員工對于企業(yè)的建議體現(xiàn)的是一種創(chuàng)新，這對企業(yè)的發(fā)展會起到很重要的作用，尤其是目前企業(yè)培訓(xùn)熱門，人才需求大的現(xiàn)狀下。這從我們所熟知的谷歌20%自由時間的故事就能看得出來。谷歌公司每天都會給員工20%的自由時間，也就是這20%的時間，為谷歌創(chuàng)造了Gmail、Orkut等很多優(yōu)秀的產(chǎn)品。
在我們很多企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)也非常重視員工建議，也很鼓勵員工提建議，但由于種種原因使員工建議不能很好的為企業(yè)所用，一方面降低了員工提建議的積極性，另一方面也在一定程度上阻礙了企業(yè)創(chuàng)新氛圍的形成。筆者根據(jù)自己的工作經(jīng)驗，就如何有效地開發(fā)員工建議總結(jié)出幾點心得，和大家分享一下。
一、重視員工每一個建議
員工建議大體分為兩種，可實施和不可實施。在這兩類建議中，重要的不是我們怎么對待可實施的建議，而是怎樣對待不可實施的建議。我們會常常看到這樣的現(xiàn)象，就是對于員工的某些建議，領(lǐng)導(dǎo)會用支持的態(tài)度反對，使員工的建議石沉大海。這樣很有可能使員工沒有得到重視而降低提建議的積極性，甚至不再提建議。
這里筆者建議可以這樣做，領(lǐng)導(dǎo)可以將為什么不適合的具體原因?qū)⒔o員工，另一方面可以指導(dǎo)員工對自己的建議進行改進，共同探討適出適合企業(yè)的建議。這不僅使員工得到了重視和成長，還使企業(yè)得到了真正有益于發(fā)展的建議。
二、避免讓員工因建議承擔(dān)更多的責(zé)任
每一條建議被采納，必然是要經(jīng)過一個非常系統(tǒng)的分析過程，在這里具體的細節(jié)就不多講了，有興趣的朋友可以去讀一下德魯克的《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》相關(guān)內(nèi)容。對于被采納的員工建議，盡量讓員工參與到實施過程中來。如果有可能，還要讓其擔(dān)任比較重要的角色。因為每一個改變都意味著一定的風(fēng)險，所以應(yīng)避免讓員工承擔(dān)大的責(zé)任，更多的是要給予支持和幫助。這樣可以使員工解除后顧之憂，也能很好地提高員工提建議的積極性。
三、制定相應(yīng)的獎勵制度
作為員工，他是會站在公司的角度上考慮問題，但同時他也會考慮自身利益。如果企業(yè)因為員工的建議得到了進步而沒有給予其相應(yīng)的獎勵，會讓員工對企業(yè)的形象提出質(zhì)疑，同時也會降低員工的積極性，嚴重的話還會造成優(yōu)秀員工的流失，可謂得不償失。
其實，獎勵并一定是物質(zhì)方面，哪怕是一句鼓勵的話語，只要恰到好處，也會取得很好的效果。企業(yè)在制定獎勵制度時，需要遵循公平、公正的基本原則，同時要體現(xiàn)企業(yè)人性化的一面。
在筆者看來，員工建議是員工價值的最大體現(xiàn)，員工的工作可以有別人來替代，員工的建議卻是別人所無法復(fù)制。對待員工建議，需要非常系統(tǒng)的規(guī)劃，用好員工建議，你的企業(yè)將會充滿創(chuàng)新，為企業(yè)發(fā)展提供動力。
