宋代司馬光總結(jié)說:凡人之才性,各有所能,或優(yōu)於德而強於才,或長於此而短於彼。用人如器,各取所長。這是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導的最基本的管理才能。假如你是一位企業(yè)領(lǐng)導,對待如下不同類型的下屬,應當采取不同的用人之道,使他們克服短處,各有特長,為企業(yè)發(fā)展增添人力資源。
尤其是新生代員工,對新生代員工的管理思路,最重要和核心的就是管理者觀念需要更新,認知方向的轉(zhuǎn)變;引導新生代員工發(fā)揮長處,賦予他們責任心和使命感,因此,運用創(chuàng)意而靈活的管理文化才能立竿見影,其中有四項策略是可以參考的:
策略一,企業(yè)文化的人性化
面對新生代員工,企業(yè)需要反思傳統(tǒng)的企業(yè)文化,真正建立起人性化的企業(yè)文化:一方面是信任、開放和平等的文化,企業(yè)間各種關(guān)系應以相互信任,且要保持透明,以避免相互猜忌;企業(yè)對內(nèi)應建立開放、民主的管理平臺,把問題放到桌面上交流;新生代員工反感管理者高高在上,喜歡彼此平等與尊重。
另一方面是快樂、獨立的文化,新生代員工的職場觀念是:要工作,也要生活,更要快樂地工作和生活,企業(yè)需要改變上下班不分的習慣性思維,給他們以獨立的空間。這有利于幫助新生代員工平衡好工作與生活的矛盾。
策略二,新生代員工培訓
新生代員工認為,員工與企業(yè)之間是純粹的雇傭關(guān)系。因此,企業(yè)對他們的培訓不僅僅是技能,更重要的培訓內(nèi)容是責任心、忠誠度、職業(yè)操守及企業(yè)文化引導等。但切忌強迫型培訓,因為新生代員工對此很反感:“都是聰明人,忽悠我會不知道?”
策略三:應對職業(yè)性跳槽
眾所周知 新生代員工跳槽相對比較頻繁。這對企業(yè)和管理者都是一個考驗,就看你有沒有胸懷去接受。管理者必須要有耐心,不要一味譴責他們,因為人都有一個成長過程;對他們要寬松,用職業(yè)化的方式去約束他們。
策略四:溝通方式的多樣性
與新生代員工的溝通方式需要改變,否則將困難重重。一是管理者應調(diào)整傳統(tǒng)過于含蓄的習慣性表達方式,選擇直接溝通方式,不過于拐彎抹角。二是溝通開放式。不妨采用“開門政策”,企業(yè)任何人可以找任何人談任何話題。三是多用集體討論式溝通。各級管理者做決定前鼓勵員工充分發(fā)表見解,并聽取他們的意見,以確保決策的有效執(zhí)行。四是與新生代員工的溝通習慣同步,采用一些新式的方式,如電子郵件等工具溝通。五是不要發(fā)號施令般去溝通,可采用尊重、關(guān)懷、平等的方式與他們進行溝通。
為員工創(chuàng)造一個新的工作氛圍,讓員工更有動力,幫他們不斷發(fā)展。最優(yōu)秀的領(lǐng)導者為員工提供一個良好的工作環(huán)境,使他們能發(fā)揮自己所長,有機會學習,可以分享才干。員工不再愿意為那些只懂得發(fā)號施令和評估績效的領(lǐng)導者工作,他們所愿意跟隨的領(lǐng)導者必須能夠輔導他們、支持他們,幫助他們實現(xiàn)目標。
總之,善于激發(fā)員工的潛能的、擁有更高水平的領(lǐng)導者,要同時關(guān)注工作結(jié)果和工作關(guān)系。也只有這樣才能有效開啟員工的潛能,使員工與企業(yè)共圖發(fā)展,力爭雙贏。