根據(jù)區(qū)域,行業(yè),企業(yè)性質(zhì)的不同,大部份企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)是10% 這已經(jīng)是一個(gè)很寬的標(biāo)準(zhǔn),但是也有很多企業(yè)遠(yuǎn)大于此,根據(jù)各個(gè)方面決定。
一方面:1、社會(huì)大環(huán)境;2、地域中環(huán)境;3、企業(yè)小環(huán)境。
另一方面人力的供求情況 ,比如紡織業(yè) ,人員流動(dòng)率就很大,主要是下面的員工的流動(dòng)可能跟待遇也有關(guān)系 ,如果想減少流動(dòng)率,提高滿意度可能也比較重要。
員工流失率就是辭職員工占單位時(shí)間內(nèi)員工總數(shù)平均值的比例。
員工流失率指標(biāo)的高低根據(jù)企業(yè)性質(zhì)而定 , 傳統(tǒng)企業(yè)一般以2~4% 為正常,即在一年內(nèi)一百個(gè)員工中流失為2~4個(gè)。但呼叫中心行業(yè)該指標(biāo)相對(duì)較高,同時(shí)還要分析員工流失原因,以及主動(dòng)流失(主動(dòng)辭職)還是被動(dòng)流失(被開(kāi)除)等。
員工流失率高?試試這五種激勵(lì)方法
在目前的生活水平和消費(fèi)水平下,物質(zhì)激勵(lì)仍然是一種行之有效的激勵(lì)方法。尤其對(duì)基層員工來(lái)說(shuō),本身收入水平不高,一定數(shù)額的獎(jiǎng)金、實(shí)物及工資調(diào)整具有相當(dāng)?shù)募?lì)作用。
情感激勵(lì)
情感激勵(lì)指治理者通過(guò)多種方式加強(qiáng)同下屬員工的溝通和交流,同員工做朋友,用真情感動(dòng)他們,獲得員工的信任和信心,提高他們的工作熱情,從而收到較好的激勵(lì)效果。
工作激勵(lì)
對(duì)于那些責(zé)任心較強(qiáng)、進(jìn)取心和工作表現(xiàn)突出的優(yōu)秀員工可以用工作本身來(lái)激勵(lì),激發(fā)他們的成就感和對(duì)挑戰(zhàn)的渴望,促使他們發(fā)揮最大的潛力。對(duì)服務(wù)員工作崗位的調(diào)整、工作量的增加、責(zé)任范圍的擴(kuò)大、決策權(quán)的給予等,對(duì)某些員工來(lái)說(shuō)都是極大的鼓勵(lì)和肯定,可以促使他們更加努力勤奮的工作。
環(huán)境激勵(lì)
對(duì)很多人來(lái)說(shuō),工資福利再好,工作挑戰(zhàn)性再大,假如沒(méi)有一個(gè)良好的工作環(huán)境,他們也無(wú)法全身心地投入工作。這時(shí)候就需要建立一個(gè)和諧的工作環(huán)境來(lái)激勵(lì)他們努力工作。
培訓(xùn)與晉升
培訓(xùn)和晉升是激勵(lì)員工不斷進(jìn)取、努力工作的重要激勵(lì)方法。絕大多數(shù)員工,都希望通過(guò)自己的工作表現(xiàn)獲得培訓(xùn)和晉升的機(jī)會(huì),以求在事業(yè)上取得進(jìn)一步的發(fā)展。針對(duì)員工對(duì)于培訓(xùn)和晉升的期望,治理者應(yīng)指明,只有努力工作才可能獲得的各種機(jī)會(huì)。這樣,有助于激勵(lì)員工為實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)而勤奮工作。