押運(yùn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇【一】
我時(shí)常在問(wèn)自己這樣一個(gè)問(wèn)題:“你為企業(yè)的發(fā)展做好準(zhǔn)備了嗎?”也許有人會(huì)說(shuō)我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說(shuō):“你錯(cuò)了!”公司的發(fā)展需要大家團(tuán)結(jié)起來(lái)共同奮斗,企業(yè)的壯大離不開(kāi)你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無(wú)數(shù)水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)必將成為企業(yè)發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。人們常說(shuō):人若生不逢時(shí),沒(méi)趕上英雄輩出的時(shí)代,即便竭盡所能,終是難以揚(yáng)名天下。是啊,生于和平年代,大多數(shù)人從事著極其一般的工作,我們真的很平凡。但我要說(shuō),為何偉大不能寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚(yáng)起頭,因?yàn)槠椒仓,我們一樣能夠奉獻(xiàn)。既然我選擇了把保安押運(yùn)作為我終身的職業(yè),選擇了指揮中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,讓我們把對(duì)祖國(guó)的熱愛(ài),對(duì)社會(huì)的熱愛(ài),對(duì)生活的熱愛(ài),對(duì)家庭的熱愛(ài)化為一種動(dòng)力投入到自己的工作中!這種愛(ài)讓我們會(huì)義無(wú)反顧地選擇敬業(yè)。
什么是愛(ài)崗敬業(yè)呢?愛(ài)崗敬業(yè)就是要尊重自己的工作,忠誠(chéng)自己的工作,在平凡的崗位上做出不平凡的成績(jī)。每當(dāng)夜深人靜的時(shí)候,指揮中心的值班人員敏銳的眼睛盯著16路閉路電視,雙手熟練地切換著畫(huà)面,巡視著公司的各個(gè)角落。因?yàn)槲覀冏鹬毓ぷ,?duì)工作盡職盡責(zé),一絲不茍。因?yàn)槲覀冎艺\(chéng)于工作,把個(gè)人的利益與企業(yè)利益想統(tǒng)一,處處為工作著想,事事從企業(yè)利益出發(fā),積極干好自己的本職工作。我們都知道對(duì)自己的親人要忠誠(chéng),企業(yè)的壯大也需要全體員工的忠誠(chéng)。“創(chuàng)一流服務(wù),保金融平安”是我們的宗旨。企業(yè)順利向前發(fā)展需要我們的忠誠(chéng),企業(yè)面臨困境時(shí)更需要我們的忠誠(chéng)。正是這種對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),才有了今天不斷發(fā)展壯大的公司。
什么是人生價(jià)值?在平凡的崗們上怎樣實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值?相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語(yǔ)說(shuō)得好:心有多大,舞臺(tái)就有多大。一個(gè)人的價(jià)值取向決定人的奮斗目標(biāo),也是人生進(jìn)步的動(dòng)力所在。我不想講空泛的理論,也沒(méi)有過(guò)高的奢望。我的價(jià)值觀其實(shí)很簡(jiǎn)單:站好每一班崗,做好每一件事,把自己所學(xué)到的知識(shí)與企業(yè)的建設(shè)相融合。為企業(yè)的建設(shè)服務(wù),扎根企業(yè),忠于企業(yè),做一個(gè)愛(ài)崗敬業(yè)的員工。公司是在押運(yùn)行業(yè)中具有品牌影響力的企業(yè),是一個(gè)不斷創(chuàng)新、追求卓越、前景十分美好的企業(yè)。這樣一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè),這樣一個(gè)崇高的事業(yè),我們又有什么理由不為之努力,不為之奮斗呢?讓我們?yōu)槠髽I(yè)的發(fā)展壯大而努力奮斗吧!
押運(yùn)培訓(xùn)心得體會(huì)篇【二】
時(shí)光如梭。轉(zhuǎn)眼,我在××公司已經(jīng)度過(guò)了十個(gè)春秋?梢哉f(shuō),這十年是我由一個(gè)莽撞的青年走向成熟的十年,為我今后的工作和人生旅程打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)的十年,也是我見(jiàn)證××公司從創(chuàng)業(yè)之初的艱難到如今興旺發(fā)達(dá)的十年。
十多年的工作經(jīng)歷,使我對(duì)公司有了較深刻的了解?梢哉f(shuō),××是改革開(kāi)放、××發(fā)展的必然產(chǎn)物。××的目的就是確保安全。它的工作目的決定了它的工作特點(diǎn),即:嚴(yán)格的紀(jì)律,崇高的素養(yǎng)。俗話說(shuō):無(wú)規(guī)矩不成方圓。我們的工作是高風(fēng)險(xiǎn)的工作。因此,只有通過(guò)嚴(yán)格的紀(jì)律來(lái)約束從業(yè)人員,來(lái)規(guī)范從業(yè)人員的行為,才能確!痢涟踩蛡(gè)人的人生安全。同時(shí),我們的工作又要求從業(yè)人員要有崇高的職業(yè)素養(yǎng),要有勇于獻(xiàn)身的奉獻(xiàn)精神,在關(guān)鍵時(shí)刻能拉得出,打得響。只有這樣,我們才能贏得客戶的信任。
嚴(yán)格的紀(jì)律,崇高的素養(yǎng)不但要靠隊(duì)員們的自覺(jué),也要靠正確、有效的管理手段,這樣,就能達(dá)到事半功倍的效果。管理是一門(mén)系統(tǒng)科學(xué)。我認(rèn)為,管理可分為管和理兩部分。管,即是:管好管理者本人的言行,管好隊(duì)員們的行為;理,即是:理順各方面的關(guān)系,包括與上級(jí)、下級(jí)、客戶之間的關(guān)系,為搞好工作埋下鋪墊。同時(shí),管和理又應(yīng)該是齊頭并進(jìn),相互互補(bǔ)的;千萬(wàn)不可只注重某一部分而忽視了另一部分。那么,如何才能做好押運(yùn)管理工作呢?我認(rèn)為,要想成為一名稱職的押運(yùn)管理者,必須具備以下幾個(gè)方面的要素。
一、把方向,當(dāng)好基層建設(shè)的領(lǐng)路人。所謂把方向,就是要管理好本單位的各項(xiàng)日常工作,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保正規(guī)化建設(shè)在正確的軌道上發(fā)展。一是執(zhí)行公司的指示要堅(jiān)決。能把上級(jí)的指示精神與本單位的實(shí)際緊密結(jié)合起來(lái),創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。二是處理突發(fā)事件要靈活、果斷,并力爭(zhēng)把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。三是開(kāi)展工作要?jiǎng)?wù)實(shí)。摒棄不怕下邊不滿意,就怕上級(jí)不注意、急功近利、做表面文章的虛假作風(fēng),出實(shí)招,求實(shí)效,做好本單位的安全防范工作。
二、懂方法,當(dāng)好本單位管理的明白人。作為基層管理者,要學(xué)會(huì)分析、處理日常管理工作中的重點(diǎn)、工作方向、工作程序、工作辦法和工作困難,科學(xué)地安排、部署各項(xiàng)工作。要明確分工,責(zé)任到人,創(chuàng)造定人定崗、定崗定責(zé)的工作氛圍。具體如下:
1、設(shè)立高目標(biāo)。人人都希望獲勝,熱愛(ài)挑戰(zhàn)是優(yōu)秀員工的普遍表現(xiàn)。作為一個(gè)管理者,要認(rèn)識(shí)到在隊(duì)員成長(zhǎng)時(shí),他們需要得到更多的被認(rèn)可的機(jī)會(huì)。所以作為一名管理者,必須創(chuàng)造,并設(shè)計(jì)一些挑戰(zhàn)機(jī)會(huì),以刺激隊(duì)員們?nèi)プ非蟾叩臉I(yè)績(jī)。只有當(dāng)隊(duì)員們感到自己在工作中能夠得到不斷的支持,能夠不斷地學(xué)到新的東西,他們才會(huì)對(duì)企業(yè)更加忠誠(chéng)。
2、經(jīng)常交流。沒(méi)有人喜歡被蒙在鼓里,隊(duì)員們會(huì)有自己的許多不滿和看法,即使其中有正確的,也有不正確的。所以,隊(duì)員和管理者之間需要經(jīng)常的交流,征詢隊(duì)員們對(duì)管理者在工作上的意見(jiàn),傾聽(tīng)他們提出的疑問(wèn),并針對(duì)這些意見(jiàn)和疑問(wèn)談出自己的看法。
3、合理的授權(quán)。授權(quán)是我認(rèn)為在管理中最有效的激勵(lì)方法,授權(quán)意味著讓隊(duì)員們自己做出正確的決定,意味著你信任他,意味著他和你同時(shí)在承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)一個(gè)人被信任的時(shí)候,就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意。所以,我認(rèn)為不要每一項(xiàng)決策都由管理人員做出,完全可以授權(quán)的事不要自己去做,管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧侵С终吆徒叹殹?/p>
4、讓隊(duì)員們參與進(jìn)來(lái)。我覺(jué)得,在實(shí)際工作中,有最好想法的人往往是那些直接參與任務(wù)執(zhí)行的人。如果在日常工作中,能讓隊(duì)員們參與進(jìn)來(lái),能尊重隊(duì)員們的看法,即使最終沒(méi)有采納他們的建議,他們也會(huì)更加愿意支持你的決定。
5、信守諾言。作為一名管理者,任何看似細(xì)小的行為,隨時(shí)都會(huì)對(duì)組織的其他人產(chǎn)生影響。如果你許下了諾言,就應(yīng)該對(duì)之負(fù)責(zé)。
如果你必須改變計(jì)劃,就要向隊(duì)員們解釋清楚。否則,隊(duì)員們就會(huì)失去對(duì)你的信任;失去對(duì)你的忠誠(chéng)。
6、多表彰員工。成就感能夠激勵(lì)員工熱情工作,滿足個(gè)人內(nèi)在的需要。我認(rèn)為,獎(jiǎng)勵(lì)要注意幾個(gè)要點(diǎn):公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。要使隊(duì)員們了解獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)和他人獲獎(jiǎng)的原因。以公開(kāi)的方式給予表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。如果不公開(kāi),不但失去它本身的效果,而且會(huì)引起許多流言蜚語(yǔ)。獎(jiǎng)勵(lì)的態(tài)度要誠(chéng)懇,不要做得太過(guò)火,也不要巧言令色。獎(jiǎng)勵(lì)的時(shí)效很重要。獎(jiǎng)勵(lì)剛剛發(fā)生的事情,而不是已經(jīng)被遺忘的事情,否則會(huì)大大減弱獎(jiǎng)勵(lì)的影響力。
7、允許失敗。對(duì)于違紀(jì)違規(guī)的隊(duì)員,不應(yīng)當(dāng)一棍子打死,而是應(yīng)該更多地強(qiáng)調(diào)積極的方面,鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力;同時(shí),幫助他們學(xué)會(huì)在失敗中吸取教訓(xùn),并和他們一起尋找失敗的原因,探討解決的辦法,從而使他們能真正地認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、改正錯(cuò)誤。
三、善協(xié)調(diào),做凝聚班子的粘合劑;鶎庸ぷ饕〉眯峦黄,不僅要求基層管理者個(gè)體素質(zhì)好,而且要求整體力量強(qiáng)。一要共同謀事。力爭(zhēng)使一班人擰成一股繩,處理好管理者和管理者之間互相支持不爭(zhēng)權(quán),互相補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái);管理者和隊(duì)員之間,互相配合不推諉,互相信任不猜疑,一副擔(dān)子眾人挑的良好局面;二要善于解決問(wèn)題。要注意觀察,了解班子成員和隊(duì)員的思想情況,當(dāng)隊(duì)員之間產(chǎn)生誤會(huì)、發(fā)生摩擦?xí)r要積極做好疏導(dǎo)工作,采取談心、家訪等形式及時(shí)化解矛盾。
四、做表率,成為基層隊(duì)員的一桿旗;鶎庸芾碚叩牡赖缕焚|(zhì)、業(yè)務(wù)水平、工作作風(fēng)等產(chǎn)生的號(hào)召力、感染力,對(duì)激發(fā)隊(duì)員的積極性,增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力具有巨大的作用。我覺(jué)得,基層管理者要以自己的人格力量影響人、以敬業(yè)的精神感召人、以實(shí)干的作風(fēng)帶動(dòng)人,只有這樣,大家才會(huì)心往一處想、勁往一處使,××的全面建設(shè)就一定能取得好成績(jī)。
以上是我對(duì)如何成為一名稱職的押運(yùn)管理者的一些想法。我覺(jué)得一名基層的押運(yùn)管理者應(yīng)該是一座橋梁,加強(qiáng)公司與隊(duì)員間的聯(lián)系;是一只鬧鐘,在關(guān)鍵時(shí)刻提醒大家;是一臺(tái)顯微鏡,發(fā)現(xiàn)隊(duì)員的長(zhǎng)處及問(wèn)題和隱患,并做出正確的處理;是一把扳手,調(diào)整好隊(duì)員們的工作情緒。只要掌握了這些工作特點(diǎn),我相信,一定能當(dāng)好一名管理。