西門子培訓(xùn)之道——“員工是公司內(nèi)的企業(yè)家”
很多公司在碰到難題時(shí)，會(huì)花重金到外尋求管理顧問的幫助，西門子卻不這樣，他相信“員工是公司內(nèi)的企業(yè)家”，有問題讓員工自己解決。在這樣理念的指導(dǎo)下，西門子設(shè)計(jì)了一項(xiàng)企業(yè)內(nèi)部的訓(xùn)練計(jì)劃。
企業(yè)的內(nèi)部訓(xùn)練計(jì)劃很像MBA的訓(xùn)練課程，讓學(xué)員分析和討論案例。不同的是，學(xué)員均是西門子的分析人員和工程師，而案例都是西門子碰到的實(shí)際問題。這個(gè)計(jì)劃首先讓幾個(gè)不同部門的經(jīng)理人組成團(tuán)隊(duì)，針對(duì)一個(gè)發(fā)生在其他部門的問題進(jìn)行了案例分析。這個(gè)團(tuán)隊(duì)必須設(shè)計(jì)一個(gè)解決方案，并且要論證這個(gè)方案有利于解決問題，組員間還會(huì)為自己的觀點(diǎn)而激烈辯論。如果新方案一旦通過，團(tuán)隊(duì)成員在完成本職工作的同時(shí)，還有責(zé)任和義務(wù)無償援助解決這個(gè)問題。他們既是方案的制訂者，又是實(shí)施方案的協(xié)助人。
這個(gè)訓(xùn)練計(jì)劃不但能解決實(shí)際問題，而且還能有效地培養(yǎng)人才。這些學(xué)員原先并不具備解決這些問題的專長(zhǎng)，在接受任務(wù)后不得不學(xué)習(xí)自己并不熟悉的各類知識(shí)，并在整個(gè)過程中培養(yǎng)了解決相關(guān)問題的能力。企業(yè)的內(nèi)部訓(xùn)練計(jì)劃之所以成功，最重要的一點(diǎn)是，打破了部門界限，每個(gè)人必須與來自其他部門的人員交流，甚至與國(guó)外的人員交流，在分享、碰撞的過程中相互學(xué)習(xí)、激發(fā)思維，最終解決現(xiàn)實(shí)問題。
