把信送給加西亞心得體會(一)
安德魯-羅文中尉服從美國總統(tǒng)麥金萊送信給加西亞的指示,不計個人得失,充分發(fā)揮主觀能動性,歷盡艱險,把信安全送到了加西亞的手中。他的送信精神,已成為忠誠敬業(yè)、盡職盡責、主動服從的象征。從他送信的行為,我看到了人類社會發(fā)展和推動文明進步的價值觀。通過《致加西亞的信》,我不僅看到了一個描寫的羅文中尉,而且,更重要的是,我還得到了一面時刻檢討觀照自己和他人的鏡子。用著面鏡子,我們會看到現(xiàn)實社會生活中,一些公司的員工為了自己心目中的好工作,總是頻繁跳槽,他們總是覺得公司太委屈,太虧待自己,千方百計要尋找一份自己心目中的好工作。這樣的人,他們是找不到好工作的。為什么?因為好工作不是找來的,而是自己干出來的。一旦他們心目中的好工作找不到,就只好頻繁跳槽。愛跳糟的人,他們的理由一般都很消極,而且怨天尤人,總認為自己是在出賣勞動力,習慣性地把忠誠敬業(yè)視為老板們愚弄自己和剝削下屬的手段。他們總是把自己想得高高的,埋怨老板們對自己不公。然而,他們很少想到的是,老板們要操心一個公司或企業(yè)的運作、生存和發(fā)展。老板作為一個公司的法人,要負責上繳各種稅收和租金等費用,要為公司或企業(yè)的擴大再生產(chǎn)而積累所需資金,要籌劃公司或企業(yè)各種業(yè)務拓展,還要付給員工的工資和獎金,等等。操心是很辛苦的,它會使人廢寢忘食,使人身心疲憊不堪。忽視了這些因素,只想到個人的利益,必然會產(chǎn)生“這山望著那山高”的思想,表現(xiàn)在行動上,就是眼高手低,頻繁跳槽。這樣的結局,只能是把自己發(fā)展空間和生存空間壓縮得越來越小,最終成為一個無所作為的人。這種人缺乏的不僅是忠誠和敬業(yè),還有個人的生活自信心。相反,忠誠敬業(yè)的員工,他在工作中的主觀能動性一般都是很強的,并且有一個良好的心態(tài)。他們會把壓力變成動力,總是想方設法把工作干好,(dkbsf.cn)而且是越干越順手,越干越有自信心,當然,他的發(fā)展空間和生存空間也會隨之越來越廣闊。
忠誠敬業(yè)屬于道德范疇。我們講員工的忠誠敬業(yè),其思想基礎必須是員工要有一個良好的職業(yè)道德觀。這是一個形式與內(nèi)容的問題,有良好職業(yè)道德的人,他對工作的忠誠敬業(yè)體現(xiàn)出的是一種必然性。缺乏了職業(yè)道德這個基礎,其表現(xiàn)出來的忠誠敬業(yè),只能是一種偶然性,而且,還具有偽裝性和欺騙性,這是一種頗具危險性的表現(xiàn),我們每一個公司或企業(yè)團隊的每一個員工,必須加以警惕和制約。我們倡導“把信送給加西亞”的忠誠敬業(yè)精神,最關鍵的是公司或企業(yè)的經(jīng)理或老板,有責任有義務幫助和教育自己的員工樹立起良好的職業(yè)道德觀。手段可以是多方面的,方法可以是靈活的,獎罰必須是分明的,做到精神與物質(zhì)雙管齊下。建立職業(yè)道德是一個循序漸進的過程,急不得,也拖不得。關鍵在于教育方法的連貫性和有效性。一旦員工具備了良好職業(yè)道德觀,既使他在工作中受到了委屈,也能做到堅守職業(yè)道德的底線,不偏離職業(yè)道德的軌道,不在思想上走向錯誤的極端,從而自我約束地把忠誠敬業(yè)落實在自己的本職工作中。
我認為,忠誠是一個員工對自己的所在的公司和團隊成員的負責。敬業(yè)則是一個員工對自己的工作,懷有一棵責任心,對任務抱有一種焦急感,并由此而盡職盡責。這樣的員工,對工作一般不會得過且過,而是會經(jīng)常反省和檢討自己的工作,是否做得好不好?還有什么不足,那些方面還要再接再厲,等等。
用這面鏡子觀照我自己,使我深刻認識到,在接受工作任務時,應該要舉輕若重,因為這表現(xiàn)的是一個員工忠誠敬業(yè)的問題。在遇到困難時,應該要舉重若輕,這表現(xiàn)的是一個員工的工作能力問題。一個忠誠敬業(yè)的優(yōu)秀員工,必須要具有這種特質(zhì)。否則,忠誠敬業(yè)就會成為一種沒有實際內(nèi)容的語言表達。對此,我就在心里反復告誡自己要在工作中磨練出這樣的特質(zhì),做一個忠誠敬業(yè)的員工。
用這面鏡子觀察事物,我認為,世界上任何事物都不是絕對的,而是相對的。因此,無原則的,絕對的忠誠敬業(yè)是不存在的,有的只是相對的忠誠敬業(yè)。羅文中尉把信送給加西亞,其前提是對自己的國家和總統(tǒng)忠誠負責。同樣,員工“把信送給加西亞”,其前提是對自己所在的公司忠誠負責。忠誠敬業(yè)在一定程度上,是需要呼應的,是需要鼓勵的。為此,我們有必要談一下與員工忠誠敬業(yè)相關的話題,這就是每一個公司或企業(yè)的經(jīng)理們,一定要用智慧去激發(fā)每一個員工的忠誠敬業(yè)的精神;要用制度去規(guī)范員工的忠誠敬業(yè)的行為;要用寬廣的心胸去包容每一個員工的缺點和不足;要用從容和揮灑自如氣質(zhì)和魅力去感染每一個員工;要想盡一切辦法創(chuàng)造條件讓員工努力“把信送給加西亞”。這些做法,既是一種關心,也是一種信任,更是一種鼓勵!你需要員工的忠誠敬業(yè),你就得要想方設法去激發(fā)、培育和回應每一個員工忠誠敬業(yè)的思想行為。
干好自己的本職工作,做一個忠誠敬業(yè)的員工,多開動自己的腦筋主動地想方設法“把信送給加西亞”,這就是我閱讀《致加西亞的信》最大的心得體會!
把信送給加西亞心得體會(二)
《致加西亞的信》這本小冊子內(nèi)容簡短平實,卻成為了風靡全球、暢銷不衰的勵志經(jīng)典,在于它倡導了一種偉大的精神:信用、勤奮、敬業(yè),這也是現(xiàn)代社會從業(yè)人員應具備的基本素質(zhì),細細品來,對我們今天取得成功有著很大借鑒意義。
首先,“人無信則不立”。上級命令的結果是下級的堅決服從,背后卻是上級的絕對信任,他們的信任來自于對他品質(zhì)的肯定也是對他能力的間接認可,是他平素的品行為他“贏”得了這次機會,羅文憑這堅強的意志,歷盡艱險,不負眾望地完成了任務,這正是他的所立之處。“人而無信,不知其可”,如果一個人不講信用的,那就不知道他還能做些什么了,的確,不守誠信能很難為他贏得別人的信任和尊重。生活中誠信能為我們贏得友誼甚至愛情,工作中誠信給我們帶來合作甚至事業(yè)上的發(fā)展機遇,誠信守用是為人處世的基本素養(yǎng),也是人際交往的根本。在現(xiàn)代商業(yè)社會里,經(jīng)濟關系復雜,合作競爭無時無刻不在,信用就是一種資源,一筆無形的財富,就能為企業(yè)空手套來一大筆定單,輕松實現(xiàn)資金高效化、利益最大化,也能贏的老百姓購物認同感,他們花錢買的不光是商品,買的是信譽是放心,有時候還是承諾,終身免費服務等。這都是所謂的“品牌效應”,“靠質(zhì)量求生存,靠信譽求發(fā)展”成為很多企業(yè)發(fā)展企業(yè)文化的另一大主題,信用是一個人、一個企業(yè)發(fā)展的根本。
其次,“一勤天下無難事”。羅文深知這是一項艱巨的任務,完成這項使命困難重重,但卻沒有挑三揀四,推諉扯皮什么,甚至沒有問怎么把信送給加西亞,這僅僅是職責所在嗎,這更是他忠于職守,敬業(yè)愛崗精神的體現(xiàn),態(tài)度已經(jīng)決定了一切,這是他成功的最大砝碼。對于我們每一位員工,企業(yè)的發(fā)展也關系自我發(fā)展的好壞,我們也不能停留在對企業(yè)抱怨上,待遇不好,工作環(huán)境太差,得不到領導重視,管理落后等,首先應捫心自問我們對工作的態(tài)度,我們是否完成了自己的本職工作呢。我們都是企業(yè)的發(fā)展環(huán)節(jié)中的一個元素,我們每個員工的態(tài)度和努力關系著整個企業(yè)機體的良性運轉,要積極樹立我們的主人翁意識,加強我們的責任心,敬業(yè)愛崗,也許我們沒有機會做出轟轟烈烈的大事業(yè),但我們每個人所做的一切都關系著企業(yè)的榮譽,甚至關系著企業(yè)的生存,一個人的微小工作失誤可能引起整個系統(tǒng)的不穩(wěn)定,甚至導致整個工程的失敗這就是有名的蝴蝶效應。具體到我們年輕人,思維活躍,對新鮮事物理解接受能力強,理想與現(xiàn)實的落差,內(nèi)外環(huán)境的不均衡,曾經(jīng)的豪言壯語顯現(xiàn)得蒼白無力,一味嗟嘆和彷徨,我們是否考慮也象羅文那樣敬業(yè),努力完成本職工作,積累經(jīng)驗,為自己贏得一個又一個為加西亞送信的機會,逐步完善自己呢,一個人的經(jīng)歷往往成就一個人的能力,今天的認真與執(zhí)著就是我們明天騰飛的支點。
的確,一盎司的忠誠等于一磅的智慧,對于一個企業(yè)尤為如此。員工的忠誠度責任心可以促進技改技措的實施,節(jié)約重復投資,提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,避免技術流失斷層、甚至培養(yǎng)競爭對手等,還有利于團結一致,在商業(yè)競爭立于不敗之地。但我們培養(yǎng)、要求員工的忠誠度,敬業(yè)愛崗精神不能僅僅停留在“廠興我榮,廠衰我恥”的口頭宣傳上,也不能只是強化“奉獻高于一切”的精神催眠上,更不能強調(diào)一切聽從組織,是命令就要服從上,真正意義上的管理是提高效率,而效率就是企業(yè)人的物化。市場經(jīng)濟下奉獻要與索取并舉,我們也要給予其相當?shù)拇觯鄡A聽來自基層的聲音,鼓勵其積極性,尊重知識,尊重人才等。堅固的堡壘總是最先從內(nèi)部瓦解的,適當?shù)靡敫偁帣C制,使整個企業(yè)的每個細胞活躍起來,整個企業(yè)才有生機,以人為本,這也正是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。這樣才能培養(yǎng)出更多能夠給加西亞送信的人,這也是我們企業(yè)管理者經(jīng)營企業(yè)應該思考借鑒的地方。
只有涌現(xiàn)更多能給加西亞送信的人,我們的國家我們的民族才更有希望,才能更早日實現(xiàn)中華民族的偉大復興!這也是二戰(zhàn)后日本迅速崛起的原因,但愿我們每個人都能從這本小冊子中得到啟示,誠信守用、勤奮敬業(yè),做一個現(xiàn)代的羅文。