在叢林生活的老虎總是比在草原生活的老虎個(gè)頭小一些，這是因?yàn)閭�(gè)頭小的老虎在茂密的叢林中穿梭比較方便;在非洲生活的狐貍比在北極的狐貍耳朵大很多，這是因?yàn)槎涫怯脕?lái)散熱的，北極狐的小耳朵可以保持更多的熱量。這些動(dòng)物都是因?yàn)榄h(huán)境不同而產(chǎn)生了不同的進(jìn)化，因?yàn)檫@會(huì)更有利于他們的生存。管理方法有時(shí)候就像生物的進(jìn)化，在不同的企業(yè)文化氛圍中，會(huì)產(chǎn)生出不同的管理方法，各個(gè)根植于不同文化的管理方法，可能會(huì)通過(guò)不同的手段來(lái)實(shí)現(xiàn)相同的目的。這是因?yàn)樵诓煌奈幕校藗兯J(rèn)同的道德標(biāo)準(zhǔn)不一樣而產(chǎn)生的差異，這些管理方法的實(shí)施，在這個(gè)文化圈里邊看都是很合理的。
如果大陸不漂移，各地的生物不管進(jìn)化程度怎么樣都會(huì)相安無(wú)事;而如果世界經(jīng)濟(jì)不全球化，各地的公司也不會(huì)因?yàn)楣芾矸椒ú煌a(chǎn)生出效率的差異，這種效率上的差異導(dǎo)致了那些在其文化圈內(nèi)看來(lái)很合理的管理方法有可能存在很大的弊端，比如中國(guó)式管理。
以下幾種有著普遍性和典型性的中國(guó)式管理的特點(diǎn)，這就像是幾千年中國(guó)封建帝王文化在企業(yè)管理上的投影。這也充分說(shuō)明，只要有機(jī)會(huì)，任何人——特別是這些欲望膨脹的企業(yè)管理者們，無(wú)不在潛意識(shí)里鼓動(dòng)著自己的“帝王統(tǒng)治”的思想——多疑、監(jiān)視、強(qiáng)調(diào)忠誠(chéng)、神秘統(tǒng)治、口蜜腹劍，并且永遠(yuǎn)對(duì)權(quán)力有著占有和攫取的欲望。
劣根之一 第三只眼
一個(gè)神話故事到底對(duì)一個(gè)民族影響有多大?很多中國(guó)男孩小時(shí)候的理想是變成孫悟空，抓一把汗毛朝空中一吹就可以為所欲為;而很多老板的夢(mèng)想是變成二郎神，睜開(kāi)第三只眼睛，別人看不到的他都能看到。在公司內(nèi)部，老板最想知道的莫過(guò)于下屬在背后議論什么，為了能達(dá)到這個(gè)目的，老板必須打造自己的“第三只眼”。
下屬呈上來(lái)的報(bào)告，或者正式會(huì)議上的意見(jiàn)，往往像小學(xué)合唱團(tuán)里的指揮，有形式意義而無(wú)實(shí)際意義，不看也罷。而真正有價(jià)值的內(nèi)容是老板的自己人從其他下屬的竊竊私語(yǔ)中總結(jié)出來(lái)的。在每個(gè)項(xiàng)目組，除了項(xiàng)目經(jīng)理以外還很可能有老板自己的耳目，這些人有的是老板自己主動(dòng)安插的，有的是揣摸老板喜好的員工主動(dòng)扮演的。
耳目制度有點(diǎn)類(lèi)似于明朝的東廠西廠，這些東西廠人員都是由太監(jiān)擔(dān)任。為什么要啟用太監(jiān)呢?當(dāng)時(shí)皇帝的想法是，太監(jiān)是無(wú)根之人，有皇上有比較嚴(yán)重的依附心理，無(wú)親無(wú)掛不容易形成朋黨幫會(huì)。老板不是經(jīng)常說(shuō)“我的辦公室的門(mén)永遠(yuǎn)是向大家敞開(kāi)的”，其實(shí)那門(mén)后邊，就是公司“太監(jiān)”的招聘會(huì)。
而老板往往忽略了一點(diǎn)：太監(jiān)出身的魏忠賢后來(lái)由于權(quán)柄過(guò)重，幾乎力傾人主當(dāng)上中國(guó)的皇帝。太監(jiān)尚且能結(jié)黨營(yíng)私，何況我公司員工乎?在很多公司，耳目們的勢(shì)力是絕對(duì)不可小視的。而且這種風(fēng)氣流傳到了整個(gè)公司，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)有自己的耳目。所以一個(gè)剛到公司不久的員工往往會(huì)被熱心人擠眼暗示其住口，因?yàn)槟菚r(shí)候，在場(chǎng)的某某就是誰(shuí)誰(shuí)的人，不要當(dāng)他的面說(shuō)某些話。
這種情況的出現(xiàn)，是由于領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間的互相不信任造成的。老板和員工各自有自己的邏輯假設(shè)，老板假設(shè)員工是喜歡撒謊的;而員工假設(shè)老板聽(tīng)了實(shí)話是不會(huì)給自己的好果子吃的。這種不信任的理論依據(jù)是——防人之心不可無(wú)。中國(guó)文化傳統(tǒng)提倡有防人之心，所以要求人們當(dāng)面總是謹(jǐn)慎說(shuō)話小心辦事。其實(shí)老板又何嘗喜歡聽(tīng)小報(bào)告呢，這種現(xiàn)象的形成主要是通過(guò)正常渠道難以聽(tīng)到下屬的真實(shí)想法，大多數(shù)下屬形成了會(huì)上不說(shuō)會(huì)下亂說(shuō)，當(dāng)面拍胸脯背后挖祖墳的做事風(fēng)格，這種信息溝通的不順暢，讓老板決策往往有偏差。
劣根之二 制度是條狗
現(xiàn)代社會(huì)的人都喜歡養(yǎng)狗，因?yàn)槿丝坎蛔。挥泄穼?duì)自己忠實(shí)，很多老板也很喜歡把身邊的東西照這狗的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)打扮，其中也包括自己制定的公司制度。在他看來(lái)，制度是條狗，只會(huì)咬別人，不會(huì)咬自己。
很多老板經(jīng)常有點(diǎn)懊惱并且驕傲地說(shuō)：“哎呀，我現(xiàn)在的思路太快，下邊的人跟不上我的思路，每次都要我費(fèi)力氣解釋。”老板既為下屬的笨拙而憂慮，又為自己的超人想法而自得。
其實(shí)下屬并不是跟不上老板的思想，而是老板超越性的思維已經(jīng)凌駕于公司的制度之上，而員工們的思路是在公司制度的條條框框之內(nèi)，猶如古代帶著枷鎖的囚犯和不帶枷鎖的解送犯人的衙役�！端疂G傳》中押送林沖的董超和薛霸，一會(huì)兒用開(kāi)水給林沖燙腳，一會(huì)兒趁林沖睡著把他綁在野豬林的大樹(shù)上。那時(shí)候的林沖的思路又何嘗能跟得上兩位解差的思路呢?而解差們要打死林沖的時(shí)候，也曾向林沖解釋?zhuān)譀_卻怎么也聽(tīng)不進(jìn)去。但這并不能說(shuō)明，解差是天才而林沖是笨蛋。
不管是什么人都有置于制度之上橫沖直闖的欲望。很多老板看到公司制度腐敗，也經(jīng)常會(huì)想到，改善監(jiān)督機(jī)制，或更嚴(yán)格地執(zhí)行制度，但從沒(méi)有想到自己也是公司中的一員，作為公司的一員也應(yīng)該遵守公司的制度。而這種不遵守，給下屬作了楷模，這很可能是公司制度敗壞的重要原因之一。
改變這種狀況其實(shí)是很難的，老板遵守不遵守制度有誰(shuí)來(lái)監(jiān)督呢?這主要要看老板的取舍。
劣根之三 朕即天下
路易十四說(shuō)：朕即天下。
叔孫通為漢高祖劉邦制定了禮儀，原來(lái)粗簡(jiǎn)的朝見(jiàn)儀式，被制作得豪華而且繁復(fù)，當(dāng)每個(gè)大臣由引導(dǎo)官帶領(lǐng)在劉邦面前磕頭的時(shí)候，這個(gè)曾經(jīng)欲“大丈夫當(dāng)如此也”的無(wú)賴說(shuō)，現(xiàn)在我才體會(huì)到當(dāng)皇帝的快樂(lè)。
也許成為皇帝一樣的人是每個(gè)人的本能欲望，在中國(guó)公司的管理者中這一點(diǎn)表現(xiàn)得更加突出。很多中國(guó)公司的確是這樣，老板的話是不能被抵觸的，而且其中很多觀點(diǎn)成了企業(yè)的教條。
普公司之下莫非王土，守土之賓莫非王臣。在這種環(huán)境下，老板經(jīng)常會(huì)認(rèn)為，員工的所得是出自于他的賞賜，而漠視員工的勞動(dòng)價(jià)值。老板個(gè)人的喜好和厭惡，甚至能決定一個(gè)員工的被評(píng)價(jià)高低。由此會(huì)形成什么樣的結(jié)果?那就是，越是會(huì)鉆營(yíng)和拍馬屁、做表面功夫的人，越會(huì)得到老板的喜歡，所謂績(jī)效考評(píng)都是扯淡，只要總裁欣賞，土豆也能變金磚。
劣根之四 庸人集團(tuán)
民營(yíng)企業(yè)的老板，開(kāi)始創(chuàng)業(yè)時(shí)都是靠兄弟幾個(gè)拚命拼出來(lái)的，當(dāng)時(shí)的年代，沒(méi)有制度，沒(méi)有規(guī)定，大家憑著口傳心受，憑著義氣團(tuán)結(jié)在一起。一群人中最德高望重、膽大心細(xì)的成為了“大哥”，一切由大哥當(dāng)家，兄弟們商量著辦，如果公司辦得垮臺(tái)了，或者直接發(fā)展成黑社會(huì)也就算了。如果走運(yùn)的話，大哥的眼光比較獨(dú)到抓住了機(jī)會(huì)，而公司越做越大，大哥變成了企業(yè)家而兄弟們又不能適應(yīng)這種變化的時(shí)候，就是庸人集團(tuán)形成的時(shí)候。
