企業(yè)作為一個(gè)社會(huì)組織,眾多的人聚集在一起,發(fā)生是非是不可避免的。同時(shí),也會(huì)因?yàn)槭欠嵌绊懭伺c人相互之間的關(guān)系,影響成事的人和條件的創(chuàng)造。這里的關(guān)鍵,就是老板和高層主管要明確一點(diǎn),“來(lái)說(shuō)是非者,定是是非人。”
傳小話(huà),向你傳遞他人背后對(duì)你的議論批評(píng),或者是對(duì)于其他人的議論和批評(píng),在你面前說(shuō)三道四。這些人才是地地道道的小人,不能輕信,不能輕易任用。
他們之所以如此,都有他見(jiàn)不得人的目的;蛘呤窍胪ㄟ^(guò)這種是非的傳遞與你套近乎,讓你對(duì)他給予關(guān)注。這種人最可惡,他傳遞了是非,使你失去了應(yīng)該有的心理平靜,影響了平等地對(duì)待每一個(gè)員工的感情基礎(chǔ)。他個(gè)人卻從你這里得到了他想得到的利益,并且是不付出代價(jià)就得到的利益。這是最大的不公平,他是這場(chǎng)是非傳遞的最大受益者,最大的贏家。作為老板和主管必須明確這一點(diǎn)。
你不要講我的心胸很寬闊,傳遞來(lái)的是非,對(duì)我不會(huì)有任何不良的影響。相反,這種人讓我了解了更多的信息,對(duì)我是一種幫助。因而,養(yǎng)成一個(gè)樂(lè)聽(tīng)是非,親近是非人的習(xí)慣。如果這樣,你企業(yè)組織的人和條件也就被徹底破壞了。
任何一個(gè)人都不是圣人,不可能對(duì)別人背后對(duì)自己的批評(píng)和指責(zé)無(wú)動(dòng)于衷。即使面上不作表示,也會(huì)在心里對(duì)所傳是非的對(duì)象深深地劃下厭惡的痕跡,使你在以后的管理中,不知不覺(jué)地向他揚(yáng)起鞭子,報(bào)復(fù)他。
楚莊王時(shí),楚國(guó)發(fā)生了一場(chǎng)驚心動(dòng)魄的國(guó)內(nèi)叛亂事件。叛亂的首犯是楚莊王一人之下的令尹斗越椒。楚莊王平定了斗越椒的叛亂后,回到郢都,拜虞邱為令尹,主管?chē)?guó)事。然后,大擺宴席慶功。
楚莊王說(shuō):“我六年沒(méi)喝酒了,也未聽(tīng)鐘鼓之聲。今日叛亂已平,四境安寧,我破例設(shè)宴,就名之為‘太平宴’吧。請(qǐng)文武百官都參加,喝個(gè)痛快!”
大廳里奏著樂(lè),大家高高興興地喝酒,一直喝到日落西山還沒(méi)散席。莊王命令掌燈繼續(xù)喝。大家邊喝邊談笑,莊王喝得更高興,叫他最寵愛(ài)的妃子許姬出來(lái)給大家敬酒。這位仙女般的許姬一出來(lái),鬧哄哄的酒宴被她的動(dòng)人美色鎮(zhèn)住了,頓時(shí)鴉鵲無(wú)聲。
恰在這個(gè)時(shí)候,一陣狂風(fēng)把宴廳里的蠟燭全吹熄了。也許是上天專(zhuān)門(mén)使壞以考驗(yàn)莊王的。一個(gè)人趁蠟燭熄滅之機(jī),拉住許姬的袖子,想輕薄吃她的豆腐。許姬不愿受辱,順手把那個(gè)色膽包天的人帽子上的飄帶扯了下來(lái),這個(gè)人這時(shí)才放了手。
許姬拿著扯下來(lái)的帽子飄帶,摸到莊王跟前,對(duì)著莊王的耳朵訴說(shuō)了此事,并請(qǐng)求莊王點(diǎn)燃蠟燭查看帽子上的飄帶,以判定誰(shuí)是大膽的色徒。正在這個(gè)時(shí)候,有人拿來(lái)了火,準(zhǔn)備點(diǎn)燃蠟燭。莊王趕忙對(duì)大家說(shuō):
“等一會(huì)點(diǎn)燃蠟燭,今天晚上我們來(lái)個(gè)痛快,不要那么拘禮。請(qǐng)大家都把帽子上的飄帶摘下來(lái),不摘喝不痛快。”
文武百官們不解其意。但都遵照行事,把自己帽子上的飄帶摘下來(lái)了。到這時(shí)莊王才讓人點(diǎn)燃蠟燭,讓大家繼續(xù)喝酒。
莊王和許姬都不知道這大膽的色徒是誰(shuí)。許姬不明莊王的意思,散席回宮后,甚是埋怨。莊王告訴她:“大家為國(guó)平定叛亂而高興,酒喝多了點(diǎn),看到你這樣的美貌女子,誰(shuí)不邪心蠢動(dòng)?要是查出來(lái)治罪,不是弄得大家都沒(méi)趣啦?”
許姬聽(tīng)了,非常佩服莊王的胸懷。
后來(lái)楚國(guó)討伐鄭國(guó)時(shí),健將唐狡立了大功。莊王召見(jiàn)了他,并要重獎(jiǎng)他。
他說(shuō):“君王已給了我無(wú)上的賞賜,我今天應(yīng)該報(bào)效于您,不敢再受賞了。”
莊王感到很奇怪,說(shuō):“我什么時(shí)候賞賜過(guò)你?”
唐紅著臉回答說(shuō):“在太平宴上,那個(gè)色膽包天的人就是我,承蒙君王不殺之恩,今特舍命相報(bào)。”
這里許姬說(shuō)的還不是是非,可楚莊王就不愿讓這種事擾亂自己的心緒。否則,如果他沒(méi)有這種雅量,他也就失去了一個(gè)報(bào)效國(guó)家的英雄。
在對(duì)下屬員工的管理過(guò)程中,很多傳是非的人,又總是把是非添油加醋,夸張其詞,以激起你對(duì)對(duì)方的不滿(mǎn)。如果你聽(tīng)信了他的是非傳言,你就上了他的圈套。
在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,真如《增廣賢文》所言,“誰(shuí)人人前不說(shuō)人,誰(shuí)人人后不被人說(shuō)。”有人說(shuō)也就必然會(huì)生出是非,生出是非也就必然會(huì)影響自己的判斷、自己的心緒,使一個(gè)本來(lái)很公平而清靜的心,因?yàn)槭欠堑亩テ胶。因此,致力于通過(guò)人和,以打造員工競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)老板和高層主管,在實(shí)施崗位員工管理過(guò)程中,必須用自己的意志、自己的人格來(lái)拒絕打小報(bào)告、說(shuō)是非的人,讓說(shuō)是非的人沒(méi)有機(jī)會(huì)把是非傳遞給你。
“是非終日有,不聽(tīng)自然無(wú)。”這里的不聽(tīng),是指聽(tīng)不到,而不是聽(tīng)而不信。聽(tīng)到了不信是不可能的。人非圣賢,怎么可能對(duì)他人的品評(píng)、指責(zé)無(wú)動(dòng)于衷?只有沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)是非,是非才能自然無(wú)。是非一聽(tīng)見(jiàn),就自然有了,而不可能無(wú)。
在崗位員工管理過(guò)程中,拒絕消除了打小報(bào)告和說(shuō)是非的人,老板和主管也才能夠真正聽(tīng)不見(jiàn)是非,是非才不會(huì)對(duì)老板和主管的心理造成不良的影響。