到自己的目的,但偏偏培訓(xùn)不聽話,不讓你實(shí)現(xiàn)效果,不讓你達(dá)到目的,豈不苦惱?

就拿很多人樂此不疲的拓展訓(xùn)練來說,新奇古怪的游戲和培訓(xùn)師的忽悠,讓所有人覺得好玩,覺得有意思。但意思和意義是兩碼事,3天之后回來,大家仍然在談?wù)摰氖钦l訓(xùn)練時最糗,誰表現(xiàn)如何好笑,30天后也許還有人談?wù),?個月以后恐怕連飯后談?wù)撘膊痪邆滟Y格了。

我們對拓展訓(xùn)練寄予厚望,是希望借此提升團(tuán)隊合作精神,但在訓(xùn)練時互相幫助、互相鼓勵、一團(tuán)和氣的人們,在工作中為何又回歸到互相扯皮、互不配合的狀態(tài)呢?

企業(yè)經(jīng)常參加各種公開課,不管是外出學(xué)習(xí),還是內(nèi)部組織培訓(xùn),其結(jié)果都可以套用調(diào)侃語“聽著激動,想著感動,回去沒用”。

經(jīng)常聽到企業(yè)里的人說人力資源部組織的培訓(xùn)沒有針對性,表面上熱熱鬧鬧,實(shí)際上空話一套,正如我們?nèi)ヂ牬髱煹恼n,頻頻點(diǎn)頭,大師講得好,講得對,可回去后還是以前的做法,這樣的培訓(xùn)就不叫好。

廣告語怎么說?“做得好,培訓(xùn)才是真的好”。

說著容易做著難啊。難就難在我們的習(xí)慣。我們的思維習(xí)慣認(rèn)定先邁左腿走路就是對的,我們的行為習(xí)慣一走路就先邁左腿,你培訓(xùn)說邁右腿如何如何好,我說是好,可是一走路還是先邁左腿,因?yàn)槲业牧?xí)慣使然。

所以培訓(xùn)的重點(diǎn)在于改變習(xí)慣,改變思維習(xí)慣和行為習(xí)慣。怎么改變?訓(xùn)練,反反復(fù)復(fù)的訓(xùn)練。

子曰:“學(xué)而時習(xí)之,不亦樂乎?”圣人顯然是主張練習(xí)的,而且是時不時的練習(xí)。大教育家如是說,我等還有何疑慮?

衡量培訓(xùn)的好與壞,要從四個方面去看,培訓(xùn)后學(xué)員的反應(yīng),知識層面的提升,行為的改進(jìn),組織績效的提升。前兩個方面好辦,也容易做到,但后兩個方面足夠令培訓(xùn)組織者撓頭。事實(shí)上,很多企業(yè)的培訓(xùn)效果也僅停留在前兩個方面,這已經(jīng)很不錯了,足夠培訓(xùn)工作者驕傲了。但這還不足以讓企業(yè)老板滿意,因?yàn)樗床坏叫袨榈母淖兒涂冃У奶嵘耘嘤?xùn)工作者說,這活兒難做,老板怎么也不認(rèn)可我的工作業(yè)績。

也無怪乎他們?yōu)殡y,因?yàn)槲覀兊膶<覀兒团嘤?xùn)專業(yè)機(jī)構(gòu)們不也就能做到那兩下子嗎?企業(yè)設(shè)計了一個很完滿的制度,規(guī)范了培訓(xùn)的流程、獎懲、紀(jì)律等,設(shè)計了課程體系,也培訓(xùn)了內(nèi)訓(xùn)師,還聘請了專家講課,但都僅限于“培”,就是“如何學(xué),學(xué)什么,如何教,教什么”的問題,而不是關(guān)注“訓(xùn)”的問題,如何將知識、觀念和技能轉(zhuǎn)化為行為,如何將行為引導(dǎo)向績效。

“訓(xùn)”的復(fù)雜在于,必須認(rèn)真研究培訓(xùn)需求,針對培訓(xùn)需求設(shè)計課程體系,針對課程體系,不僅要設(shè)計教什么、如何教,還要認(rèn)真設(shè)計學(xué)完之后如何改變行為習(xí)慣和思維習(xí)慣,如何能夠讓學(xué)員反復(fù)練習(xí),如何訓(xùn)練那些與組織績效相關(guān)的習(xí)慣?梢哉f,每一個培訓(xùn)都是一個項(xiàng)目,需要針對每個項(xiàng)目來設(shè)計其培與訓(xùn)的方案,而不是設(shè)計一套培訓(xùn)制度、做好一個培訓(xùn)計劃、安排一次講課就萬事大吉。

看,活兒多著呢,培訓(xùn)工作者需要很辛苦才能把培訓(xùn)做好。也別怪他們 ,因?yàn)槿耸钟邢,職?quán)有限。所以有職權(quán)的人得參與,培訓(xùn)人手得夠,這也是企業(yè)的投入,不僅僅是培訓(xùn)預(yù)算很充分就叫重視培訓(xùn)了。有的領(lǐng)導(dǎo)會說“我非常重視培訓(xùn),所以你們一定要把培訓(xùn)工作做好”,打住,需要修改一下人稱,把“你們”修改為“我們”,才算真正重視培訓(xùn)。

說了一些題外話,還有一句不能忘:“培訓(xùn)不是萬能的,但沒有培訓(xùn)是萬萬不能的。”

熱門推薦

最新文章