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安居客：告別相親式找房時(shí)代
什么是相親式找房
相親式找房，顧名思義說的是有找房需求的人，在找房過程中經(jīng)歷同相親一樣的過程。但如今卻還存在大量相親式找房模式：將找房需求告知中介，中介提供房源并電話約定看房的時(shí)間和地點(diǎn)�，F(xiàn)存的看房過程是不是同相親形式極為相像?這個(gè)找房過程不僅有房客、中介人、還有房東，只有三方到齊才能看房。過程繁瑣、磨人、消耗精力，導(dǎo)致交易流程效率非常低。
相親式找房問題出在哪?
相親式找房，從找房人角度而言出發(fā)點(diǎn)是好的。畢竟只有通過中介和一些房源平臺(tái)提供的信息，購(gòu)房者才可以知道哪里有房源。而這一模式也預(yù)示著線上找房即將成為房產(chǎn)市場(chǎng)的一大趨勢(shì)。
信息缺乏真實(shí)性、效率低
現(xiàn)如今二手房交易占比超過新房，但買房市場(chǎng)卻亟需被改善。首先，房?jī)r(jià)不穩(wěn)定，大幅度擺動(dòng)的問題，導(dǎo)致購(gòu)房者不知何時(shí)下手買房，因擔(dān)心房?jī)r(jià)問題而持觀望態(tài)度的購(gòu)房者不在少數(shù)。其次，賣房者的信用問題同樣需要改善。賣房者臨時(shí)將房屋價(jià)格上漲、毀約等問題出現(xiàn)，購(gòu)房者無法獨(dú)立解決。為避免此類問題發(fā)生，購(gòu)房者會(huì)在購(gòu)房過程中選擇讓房屋中介來幫助自己。房屋中介在房屋買賣中是重要環(huán)節(jié)，但中介服務(wù)人員良莠不齊的的專業(yè)水平，導(dǎo)致中介并沒有發(fā)揮其作用。反而會(huì)令購(gòu)房者對(duì)中介喪失信心。
當(dāng)下通過互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)移動(dòng)APP找房，已成為找房人獲取房源信息的最佳途徑。但由于中介機(jī)構(gòu)經(jīng)紀(jì)人的惡性競(jìng)爭(zhēng)、導(dǎo)致真假房源信息一同流入市場(chǎng)，造成信息魚龍混雜。這一現(xiàn)象給購(gòu)房者在信息篩選方面制造了難題。但隨著互聯(lián)網(wǎng)找房平臺(tái)的不斷發(fā)展，也有不少平臺(tái)做出探索和嘗試：“既然傳統(tǒng)中介和互聯(lián)網(wǎng)中介都無法提高效率，便嘗試省略中介的過程，更換成讓租客和房東直接見面交易，但結(jié)果依舊無效。”
如今線上找房平臺(tái)依舊存在房源亂象、價(jià)格亂象的問題，在房源信息篩選過程中不夠嚴(yán)謹(jǐn)而導(dǎo)致了房屋信息缺乏真實(shí)性。
房源匹配不精確、效率提不上來
找房市場(chǎng)是典型服務(wù)效率低下的行業(yè)，三方不被認(rèn)可，更別談利益共贏。用戶得不到好的服務(wù)和好的房源推薦、經(jīng)紀(jì)人每天辛苦帶著看房卻不被用戶尊重等現(xiàn)象的存在，導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)找房平臺(tái)自然會(huì)流失用戶體驗(yàn)度和用戶使用存活率。
供給主體不成熟、中介經(jīng)紀(jì)人服務(wù)體系缺乏專業(yè)性、沒有市場(chǎng)規(guī)范導(dǎo)致房產(chǎn)市場(chǎng)難以進(jìn)步。因此，市場(chǎng)亟需依靠有資金實(shí)力的知名企業(yè)來解決這一系列問題，最終將其找房效率提升。
對(duì)于線上找房平臺(tái)而言，不僅要解決B端的房源趨勢(shì)和庫(kù)存問題，更需要加緊步伐，對(duì)整個(gè)鏈條進(jìn)行服務(wù)流程再造從而形成房源生態(tài)鏈。原因在于身為房源信息平臺(tái)，房源單一也會(huì)是造成找房者無法找到合適房屋的重要原因之一，也關(guān)乎著用戶對(duì)找房平臺(tái)體驗(yàn)的評(píng)價(jià)和找房的效率。
如何走進(jìn)新式找房時(shí)代
之所以無法避免相親式找房，原因在于購(gòu)房者無法收集房源資料和驗(yàn)證房源信息的真實(shí)性。由此他們?cè)谙嘤H找房的道路上對(duì)中介愈發(fā)灰心，喪失信任感的同時(shí)更缺乏安全感。所以在找房市場(chǎng)，用戶需要的是擁有同理心來真心幫助他們解決房屋問題的房源信息平臺(tái)。
國(guó)內(nèi)體量領(lǐng)先的優(yōu)質(zhì)找房平臺(tái)安居客，如今已化身找房者的軍師(波叔代言)，解救身陷相親式找房泥潭的群體，為他們解決買房難的問題。
