篇一:
美好愿望:事業(yè)有成,家庭幸福
方 向 : 開一家旅行社
總體目標:完成大學階段的學習,有自己的事業(yè)。
二.社會環(huán)境規(guī)劃和職業(yè)分析
1、社會一般環(huán)境:中國政治穩(wěn)定,經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。在全球旅游事業(yè)發(fā)展迅速的形勢下,中國的旅游事業(yè)也在突飛猛進的發(fā)展,逐漸從以前的中專水平—大專水平—本科水平,更甚者可以 出國 深造與國際進行交流。
2、導游職業(yè)特殊社會環(huán)境:由于中國的管理科學發(fā)展較晚,管理知識大部分源于國外,中國的企業(yè)管理還有許多不完善的地方。中國急需管理 人才 ,尤其是經(jīng)過系統(tǒng)培訓的高級管理 人才 。因此企業(yè)管理職業(yè)市場廣闊。要在中國發(fā)展企業(yè),必須要適合中國的國情,這就要求管理的科學性與藝術性和環(huán)境動態(tài)適應相結合。因此,受中國市場吸引進入的大批外資企業(yè)都面臨 著本土化改造的任務。這就為準備去外企做管理工作的人員提供了很多機會。
3、導游的工作環(huán)境:導游變導購,其行為成為旅游者與媒體關注的焦點,成為被指責的對象,這種局面的出現(xiàn),應該說是與導游的生存環(huán)境分不開的。旅行社之間的殘酷競爭,并不富裕的旅游者只對旅游價格感興趣而對存在的服務質(zhì)量差異視而不見,旅游相關行業(yè)為擴大收入而不擇手段,法律法規(guī)的欠缺使得導游職業(yè)難有認同感,等等,這些因素共同構成了導游的工作環(huán)境。但隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展大批高素質(zhì)的導游人員還是被需求的。
三、對導游專業(yè)的認識:
1、具備健康的身體、愛崗敬業(yè)、有刻苦耐勞的精神是做好導游工作的關鍵。導游工作既是一種復雜的腦力勞動也是一種繁重的體力勞動。在接待旅行團組織旅游活動的時候,要步行、要爬山、要連續(xù)不斷的工作,還要適應氣候的差異、飲食的不同……這一切都需要導游要有一個健康的體魄,能適應這種長時間多方位的勞作;其次每天都要帶著旅行團在外觀光,日曬雨淋是難免的;而且游客迷路,不按時集中的情況是經(jīng)常出現(xiàn)的,遇上此情況導游只有親自去找游客,這樣往返地跑來跑去會很累。但當我們愛上導游這份工作后,即使再苦,我們也可以忍受,再累,我們也會認為是值得的。當我們做到這一點時,就會覺得生活還是充滿激情和新鮮感的,每一天都有新的期待。有期待就有動力,動力是成就事業(yè)的基本前提。
2、中國積極參與全球和區(qū)域合作,有利于旅游業(yè)的發(fā)展。全面建設小康社會,也給旅游業(yè)的發(fā)展帶來了重要的機遇。中國在全面建設小康社會的進程中,實現(xiàn)了經(jīng)濟的快速增長,未來較長時間經(jīng)濟發(fā)展仍將處平穩(wěn)的上升期,在建設小康社會與和諧社會的目標下,人民整體的生活水平將得到顯著提高。08年北京奧運會與 的上海世界博會,將是中華文化在世界文化中崛起的良好時機,向全世界展示自己的舞臺,通過這兩個舞臺,中國將進一步提升在國際旅游市場中的形象,入境旅游、出境旅游以及國內(nèi)旅游將面臨前所未有的發(fā)展機遇,因此這就對導游提出了更高的要求。 導游工作者要深刻理解以顧客為中心的服務理念,如何尊重顧客的權力、情感、滿足游玩者的個性需求,實現(xiàn)對其的整體關懷。同時要認識導游角色的廣義性,導游的角色慢慢從傳統(tǒng)形象中脫離出來,當代的導游承擔著多個角色---是知識的傳播者、合格的講解員;聯(lián)絡員; 翻譯 ;教師;演員和學者…
3、簡單的說,導游工作比較煩瑣、繁忙、人際關系比較復雜,導游需要有良好的心理和身體素質(zhì),導游的工作不再僅僅是帶游玩者去欣賞風景、吃一些特色風味小吃,更要學會去調(diào)動游玩者的積極性。因此導游的重要職責是:(1)安排旅游活動(2)做好接待工作(3)導游講解和 翻譯 (4)維護安全、處理問題。
四.個人分析與角色建議
1.個人分析:
對自我的認識:
(1)、性格:口才好,對地理、歷史上手很快;隨機應變能力好;有耐心,和藹、負責、務實、易相融、孝順、注重團隊合作、善于和人交往、易相信別人、有主見和冒險精神(敢于嘗試)、敏感。
(2)、能力:有比較好的語言表達能力,喜歡與人交流,能用最簡潔的語言向其他人作介紹;有比較強的組織管理能力,做事的主動性較強,宏觀掌控能力較好;有較好的隨機應變能力,對事情要求較高,傾向于容忍自己的追求或失敗,喜歡較為輕松的生活,希望每個人按自己的方式做事,不喜歡與他人爭權奪勢。
2.角色建議:
父親:“要不斷學習,能力要強”;“工作要努力,有發(fā)展,要在大城市,方便我們退休后搬來一起居住生活!
母親:工作要上進 ,婚姻不要誤。
老師:“聰明、有上進心、單純、乖巧”,缺乏社會經(jīng)驗”
同學:“有較強的工作能力”,“適合做領導”。
……
五.職業(yè)目標分解與組合
職業(yè)目標:著名旅行社高級管理人員。
(一)大學階段目標:
1、大一的時候爭取通過 英語 四級考試。
2、大二爭取二等獎學金。
4、大二暑假學校安排實習時,不懂的要多向專業(yè)導游詢問。
5、大學三年間,利用空余時間報 英語 輔導班。
6、大學三年間,培養(yǎng)自己的興趣愛好,多參加一些活動,提高自己的社會交際能力。
7、大學三年間,多去考一些和自己專業(yè)有關的證書。
8、大學第三年,在實習的同時,積極準備導游的資格證書的考試
(二)畢業(yè)后階段目標
1、畢業(yè)后能去旅行社工作。
2、工作后十年內(nèi),自己開一家旅行社。
六.成功標準
我的成功標準是個人事務、職業(yè)生涯、家庭生活的協(xié)調(diào)發(fā)展。
只要自己盡心盡力,能力也得到了發(fā)揮,每個階段都有了切實的自我提高,即使目標沒有實現(xiàn)(特別是收入目標)我也不會覺得失敗,給自己太多的壓力本身就是一件失敗的事情。
為了家庭犧牲職業(yè)目標的實現(xiàn),我認為是可以理解的。在28歲之前一定要有自己的家庭。
七.職業(yè)生涯規(guī)劃實施方案
差距:1、跨國企業(yè)先進的導游管理理念和豐富的導游管理經(jīng)驗;2、作為高級職業(yè)導游所必備的技能、創(chuàng)新能力;3、快速適應能力欠缺;4、身體適應能力有差距。5、社交圈太窄。
篇二:
一、決策前分析
根據(jù)我對旅游管理出路的理解,大致有以下方向:
旅行社(導游,計調(diào),銷售等)、酒店(銷售,大堂副理等)、旅游國際機場航空公司(航空機票定位員)、旅游局(公務員)--------要考公務員、旅游景區(qū)規(guī)劃與開發(fā)(研究,設計人員)--------壓力很大
根據(jù)我的性格特點,我大致傾向與旅游。
二、我的性格特點
一直以來,我都生活得平平淡淡,家庭條件并不寬裕。過去的我?guī)缀鯊牟粸樽约旱奈磥磉^于擔憂,總是覺得就業(yè)距離自己太遙遠,如今,我已是一個即將步入大二的學生,看到學哥學姐們辛苦的求職經(jīng)歷后,我才知道,未來并非自己想象中的那么一片光明,我需要對自己來一次好好的分析。以便于更好的進行自己的職業(yè)生涯規(guī)劃。通過仔細的自我分析,我發(fā)現(xiàn)自己愛好廣泛,喜歡寫作,唱歌,可是不是很擅長。喜歡與人交流,是一個活潑開朗的女孩,性格樂觀向上,責任心強,喜歡探索與創(chuàng)新,很多事情都有新奇的想法,與人交往時熱情大方是我的優(yōu)點,所以我的人際關系良好,但是我的一個明顯的缺點就是做事恒心不夠,往往喜歡三分鐘熱度,所以自己制定的計劃往往完成地并不理想。
三、解決性格缺陷
我深知人的性格一旦形成是很難改變的,但是如果想成為新世紀的人才我們就一定要克服重重困難,發(fā)揚自己的優(yōu)勢,改變自己的劣勢,所以我下決心改掉自己做事恒心不足的缺點,我發(fā)現(xiàn)以前制定計劃完不成還有一個問題就是自己的計劃太寬泛,難度較大,我從現(xiàn)在開始要從簡單的做起,制定計劃時先從簡單易行的做起,有簡單到難 。把大事化小,小事化了。慢慢把自己做事的恒心一點一點的積累起來!但是有時單憑自己的努力還是不夠的,所以我也會時時注意別人的看法與評價,請老師與同學監(jiān)督與配合。
四、選擇該就業(yè)方向的理由
旅游管理專業(yè)雖然在中國開設的時間并不長,但其在國外卻有著相當悠久的歷史。由于資本主義國家旅游業(yè)相對發(fā)達,這反過來又刺激了關于旅游的研究和旅游管理人才的培養(yǎng),因而旅游管理專業(yè)一直是長盛不衰的熱門專業(yè)。同時這些付出也得到了相應的回報。在美國一年高達1000多億美元的旅游收入中科學研究和大批處于第一線的專業(yè)人才自然是功不可沒。
由于旅游業(yè)其自身的特點:無污染、高產(chǎn)值、高附加值,所以它已成全世界經(jīng)濟的一個重要增長點,各國相繼投入巨資來完善旅游業(yè)及其配套設施,在這中間,旅游管理人才的培養(yǎng)自然就成了重中之重。在我國,旅游業(yè)的發(fā)展也被提上一個很重要的位置,它已被列入將來中國經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè),發(fā)展我國旅游業(yè)管理人才自然必不可少。我國已在許多院校開設旅游管理專業(yè),而且會有更多的院校開設此專業(yè),更多的才子也將投身于此朝陽專業(yè)。
旅游業(yè)會得到更為長足的發(fā)展,伴隨著市場的擴大,旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將會急劇擴大,預計2010年左右,我國的旅游業(yè)總產(chǎn)值將會達到國內(nèi)生產(chǎn)總值的8%,并成為中國經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)。根據(jù)世界旅游組織的研究結果,到2020年,中國將成為世界第一大旅游目的地,年接待1.37億人次的入境旅游者,同時 2020年出境人數(shù)1億,位列世界第四。
五.自我因素分析
內(nèi)部環(huán)境因素
優(yōu)勢因素:
1.樂觀向上,熱情大方
2.善于與人溝通
3.創(chuàng)新意識強
4.吃苦耐勞
5 愿意從基層干起
6.求職能力較強
弱勢因素
1.恒心不夠
2.組織領導能力有待提高
3.身體素質(zhì)較差
外部環(huán)境因素
機會因素
1.所學專業(yè)很好與所感興趣的職業(yè)對口
2.了解旅游業(yè)
威脅因素
1.同地區(qū)競爭力強
2.還有眾多職業(yè)學校的人競爭此行業(yè),他們要求普遍比大學生低。
六、行動計劃
1、每天堅持鍛煉身體至少1小時;
2、每年爭取保持成績優(yōu)秀并拿到獎學金;
3、平常要不斷了解時事,尤其是了解旅游動態(tài),并及時對事情作出分析;
4。計劃在今年11月分考到國家導游資格證書和酒店的高職工,還有其他想關的證;
5、計劃大三就到與專業(yè)相關單位實習,向有經(jīng)驗的人學習,練習求職簡歷;
6、畢業(yè)之后即可找到一份相關工作。工作后繼續(xù)深造。
七、生涯的評估和反饋
我覺得只要我在大學里努力做到正確的目標,學習好各種知識,掌握好各種技術,上述人生職業(yè)規(guī)劃可行的機會是很大的。如果畢業(yè)后找不到旅游方面的工作,到時候我會根據(jù)市場的供需的情況而再次決定適合我的工作。不管周圍環(huán)境及自己人生某一階段出現(xiàn)何種的變化,都應該善于發(fā)現(xiàn)其中的各種機遇并駕馭這些機遇。
八、結束語
計劃固然好,但更重要的在于其具體實踐并取得成效。任何目標,只說不做到頭來都是一場空。然而,現(xiàn)實是未知多變的,定出的目標計劃隨時都可能遭遇問題,要求有清醒的頭腦。理想,信念,追求,成功,未來,一切的一切都要靠自己去打拼。