國際貿(mào)易會計實習報告
下半年,我完成了從中學(xué)到大學(xué)的轉(zhuǎn)變,對社會各方面有了許多新的認識,學(xué)習也不再是我生活中唯一的旋律。
一年一度的寒假對于一部分學(xué)生而言,是一種遠離課業(yè)負擔的輕松與愜意。但是,我為了今后在社會中更容易的找到自己的位置,體現(xiàn)出自己的價值,我決定抓住這次能在重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實踐學(xué)習的機會,在實踐中升華自己。
在我大一的寒假中我有幸參加了由學(xué)校組織的這次的社會實踐活動,這是我第一次經(jīng)歷這樣的社會實踐活動,以前我連打工都沒有過。不管是因為新鮮還是因為它能鍛煉我,總之我參加了我的第一次。而這次的實踐活動卻是我留在寒冷的風中下的包含著厚重的記憶、成熟的印記、寶貴的經(jīng)驗、還有就是百分之百的成就感。在這次實踐中我明白了大學(xué)生社會實踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門、走向社會、接觸社會和了解社會。同樣為了擴展知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。在這次的實踐中,我去了重慶農(nóng)村商業(yè)銀行實習大堂經(jīng)理。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。而,實踐可為以后找工作打基矗通過這段時間的實習,可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。我們要學(xué)會從實踐中學(xué)習,從學(xué)習中實踐。
1月10日,在領(lǐng)隊老師的帶領(lǐng)下我們一行8人來到了銀行重慶農(nóng)村商業(yè)銀行。在這之前,我曾簡單的在網(wǎng)絡(luò)上了解過它,重慶農(nóng)村商業(yè)銀行成立于6月29日。在原重慶市信用聯(lián)社和39個區(qū)縣信用社、農(nóng)村合作銀行基礎(chǔ)上組建而成。這是繼上海、北京之后我國第三家、西部首家省級農(nóng)村商業(yè)銀行。注冊資本金60億元,下轄39家縣級支行、1797家分理處。而原重慶農(nóng)村信用合作社成立于1951年,2002年被確定為全國農(nóng)信社八個改革試點之一。它的愿景則是成為具有良好價值創(chuàng)造力的商業(yè)銀行。然后在經(jīng)過50多年的發(fā)展歷程,新成立的重慶農(nóng)村商業(yè)銀行已經(jīng)成為我市目前資產(chǎn)規(guī)模最大、機構(gòu)人員最多、服務(wù)地域最廣的地方金融機構(gòu),資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營效益等各項經(jīng)營指標在西部同業(yè)中處于先進水平,已經(jīng)進入了歷史上發(fā)展最好的時期。站在新的發(fā)展起點上,重慶農(nóng)村商業(yè)銀行要抓住機遇,解放思想,深化改革,加快發(fā)展,力爭盡快建設(shè)成為具有良好價值創(chuàng)造力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。而他們的價值創(chuàng)造力,主要包括四個方面含義:一是創(chuàng)造客戶價值;二是創(chuàng)造股東價值;三是創(chuàng)造員工價值;四是創(chuàng)造社會價值。在進會議室后,我曾看見這幾個字“使命:服務(wù)客戶,回報股東,成就員工,奉獻社會”。而在實習中我也體會到了這樣的使命。
我們在開完會后,被分到了不同地方的農(nóng)商行分理處,而去的則是位于九龍坡區(qū)石坪橋的農(nóng)商行分理處。而我的職位則是大堂經(jīng)理。然后作為這一職位的我,主要任務(wù)就是指導(dǎo)客戶正確填寫各類業(yè)務(wù)流程單,向有需求的客戶介紹營銷交行各類中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品,向客戶解答各類關(guān)于交行的金融業(yè)務(wù)產(chǎn)品的問題。還有當客戶中有老人時,有必要時幫助他們填寫。當然,這位職位看似簡單,其實不然。在體驗之前,在我聽到這個崗位的第一感覺就是:“沒技術(shù)含量!”不過,一天下來,除腳酸以外,最大的體驗是:做好這個崗位真是不容易!首先要做好這個崗位需要全面的銀行業(yè)務(wù)知識。
在這期間帶我的是一位保安師傅,他告訴我這個崗位接觸的業(yè)務(wù)知識覆蓋面可能是最大的。首先要熟悉銀行的柜面業(yè)務(wù)。比如我們熟知的存取款這些現(xiàn)金業(yè)務(wù)就屬于柜面業(yè)務(wù),其中包括對私人民幣儲蓄、外幣、VIP、個人理財服務(wù)、企業(yè)出納、自主銀行等。最先師傅讓我先在一旁看,跟著學(xué)。首先讓我學(xué)得是儲蓄業(yè)務(wù)。該分理處的儲蓄業(yè)務(wù)實行的是柜員負責制,就在個人業(yè)務(wù)的兩個窗口都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開戶,存取現(xiàn)金,掛失,解掛,鈔票兌換等。在辦理活期儲蓄開戶時,需要填寫存款日期、戶名、存款金額的活期儲蓄存款憑條,當金額過大時,需將身份證交給保安師傅或者我這個大堂經(jīng)理復(fù)櫻還有一些給對方打款的,也要根據(jù)對方是市外還是市內(nèi)來填寫不同的相應(yīng)的憑條,有些還分有現(xiàn)金打款和卡對卡打款,這些填寫的憑條都不一樣,填寫方式有所不同。當對方是公司賬戶是走的就是現(xiàn)金繳款單。跨行時,除了重慶銀行外其他都只能走個人信匯,因為重慶銀行與我們農(nóng)商行是連了網(wǎng)的,所以可以直接打款給對方。當你要換取一些損壞了的鈔票是,必須用專用的紙膠布粘貼,其它的都不行,否則銀行是不會給你換取的,因為鈔機是不會認那些用其它膠布粘貼的鈔票。就這樣,我一步一步的跟著保安師傅學(xué)習著,最先我并不是太熟練,甚至有些膽怯、有些不知所措,因為我害怕出錯,害怕解釋不好,害怕被顧客抱怨。其實,并不須要考慮這么多,保安師傅告訴我,不用想太多,那樣反而有可能什么都做不好,你知道什么,就告訴客戶什么,慢慢講解,慢慢熟悉。只要自己沒有做錯沒有說錯就行了,要認真對待每一位客戶。就這樣,從一開始什么都不知曉,什么都不懂的我到后來能獨自、自信的面對客戶,告訴他們想知道了,慢慢的,我熟悉了所有的的業(yè)務(wù),只有一些對公的公營業(yè)務(wù)不是特別清楚,因為那些需要對公司的經(jīng)營要有所了解才行。
在這次實習的過程中,我學(xué)到的最重要的就是如何與人溝通。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習。而我則是屬于那種不太喜歡說話,不太愿意與人交流的那種類型。以前也沒有工作實習的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,有時會使談話冷場,也不太會找話題。在人與人交談中把握性也不是太好。其實人在社會中都將會融入社會這個團體中,而交流、溝通時最重要的。比如一些想要辦理理財產(chǎn)品的客戶,那我們的溝通就要有目標。人常說干什么都要有目標,沒有目標性的溝通就是閑聊。因此在溝通之前要設(shè)定自己要達到的最低和最高目標。要確認客戶需求是什么,對于一些不同層次的客戶以及風險承受能力差異,要學(xué)會推銷不同類別的理財產(chǎn)品,只有這樣,才能使客戶認可建行的產(chǎn)品,才能實現(xiàn)溝通的目標。還有就是對每一位客戶都要平等,因為在銀行都會抖VIP的客戶,但我們不能因為這樣就有差別對待,甚至有些客戶并不知道有關(guān)VIP客戶辦業(yè)務(wù)的優(yōu)先權(quán)。因為我們銀行只有兩個可辦理個人業(yè)務(wù)窗口,所有VIP客戶是不用排隊的,當遇到這情況時有理由客戶就會鬧,這時就需要我們有耐心的給其他客戶解釋,讓他們理解。當然,有時又會遇到一些不講理的、脾氣又大的客戶的時候,我們同樣也要面帶微笑的同客戶解釋,不能有不耐煩的表情,要與他們有更好的溝通,這是對他們的尊重,希望他們理解。
當然,在工作中,我也還認識到自己有許多不足之處,例如主動性不夠,明明看著一些客戶部會填寫,但我也不主動給他們講解,而都是等著客戶自己來問我,這點我必須有待加強。還有溝通意識也有待提高。以后,我一定會不斷提高自己,因為我知道,只有溝通,才能相互了解、相互認識;只有溝通,才能在實踐中不斷提高。
從實踐中走來,帶不回任何精湛的技術(shù),但帶回的,也許是我一生中最寶貴、最值得珍惜的收獲。
通過這次的實踐學(xué)習,我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這半年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實踐中,我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的,并且需要進一步的再學(xué)習。雖然這次實踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡單的前臺會計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)方面,不在局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。
有句話說的好:實踐出真知。作為一名大學(xué)生,要想成為21世紀的一名合格人才,就必須跨出校門,走向社會,把自己所學(xué)的理論知識應(yīng)用于實踐,從實踐中不斷分析、總結(jié),從而提高自身解決問題的能力。走向社會,參加實踐,可以幫助我們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。參加社會實踐,對我們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對我們的事業(yè)心、社會責任感也有一定的幫助。同時也讓我看到,想要做好一份工作就要學(xué)會付出。
時間總是在不經(jīng)意間從指尖流逝!回過頭來看看這近一個月的摸爬打滾,雖然大堂經(jīng)理這一職位很累,很辛苦,也沒有假期的30天,但我也覺得自己很幸運,可以參加這樣一個有意義的活動,我很珍惜這機會。同時我也深切地感受到“知識無限,能力有限”的含義。這次實習,我獲益良多,這是一個開始,也是起點。在日后的日子里,我會充分發(fā)揮自己的能力,展現(xiàn)自我,積極向上。我相信它會促使我逐步走向社會、走向成熟。
國際貿(mào)易會計實習報告
實習是每個人必須經(jīng)歷的十字路口之一,我們結(jié)束了學(xué)生的路程,從此踏入社會。
進入實習,它就意味著人生一個新時期的到來——告別學(xué)校走入社會。社會是個大的集合,不管是以前的學(xué)校還是現(xiàn)在的實習單位都同屬這個集合。這幾個月來,給我感覺學(xué)校純一點,單位復(fù)雜一點。不過我知道不論學(xué)校還是單位其實都是社會的縮影。實習的真正目的就是讓我們這些在校的學(xué)生走入社會。社會是形形色色、方方面面的,你要學(xué)會的是適應(yīng)這個社會而不是讓這個社會適應(yīng)你。
這次的實習時間雖然很短暫,接觸到的雖然只是整個會計部門的工作流程,工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,這些都是無法從書本上得來的。通過實習,我能夠更好地了解自己的不足,了解會計工作的本質(zhì),了解這個社會的層面,能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生目標。處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代,作為一名財會專業(yè)的學(xué)員,在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地,讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟做出自己應(yīng)有的貢獻!
學(xué)習上,我從剛跨入大學(xué)時的迷茫,到現(xiàn)在即將畢業(yè)的從容、坦然。我知道,這是我人生中的一大挑戰(zhàn)角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強的適應(yīng)能力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益大學(xué)四年的學(xué)習積累和技能的培養(yǎng)。我自認為無愧于大學(xué)三年,剛?cè)雽W(xué)時:我曾為三本生而懊喪過。但很快,我選擇了坦然面對。因為我深信:是金子在任何地方都會發(fā)光。所以,我確信,我的前途也會有光明、輝煌的一天。通過三年的學(xué)習,我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我,經(jīng)過三年那人生的挫折和坎坷,到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個道理:人生中不可能存在一帆風順的事,只有自己勇敢地面對人生中的每一個驛站。當然,三年中的我曾也悲傷過、失落過、苦惱過,這緣由我的不足和缺陷。但我及時反省了,這只是上天給予的一種考驗,我是不能夠被打倒的。作為大學(xué)生的我應(yīng)該善用揚長避短的方法來促進自己,提高自己的綜合水平能力。大學(xué)三年生活使我清醒地認識到自己的不足之處,如:有時學(xué)習時間抓不緊、各科學(xué)習時間安排不盡合理。因此,我將加倍努力,不斷改正缺點,挖掘潛力,以開拓進取、熱情務(wù)實的精神面貌來迎接未來的挑戰(zhàn)!
生活上,我擁有嚴謹認真的作風,為人樸實真誠,勤儉節(jié)約,生活獨立性強。我熱愛集體,尊敬師長,團結(jié)同學(xué),對班級交給的任務(wù)都能認真及時完成。
學(xué)期末,我去單位進行了為期一個月的實習。這次實習經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我從個人實習意義及對會計工作的認識和總結(jié):
剛剛走進社會不適應(yīng)是正常的。人有的時候很奇怪:心情或者更準確地說是熱情往往會因時間、環(huán)境、所經(jīng)歷的事而起伏。就像我對境界一詞的理解:人與他所受教育、所處環(huán)境、所經(jīng)歷對事物的理解、判斷、預(yù)知的程度就是這個人的境界。實習讓我有所感悟,那么現(xiàn)在就
讓我結(jié)合我實習期間的經(jīng)歷來介紹一下我這六個月來的實習。
隨著中國在國際貿(mào)易中的地位的不斷上升,以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下,對于我們國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生們來說,或?qū)τ谧鳛槲磥韽氖聡H貿(mào)易方面業(yè)務(wù)的我們來說,掌握有關(guān)于國際貿(mào)易方面的知識也顯得越來越重要了。這次學(xué)校給了我們一個很好的模擬實習鍛煉機會,就是讓我們進行兩周的國際貿(mào)易模擬上機操作。短短的兩周國際貿(mào)易模擬實習即將結(jié)束,靜下心來回想這次實習真是感受頗深。我們知道實習是大學(xué)教育中一個極為重要的實踐性環(huán)節(jié),通過實習,可以使我們在實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的一些實際工作,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐動手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
經(jīng)過這兩個星期的上機模擬實習,使我對國際貿(mào)易的業(yè)務(wù)流程及操作有了更進一步的了解和感觸,并從中進一步了解、鞏固與深化我已經(jīng)學(xué)過的理論知識,使得現(xiàn)在的我們對貿(mào)易的理解已經(jīng)不在停留在當初的理論層面。起初,我們寫一封商務(wù)建交函都覺得很生疏,不知該從何入手,算一筆進出口報價核算都要算上一兩個小時,而且還未必正確,總是丟三落四。經(jīng)過第一個星期的不斷練習,使得我在后來的操作練習中處理起來比之前要熟練地多了。
同時通過這兩周的國際貿(mào)易上機模擬操作,讓我們了解到做貿(mào)易其實是很復(fù)雜的,并不像我們所想象的那么簡單,而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心,而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中,共有十五個主要業(yè)務(wù)操作,包括寫一些信函(如建交函、發(fā)盤函、還盤函、簽約函及改證函等)、進行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關(guān)、保險及各類單據(jù)的編制等,它們是按照正常的業(yè)務(wù)流程一步步進行下去的,給我的感覺就像自己在做業(yè)務(wù)。通過這些操作我每天都會有不同的心得體會,而且還會發(fā)現(xiàn)了很多不同的問題,可以說是受益非淺,讓我學(xué)到了很多書本上所學(xué)不到的知識并積累了一定的經(jīng)驗。首先,在英語寫作方面,對于國貿(mào)專業(yè)的學(xué)生來說,平時不僅僅要掌握一定的專業(yè)知識,而且還必須學(xué)會用英語寫商務(wù)信函,這是將來工作后不可或缺的一部分。如果有關(guān)外貿(mào)的英語知識掌握不好,或?qū)懖怀鲆环饨桃?guī)范的商務(wù)信函,將來會很難勝任自己的工作,甚至會影響業(yè)務(wù)的順利進行。通過這次的國際貿(mào)易模擬操作,使我們加強了對英語的學(xué)習以及可以寫一些比較規(guī)范的商務(wù)往來信函。其次,我們知道國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)很多,并且涉及面廣,除交易雙方當事人外,還涉及運輸、保險、港口和海關(guān)等部門,因此,通過這次的上機實習,使我們將之前學(xué)過的知識都緊密地聯(lián)系起來。通過三年的大學(xué)學(xué)習生涯,我們已學(xué)習了國際貿(mào)易理論,國際貿(mào)易實務(wù),再到這學(xué)期剛學(xué)過的外貿(mào)函電及國際貨物運輸風險和保險等課程,在本次模擬訓(xùn)練中都一一體現(xiàn)出來。通過這次的上機進行貿(mào)易模擬訓(xùn)練使我們對以前所學(xué)過的相關(guān)知識有了一次比較系統(tǒng)的回顧,又在訓(xùn)練中對國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會,這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者,本次模擬訓(xùn)練給我最大的體會就是操作細節(jié)的細膩及流程的縝密,各個流程相互銜接,上個流程的疏忽將會導(dǎo)致下個流程無法完成,某一細節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導(dǎo)致整個流程操作前功盡棄,這為未來的實際工作敲響了警鐘:做貿(mào)易一定要仔細謹慎,否則將會給個人和公司帶來很大的損失