年終獎(jiǎng)的發(fā)放效果至關(guān)重要。按照國人的傳統(tǒng)習(xí)慣,年終的獎(jiǎng)金收益是員工心目中最大的一塊收益,也是每年年底經(jīng)銷商們要花不少精力來考慮安排的事。下面小編為你介紹老板發(fā)年終獎(jiǎng)一定要注意的8點(diǎn),歡迎閱讀!
一、切忌扣壓獎(jiǎng)金??扣壓還不如不發(fā)
為了保證員工的穩(wěn)定性,一些經(jīng)銷商老板在這個(gè)年終獎(jiǎng)上打起了主意,以扣壓或是延遲發(fā)放年終獎(jiǎng)的辦法,打算以此來穩(wěn)定員工的流失問題。其實(shí),這不但解決不了問題,反而導(dǎo)致更多的新問題出現(xiàn),扣住錢不代表就是扣住了人。老板不傻,員工也不傻,若是第一年被老板扣壓了年終獎(jiǎng)之后,必定會(huì)心存不滿。有些城府淺的員工消極怠工、鬧點(diǎn)情緒、發(fā)點(diǎn)鬧騷,也就過了;但是也不乏有城府深的員工,從表面上看沒問題,但往往會(huì)自己悄悄的動(dòng)手,把被老板扣壓的錢從別的地方弄回來,在整個(gè)營業(yè)系統(tǒng)中,員工在一兩處環(huán)節(jié)方面做點(diǎn)手腳,套取點(diǎn)現(xiàn)金,老板也很難查的出來。因?yàn)樨?cái)務(wù)、倉管及稽查系統(tǒng)的不完善是絕大多數(shù)經(jīng)銷商的通病。這里做個(gè)簡單計(jì)算:員工黑老板一塊錢,老板的實(shí)際損失至少是三塊錢,不光損失錢更招至員工的怨恨,從安全角度來講,就是不發(fā)年終獎(jiǎng)也比扣壓年終獎(jiǎng)要好些。
二、配發(fā)一些實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)
錢是錢,東西是東西,多發(fā)一百塊錢和多發(fā)兩箱蘋果給員工在心理上感覺不是一回事:發(fā)實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)更能給員工的家人帶來別樣的感覺。在年終獎(jiǎng)的預(yù)算中,可考慮單獨(dú)拿一部分出來購買一些實(shí)物發(fā)放。當(dāng)然,絕對不能說明這個(gè)買實(shí)物的錢是在獎(jiǎng)金預(yù)算內(nèi)的,且實(shí)物要先發(fā),隔幾天后再發(fā)獎(jiǎng)金:因?yàn)檫@里面有個(gè)小技巧,一般員工在收到實(shí)物后,往往會(huì)以為今年是不是就發(fā)點(diǎn)東西了,獎(jiǎng)金是不是泡湯了?那么對獎(jiǎng)金的金額期望值會(huì)直線下降,甚至?xí)a(chǎn)生“多少發(fā)點(diǎn)也行啊”的想法。這時(shí)候再宣布發(fā)獎(jiǎng)金,員工的心理很容易得到滿足。因?yàn)檫@個(gè)獎(jiǎng)金永遠(yuǎn)達(dá)不到員工的期望值,如果是先發(fā)獎(jiǎng)金,不管這個(gè)獎(jiǎng)金的數(shù)額是多少,員工永遠(yuǎn)是嫌少了,即便是隨后再發(fā)點(diǎn)實(shí)物也是無濟(jì)于事的,一前一后,里面的效果可就大不一樣了。
三、獎(jiǎng)金就要當(dāng)面發(fā)
現(xiàn)在許多老板開始學(xué)外企的獎(jiǎng)金發(fā)放形式,單獨(dú)發(fā)放。其實(shí)這個(gè)辦法并不適應(yīng)經(jīng)銷商公司,在經(jīng)銷商企業(yè)內(nèi)部,越是這樣單獨(dú)發(fā)放,員工對老板對其他員工都會(huì)產(chǎn)品許多誤解,因?yàn)閱T工永遠(yuǎn)覺得自己拿少了,別人拿多了,若是去查問其他同事的金額,也會(huì)覺得其他同事沒有說真話,反而導(dǎo)致內(nèi)部員工之間的不和與矛盾。與其這樣,不如直接召集所有員工,進(jìn)行公開發(fā)放,可以減少不少問題和隱患。
四、回顧員工一年的成長與貢獻(xiàn)
在進(jìn)行員工的獎(jiǎng)金發(fā)放后,經(jīng)銷商老板應(yīng)抓住這個(gè)大家情緒高漲的機(jī)會(huì),進(jìn)行一番思想教育工作:回顧每一位員工在這一年中所作的貢獻(xiàn)和努力,進(jìn)行一番大力表彰,至少能緩解一些現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)上的不足。并且,著重要對一些提出過意見和建議的員工進(jìn)行特別表彰,員工能給老板提出意見和建議至少可以證明這個(gè)員工多少是用心在做事的,也是維護(hù)經(jīng)銷商利益的,雖然許多意見和建議沒法得到實(shí)施,但員工積極向上的態(tài)度是值得保護(hù)的,哪怕只是在語言上提及一下,安撫一下,這也表明老板還是很重視員工的意見和建議的。
五、考核標(biāo)準(zhǔn)不能只抓業(yè)績
業(yè)績是最常用的考核標(biāo)尺,甚至非業(yè)務(wù)部門的崗位考核也要掛上業(yè)績。畢竟,經(jīng)銷商公司靠業(yè)績吃飯。但是,這種唯業(yè)績的考核模式,往往會(huì)導(dǎo)致業(yè)務(wù)人員只顧著沖業(yè)績,從而放松一些基礎(chǔ)建設(shè)類的工作:諸如對新客戶開發(fā)、現(xiàn)有終端網(wǎng)點(diǎn)的質(zhì)量建設(shè)、客情關(guān)系維護(hù)、工作方式創(chuàng)新等方面的工作有所放松。畢竟,錢在哪里?心在哪里?既然老板沒有把這個(gè)列入考核指標(biāo),自然也就不會(huì)去關(guān)心了。
可是,這些都屬于基礎(chǔ)類的過程工作,長期放松對基礎(chǔ)工作的建設(shè)與跟進(jìn),必然會(huì)導(dǎo)致整個(gè)銷售網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營質(zhì)量越來越差,最終會(huì)在應(yīng)收賬款,新品推廣效率,單店事故率等方面體現(xiàn)出來。沒有好的過程,哪有好的結(jié)果。所以,在考核標(biāo)尺中,應(yīng)該將這些基礎(chǔ)建設(shè)類的過程工作也納入考核指標(biāo),引導(dǎo)員工在這方面有所側(cè)重。
六、心平氣和地算算員工的成本和損耗賬
前面說了,在年終獎(jiǎng)核算時(shí),得要回顧員工對貢獻(xiàn)的貢獻(xiàn)。不過,員工在為公司創(chuàng)造價(jià)值做貢獻(xiàn)的同時(shí),也在消耗公司的資產(chǎn),甚至是浪費(fèi)公司的資產(chǎn),這個(gè)帳也得算一算。
這方面可劃分為兩個(gè)標(biāo)尺:一個(gè)是員工在正常工作情況下,所消耗的各類公司資產(chǎn),例如車輛費(fèi)用、市場費(fèi)用、應(yīng)收賬款積壓導(dǎo)致的利息成本、個(gè)人報(bào)銷的差旅費(fèi)客情費(fèi)用、乃至均攤的辦公室運(yùn)行費(fèi)用。還有一個(gè)是因?yàn)閱T工個(gè)人的工作能力不足或是違紀(jì),導(dǎo)致的浪費(fèi)和損失,諸如送貨錯(cuò)誤、與客戶發(fā)生糾紛、未有效執(zhí)行公司指令等方面帶來的公司資產(chǎn)浪費(fèi)及損失。
當(dāng)然,這個(gè)賬算出來,并不是要員工來承擔(dān),而是給員工一個(gè)明白賬,引導(dǎo)員工全面的看待自己的工作,別總是關(guān)注自己為公司創(chuàng)造的業(yè)績,也得看看給公司帶來的成本和浪費(fèi)。從而在一定程度上拉低對年終獎(jiǎng)的過高期望值。
七、不能只發(fā)給員工一個(gè)人,還要家庭共享
常規(guī)的年獎(jiǎng)金發(fā)放模式中,獎(jiǎng)金自然是直接發(fā)給員工本人。不過,員工拿到多少錢,回家又會(huì)怎么向家人說,家人又會(huì)怎么看待這個(gè)年獎(jiǎng)金(大多數(shù)會(huì)進(jìn)行行情對比,并得出負(fù)面的結(jié)論),那就不好說了。
可以考慮換個(gè)模式,即是把年獎(jiǎng)金發(fā)給員工全家!可以拆分出一部分現(xiàn)金,指明是給員工的某類家人,或是進(jìn)行錢物分開,錢給員工,東西給家人。從實(shí)際效果上來說,同樣的錢,發(fā)給員工一個(gè)家庭(家人共享),要比發(fā)給員工一個(gè)人,總體效果要好N倍!
八、設(shè)置一些全新的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目
傳統(tǒng)的考核模式,員工心理都很清楚,并且已經(jīng)大概掌握了行情與計(jì)算模式。所以,年獎(jiǎng)金怎么發(fā),并不會(huì)給員工帶來多少意外。這里,就可以考慮建立一些全新的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目,超出員工想象之外的,而且是能有效檢測或促進(jìn)其工作質(zhì)量的。