2017科室履職盡責(zé)自查報(bào)告范文一
根據(jù)全省履職盡責(zé)督促檢查工作電視電話會(huì)議精神及宜昌市糾風(fēng)辦、枝江市委、市政府對(duì)今年加強(qiáng)政府部門(mén)履職盡責(zé)督促檢查工作的安排部署，結(jié)合全市履職盡責(zé)工作推進(jìn)會(huì)提出的具體要求，我局九月份繼續(xù)深入扎實(shí)地開(kāi)展了房管系統(tǒng)履職盡責(zé)工作。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、繼續(xù)加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造濃厚氛圍。
一是在局機(jī)關(guān)辦公樓懸掛宣傳橫幅、制作了房管系統(tǒng)履職盡責(zé)工作宣傳展板和站牌，在政務(wù)服務(wù)中心大廳房管局窗口張貼標(biāo)語(yǔ)，將集體公開(kāi)承諾、履職盡責(zé)工作方案和工作要求進(jìn)行了公開(kāi)展示，造大了宣傳聲勢(shì)。二是在局門(mén)戶網(wǎng)站上開(kāi)辟了履職盡責(zé)工作專欄，將工作進(jìn)展情況適時(shí)向社會(huì)公開(kāi)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。三是及時(shí)總結(jié)全系統(tǒng)有關(guān)履職盡責(zé)工作的好經(jīng)驗(yàn)和做法，以及涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)事跡和先進(jìn)典型個(gè)人，營(yíng)造出濃厚的宣傳氛圍，并及時(shí)向市糾風(fēng)辦上報(bào)工作動(dòng)態(tài)。四是組織機(jī)關(guān)全體干部職工和各二級(jí)單位負(fù)責(zé)人集中觀看了湖北省公共頻道現(xiàn)場(chǎng)直播的《電視問(wèn)政》節(jié)目，學(xué)習(xí)了省住建廳黨組書(shū)記、廳長(zhǎng)尹維真同志對(duì)全省住建系統(tǒng)履職盡責(zé)工作的指示和要求，使全體觀看人員對(duì)本系統(tǒng)履職盡責(zé)工作的思想認(rèn)識(shí)水平有了進(jìn)一步的提高。
二、進(jìn)一步開(kāi)展征求意見(jiàn)工作。
我局廣泛開(kāi)展調(diào)查走訪、征求意見(jiàn)活動(dòng)，通過(guò)向市直各部門(mén)、服務(wù)對(duì)象發(fā)放意見(jiàn)征詢函，黨員干部開(kāi)展民情走訪，組織召開(kāi)人大代表、政協(xié)委員、服務(wù)對(duì)象座談會(huì)，設(shè)立舉報(bào)電話和征求意見(jiàn)箱等方式征求意見(jiàn)。同時(shí)，匯總了政風(fēng)行風(fēng)熱線、政務(wù)服務(wù)中心對(duì)服務(wù)對(duì)象回訪征詢的意見(jiàn)以及人大代表政協(xié)委員對(duì)房管工作提出的建議和提案。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)一步擴(kuò)大了征求意見(jiàn)工作對(duì)象的范圍。征求意見(jiàn)的對(duì)象擴(kuò)大至城鎮(zhèn)中低收入家庭，通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)或上門(mén)征求意見(jiàn)方式真心聽(tīng)取他們對(duì)住房保障工作的意見(jiàn)和建議，使我局的征求意見(jiàn)工作涵蓋到社會(huì)群眾的各個(gè)階層。
三、積極開(kāi)展電視問(wèn)政工作。
繼八月份在枝江電視臺(tái)播出市房管局公開(kāi)承諾之后，我局對(duì)電視問(wèn)政工作及時(shí)進(jìn)行了安排部署，經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定，此項(xiàng)工作由副局長(zhǎng)楊平、市場(chǎng)監(jiān)管科科長(zhǎng)姚慶生同志負(fù)責(zé)。截止目前，我局已主動(dòng)和市紀(jì)委、電視臺(tái)進(jìn)行接洽，電視問(wèn)政工作正在進(jìn)行之中。
四、公開(kāi)權(quán)力、責(zé)任、負(fù)面清單。
為了貫徹“法無(wú)授權(quán)不可為”和“法定職責(zé)必須為”的法治精神，明確責(zé)任邊界，結(jié)合本系統(tǒng)工作實(shí)際，建立健全了枝江市房管局權(quán)力清單、責(zé)任清單、負(fù)面清單制度，在局機(jī)關(guān)公開(kāi)欄和局門(mén)戶網(wǎng)站上公開(kāi)，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
五、繼續(xù)深入開(kāi)展整改落實(shí)工作。
對(duì)于征求到的意見(jiàn)，認(rèn)真分類梳理，制定實(shí)施方案，明確責(zé)任人。在整改工作中，實(shí)行臺(tái)帳式銷號(hào)管理，一個(gè)問(wèn)題不整改到位絕不放過(guò)，確保整改工作不走過(guò)場(chǎng)、不留死角。
一是切實(shí)落實(shí)責(zé)任。局黨支部召開(kāi)專題會(huì)議，集體研究制定整改方案，按照整改方案對(duì)號(hào)入座，按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，層層抓落實(shí)。對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題即查即改。
二是全員參與整改。按照制定的整改方案，讓責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任科室或單位與責(zé)任人共同參與整改，形成了整改合力。
三是加強(qiáng)督促檢查。局履職盡責(zé)督促檢查工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室認(rèn)真檢查整改落實(shí)情況，對(duì)于行動(dòng)遲緩、落實(shí)不力的科室和單位，及時(shí)督促整改，確保履職盡責(zé)督促檢查整改工作取得實(shí)效，并在一定范圍內(nèi)通報(bào)檢查情況。
四是建立長(zhǎng)效機(jī)制。發(fā)揮局黨支部在履職盡責(zé)工作中的領(lǐng)導(dǎo)和表率作用，對(duì)各二級(jí)單位履職盡責(zé)工作進(jìn)行評(píng)估，提出進(jìn)一步加強(qiáng)履職盡責(zé)的意見(jiàn)，提高工作水平，通過(guò)開(kāi)展持續(xù)深入地整改落實(shí)工作來(lái)保障本系統(tǒng)的履職盡責(zé)工作取得實(shí)效。
2017科室履職盡責(zé)自查報(bào)告范文二
一、總體要求
堅(jiān)持以鄧小平理論、三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十八大系列講話精神為指導(dǎo)，全面落實(shí)從嚴(yán)治黨、依法治國(guó)要求，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，以履職盡責(zé)、督促檢查工作為抓手，著力解決醫(yī)院存在的損害群眾利益的突出問(wèn)題，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。
二、督查范圍
全院各臨床科室、醫(yī)技科室、行政、后勤職能科室，全體干部職工。
三、督查內(nèi)容
1、嚴(yán)格依法行政(醫(yī))方面。主要督查執(zhí)行衛(wèi)生政策、法律法規(guī)和醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度情況，是否存在有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)、違法不究、以權(quán)代法、以權(quán)壓法、越權(quán)行政、違法行醫(yī)等行為。
2、服務(wù)改善民生方面。主要督查醫(yī)療服務(wù)是否優(yōu)質(zhì);醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)是否規(guī)范;預(yù)防接種服務(wù)是否合規(guī);是否嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上采購(gòu)、高值設(shè)備醫(yī)用耗材陽(yáng)光采購(gòu)規(guī)定;新農(nóng)合資金管理是否嚴(yán)格;打擊兩非工作措施是否落實(shí)等情況。
3、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面。主要督查是否嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委六條意見(jiàn)和市委六點(diǎn)要求，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院作風(fēng)建設(shè);三嚴(yán)三實(shí)活動(dòng)是否扎實(shí)有效推進(jìn)、是否制定相關(guān)措施;著力解決門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦問(wèn)題;是否存在公款吃喝、公款旅游、公車私用等問(wèn)題;是否認(rèn)真糾正醫(yī)務(wù)工作敷衍應(yīng)付、執(zhí)行不力、不敢擔(dān)難擔(dān)責(zé)等不作為、怕作為、亂作為問(wèn)題;是否存在上班遲到、下班早退、外出不請(qǐng)假、串崗聊天、上網(wǎng)玩游戲炒股及工作日午餐禁酒規(guī)定不落實(shí)等問(wèn)題。
4、落實(shí)主體責(zé)任方面。主要督查是否嚴(yán)格遵守《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真履行領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部一崗雙責(zé)規(guī)定;領(lǐng)導(dǎo)班子是否以身作則、以身示范，發(fā)揮表率作用;抓學(xué)習(xí)、抓作風(fēng)、抓黨建、促改革發(fā)展三抓一促活動(dòng)是否真正落實(shí);黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任是否認(rèn)真履行，權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督制約機(jī)制是否完善;黨員干部個(gè)人事項(xiàng)報(bào)告制度是否嚴(yán)格執(zhí)行;是否存在違規(guī)發(fā)放津補(bǔ)貼和福利;是否存在醫(yī)療服務(wù)中違規(guī)收費(fèi)，收受紅包、禮品、購(gòu)物卡等突出問(wèn)題;是否建立健全具有醫(yī)療行業(yè)特色的政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)責(zé)任考評(píng)體系并有效實(shí)施;是否切實(shí)做到嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，做局中人、明白人、清醒人。
5、收集和解決問(wèn)題方面。主要督查信訪首訪責(zé)任制是否落實(shí);群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改問(wèn)題是否落實(shí)到位，服務(wù)對(duì)象、社會(huì)各界對(duì)整改結(jié)果是否滿意;是否開(kāi)展公開(kāi)承諾并認(rèn)真踐諾兌現(xiàn);醫(yī)務(wù)服務(wù)中是否存在中梗阻、最后一公里的問(wèn)題;是否完善健全履職盡責(zé)長(zhǎng)效機(jī)制。
四、督查方式
1、組織明察暗訪。醫(yī)院聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員，定期不定期開(kāi)展明察暗訪，著力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并抓好督辦問(wèn)責(zé)。
2、開(kāi)展掛點(diǎn)推動(dòng)。院領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)院分工安排，指導(dǎo)聯(lián)系各科室開(kāi)展履職盡責(zé)督促檢查工作，發(fā)揮示范作用，推動(dòng)這項(xiàng)工作內(nèi)容有效落實(shí)。
3、委托第三方監(jiān)督。結(jié)合本院實(shí)際，聘請(qǐng)黨代表、人大代表、政協(xié)委員、新聞媒體、群眾代表對(duì)醫(yī)院履職盡責(zé)情況進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，開(kāi)展直面問(wèn)政，倒逼各科室認(rèn)真履職盡責(zé)。適時(shí)組織委托第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展履職盡責(zé)抽查調(diào)查、服務(wù)對(duì)象電話抽訪。
4、實(shí)行點(diǎn)題監(jiān)督。對(duì)發(fā)生在醫(yī)院群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)問(wèn)題、社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題、長(zhǎng)期得不到解決的難點(diǎn)問(wèn)題，要逐一督辦整改。
5、強(qiáng)化查案追責(zé)。對(duì)自查整改不認(rèn)真、搞形式、走過(guò)場(chǎng)的科室，問(wèn)題整改不到位、工作不扎實(shí)的問(wèn)題，群眾投訴舉報(bào)問(wèn)題不核查、不處理、不反饋的問(wèn)題，被電視問(wèn)政和政風(fēng)行風(fēng)熱線曝光的突出問(wèn)題等，將進(jìn)行問(wèn)責(zé)，嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。
五、督促檢查工作
1、組織部署階段(XX月底～XX月上旬)。層層召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，組建工作機(jī)構(gòu)，制定活動(dòng)方案，細(xì)化工作措施，分解工作任務(wù)，明確時(shí)間進(jìn)度，抓好各階段工作任務(wù)落實(shí)。
2、自查自糾階段(XX月中旬～XX月下旬)。要充分依靠群眾，通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)征集箱、公布熱線電話及網(wǎng)絡(luò)郵箱等多種形式，廣泛征求人民群眾及服務(wù)對(duì)象對(duì)本院各科室人員履職盡責(zé)方面的意見(jiàn)和建議。要對(duì)照督促檢查內(nèi)容深入開(kāi)展自查自糾，建立問(wèn)題臺(tái)賬，制定整改方案，明確整改措施、整改責(zé)任和整改落實(shí)時(shí)間，并就群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題和重點(diǎn)事項(xiàng)在本地主要媒體公開(kāi)承諾，選擇一至兩個(gè)突出問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)整治。要認(rèn)真處理群眾投訴，將處理結(jié)果適時(shí)向社會(huì)公開(kāi)。要組織參與電視問(wèn)政及全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)五萬(wàn)活動(dòng)(萬(wàn)人調(diào)查問(wèn)卷、萬(wàn)名衛(wèi)生計(jì)生行政干部下基層、萬(wàn)名衛(wèi)生計(jì)生人員大簽名、萬(wàn)名醫(yī)師大義診、萬(wàn)名監(jiān)督員評(píng)議)，深化自查自糾工作。
3、督促整改階段(XX月～XX月)。要按照邊部署邊自查、邊自查邊整改、邊整改邊落實(shí)的原則，認(rèn)真開(kāi)展督促檢查和整改工作。對(duì)自查自糾發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題開(kāi)展銷號(hào)式整改，能馬上整改的，要迅速整改到位，讓服務(wù)對(duì)象和當(dāng)事人看到實(shí)實(shí)在在的整改成效;對(duì)一時(shí)不能整改到位的，要積極研究辦法措施，創(chuàng)造條件加以整改，或者向服務(wù)對(duì)象和當(dāng)事人說(shuō)清楚，及時(shí)給以滿意回復(fù)。要邊查邊建，以制度建設(shè)為切入點(diǎn)，對(duì)糾正整改中形成的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，各地各單位要及時(shí)建章立制，形成按制度辦事、靠制度管人、用制度約權(quán)的長(zhǎng)效機(jī)制。
4、總結(jié)提高階段(X月)。對(duì)督促檢查工作進(jìn)行全面總結(jié)，進(jìn)一步健全工作制度，完善本院健康發(fā)展和隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
六、工作要求
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。為切實(shí)加強(qiáng)履職盡責(zé)督促檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)，醫(yī)院成立了以程正清同志為組長(zhǎng)、班子成員為副組長(zhǎng)、各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專班，各科室負(fù)責(zé)人為科室的責(zé)任人，要各負(fù)其責(zé)，認(rèn)真履行一崗雙責(zé)制，使履職盡責(zé)督促檢查工作規(guī)范有序進(jìn)行。各科室要正確處理此項(xiàng)工作和業(yè)務(wù)工作的關(guān)系，要把履職盡責(zé)督促檢查工作與加強(qiáng)醫(yī)院管理各項(xiàng)工作相結(jié)合，與三嚴(yán)三實(shí)活動(dòng)相結(jié)合，以履職盡責(zé)督促檢查工作促管理、促改革、促發(fā)展。
2、加強(qiáng)宣傳，提高認(rèn)識(shí)。醫(yī)院是直接面向廣大老百姓、與人民群眾利益關(guān)系密切、關(guān)乎民生問(wèn)題的窗口行業(yè)，我們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度直接影響到醫(yī)院在人民群眾中的形象。我們要高度重視履職盡責(zé)督促檢查的正面宣傳工作，運(yùn)用簡(jiǎn)報(bào)、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)等媒體，營(yíng)造督促檢查工作的良好氛圍。對(duì)此，全院職工要充分認(rèn)識(shí)這次履職盡責(zé)督促檢查活動(dòng)的重要性和必要性，要認(rèn)真履行崗位職責(zé)、自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的利益。
3、突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。各科室要對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行收集、梳理，并制定出整改意見(jiàn)，認(rèn)真落實(shí)，取信于民。要堅(jiān)持把解決群眾反映的突出問(wèn)題，規(guī)范醫(yī)院管理，培育良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，辦人民滿意的醫(yī)院，作為此次活動(dòng)作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為檢驗(yàn)督查工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。凡是能解決的都要及時(shí)解決，一時(shí)不能解決的也要做好解釋工作，取得群眾的諒解;對(duì)嚴(yán)重違反職業(yè)道德、敗壞行業(yè)風(fēng)氣的問(wèn)題，要堅(jiān)決查處，決不手軟。職能科室要利用業(yè)務(wù)考核、科主任考核、績(jī)效考核，進(jìn)一步規(guī)范化管理科室，優(yōu)化專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍，提高臨床服務(wù)水平。
4、糾建并舉，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制。履職盡責(zé)督促檢查工作是新時(shí)期加強(qiáng)醫(yī)院建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作，各科室要在這次督查活動(dòng)的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)、宣傳活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、好的典型，以推動(dòng)履職盡責(zé)工作的深入開(kāi)展。各科室要對(duì)醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療服務(wù)和后勤服務(wù)等方面存在的問(wèn)題進(jìn)行自查，特別是在解決群眾看病難，看病貴方面，認(rèn)真查擺問(wèn)題，找準(zhǔn)存在的原因，提出相應(yīng)的解決辦法。同時(shí)要結(jié)合本院實(shí)際，在評(píng)議過(guò)程中，主動(dòng)征求本院干部職工、服務(wù)對(duì)象、病人及家屬的意見(jiàn)和建議，加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，構(gòu)建具有我院特色的行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。
5、積極參與，密切配合。各科室要按醫(yī)院的要求，積極參與履職盡責(zé)督促檢查工作，加強(qiáng)科室之間的溝通與聯(lián)系，密切配合院履職盡責(zé)督促檢查辦公室的工作，接受上級(jí)督查組的工作檢查，虛心接受評(píng)議代表、社會(huì)各界的評(píng)議和監(jiān)督，認(rèn)真對(duì)待評(píng)議代表的質(zhì)詢、意見(jiàn)、建議，對(duì)評(píng)議中反映出來(lái)的問(wèn)題，要認(rèn)真查找原因、深刻剖析，并落實(shí)各項(xiàng)整改措施，保證醫(yī)院履職盡責(zé)督促檢查工作取得實(shí)效。
