主管技能培訓(xùn)心得體會(huì)一
我非常榮幸參加了公司組織的xx年主管培訓(xùn)班，首先要感謝公司給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，作為泰康公司的一員，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)樗粌H是我職業(yè)生涯的加油站，更是人生道路上實(shí)現(xiàn)服務(wù)公司、做大做強(qiáng)組織,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的重要一課。
公司對(duì)這次培訓(xùn)非常重視，體現(xiàn)了“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，我們都很珍惜這次機(jī)會(huì)，大家都為培訓(xùn)做了充足的準(zhǔn)備。每個(gè)學(xué)員都積極參與和投入到培訓(xùn)中，時(shí)而聚精會(huì)神、時(shí)而點(diǎn)頭微笑、時(shí)而眉頭緊縮、時(shí)而振筆疾書(shū)、時(shí)而陷入沉思……叁天同吃同住的生活給了大伙兒碰撞和討論的氛圍和機(jī)會(huì)，給了我們每位兄弟姐妹增進(jìn)情義的空間，真正實(shí)現(xiàn)了此次培訓(xùn)“增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增長(zhǎng)才干”的目的。
參加此次培訓(xùn)的同志都是泰康分公司的精英、人才，都是在各自崗位上的佼佼者，回顧這叁天的課程，培訓(xùn)的目標(biāo)和思路非常明確：如何增到好員.?這是大家做每個(gè)人都想要的,老師所教導(dǎo)的知識(shí)讓我受益匪淺，心里豁然開(kāi)朗，終身受用。
老師說(shuō)好員工是吸引進(jìn)來(lái)的,不是靠拉進(jìn)來(lái)的, 沒(méi)有不好打交道的人，只有不善于變通的人。我們要有自我成功的意愿和與人互動(dòng)的能力，選擇大于努力。特別是關(guān)于修“德”的一個(gè)小故事：一個(gè)牧師爸爸把世界地圖給撕碎了，讓他的小孩重新拼好，爸爸一開(kāi)始以為小朋友需要很長(zhǎng)的時(shí)間才能拼好，但是他的小孩卻用了很短的時(shí)間就完成了，當(dāng)爸爸問(wèn)原因的時(shí)候，小朋友說(shuō)，地圖后面是一個(gè)人，只要把人拼對(duì)，世界就對(duì)了。這個(gè)故事給我很大的啟發(fā)，德高才能望眾，我們?cè)谧穼ぷ约旱膲?mèng)想和目標(biāo)的同時(shí)，一定要謹(jǐn)記修煉自己的品德，我始終相信德有多高能走多遠(yuǎn)，我個(gè)人認(rèn)為修“德”比一切的夢(mèng)想和目標(biāo)來(lái)的更重要，正如那個(gè)小故事背后的寓意，人正了，世界就對(duì)了。
通過(guò)這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名管理者責(zé)任的重大，任務(wù)的艱巨。感謝公司給予我們基層管理者的關(guān)心重視和培養(yǎng)，通過(guò)學(xué)習(xí)我也堅(jiān)定了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，與各位兄弟姐妹攜手把泰康公司做的更大更強(qiáng)！
主管技能培訓(xùn)心得體會(huì)二
在當(dāng)今紛繁復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境中，在工作、生活過(guò)程中，人們?yōu)榱烁髯缘哪繕?biāo)時(shí)時(shí)刻刻在進(jìn)行著交流，有交流就存在著溝通。就溝通而言：溝通的優(yōu)劣，在溝通方式上，直接或間接影響著員工的思想動(dòng)態(tài)；在溝通工作上，工作能力和效率得到充分體現(xiàn)；在溝通生活上，間接影響著員工的工作效率。然而，對(duì)于部門(mén)主管，在溝通方面，我認(rèn)為主要做好以下三個(gè)方面的工作：
一、在溝通方式上，做好思想工作
在公司內(nèi)，尤其是部門(mén)主管，必須掌握本部門(mén)員工的思想動(dòng)態(tài)。對(duì)于公司的動(dòng)態(tài)，要及時(shí)做到上傳下達(dá)；同時(shí)員工的思想，要及時(shí)進(jìn)行反饋。在這一過(guò)程中，要注重傳達(dá)技巧，也就是所謂的溝通，要講究方式、方法，做到既要讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，又要讓員工理解、明白。
二、在工作溝通上，減少浪費(fèi)，提高收率，提高工作效率
在部門(mén)內(nèi)，堅(jiān)持廣開(kāi)言路、群策群力的企業(yè)文化。<蓮山>虛心接受員工的意見(jiàn)，再結(jié)合自己的觀點(diǎn)，來(lái)優(yōu)化生產(chǎn)工藝，把各生產(chǎn)環(huán)節(jié)做細(xì)、做精，避免不必要的浪費(fèi)，以提高收率，降低成本。
在自己職責(zé)范圍內(nèi)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)。向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作過(guò)程中，要有自己的多項(xiàng)備選意見(jiàn)，以及各自的優(yōu)缺點(diǎn)，以提高工作效率。
在部門(mén)之間，以主動(dòng)、謙遜的方式做好雙向溝通，在自己力所能及的范圍內(nèi)進(jìn)行幫助，搞好關(guān)系，做好部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作，以實(shí)現(xiàn)雙贏，來(lái)提高工作效率。
三、在生活溝通上，加強(qiáng)與員工的信息溝通
在部門(mén)內(nèi)，了解每位員工的家庭住址、家庭狀況、以及每位員工的近況。在生活上給予一定的幫助，使之放下心來(lái)安心工作，只有在工作中集中精力，才能提高工作效率。也只有這樣，整個(gè)部門(mén)才能呈現(xiàn)出勃勃生機(jī)，公司才能發(fā)展壯大。
總之，對(duì)于部門(mén)主管，要切實(shí)學(xué)好溝通、做好溝通，在工作中才能事半功倍。
