當(dāng)今的社會(huì)就業(yè)形勢(shì)日益嚴(yán)峻，大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃教育已經(jīng)被越來(lái)越多的高校所重視。但通過(guò)筆者近兩年從事招生就業(yè)工作的實(shí)踐觀察，當(dāng)前的職業(yè)生涯規(guī)劃課程存在授課形式單一、惠及面不廣等弊端，滿足不了廣大學(xué)生的輔導(dǎo)需求。主要是因?yàn)槟壳案咝５漠厴I(yè)生人數(shù)日益增加，一對(duì)一的面談方式滿足不了大學(xué)生對(duì)自身職業(yè)問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。而課堂上又很少提供這方面的信息，講座大部分提供的又是就業(yè)、面試技巧等方面的內(nèi)容。不過(guò)近幾年流行起來(lái)的團(tuán)體輔導(dǎo)則能部分彌補(bǔ)職業(yè)生涯規(guī)劃教育中的這些缺陷，利用有限的力量，滿足眾多學(xué)生的需要。這一方法在高校的實(shí)踐中也在逐漸普及，取得了良好的效果。基于此，本文將對(duì)這一方法進(jìn)行初步的研究，力圖從理論和實(shí)踐上揭示其特點(diǎn)與意義。
一、團(tuán)體輔導(dǎo)的定義及目標(biāo)
團(tuán)體心理輔導(dǎo)英文翻譯為Group Guidance，目前其概念雖未完全統(tǒng)一，但可參考一些學(xué)者的總結(jié)進(jìn)一步理解團(tuán)體輔導(dǎo)的定義:團(tuán)體心理輔導(dǎo)的對(duì)象為具有相同問(wèn)題或在某些方面有共同成長(zhǎng)意愿的人組成的有共同目標(biāo)和凝聚力的有序的組織;通過(guò)活動(dòng)的方式給予指導(dǎo);團(tuán)體心理輔導(dǎo)以人的成長(zhǎng)、發(fā)展為中心，強(qiáng)調(diào)主體發(fā)展的功能，相信被輔導(dǎo)者的潛能，相信人有能力幫助自己，輔導(dǎo)者所起的作用為助人自助;團(tuán)體心理輔導(dǎo)強(qiáng)調(diào)團(tuán)體動(dòng)力，團(tuán)體活動(dòng)中人際交往與互動(dòng)對(duì)人的影響。換言之，團(tuán)體心理輔導(dǎo)是在團(tuán)體情境下進(jìn)行的一種心理輔導(dǎo)形式，它通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我，探討自我，接納自我，改善與他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度和行為方式，以發(fā)展良好的適應(yīng)行為的助人過(guò)程。團(tuán)體輔導(dǎo)最基本的特征，即它是團(tuán)體成員學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)以及相互作用的過(guò)程，而非輔導(dǎo)員控制的、一對(duì)一的輔導(dǎo);它在輔導(dǎo)目標(biāo)上更強(qiáng)調(diào)預(yù)防性、發(fā)展性功能。
團(tuán)體心理輔導(dǎo)是一種有計(jì)劃的心理輔導(dǎo)活動(dòng)，為了取得預(yù)期的輔導(dǎo)效果，必須有明確的輔導(dǎo)目標(biāo):通過(guò)自我探索幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)自己，接納自己，自我概念更為客觀;通過(guò)與同學(xué)溝通交流，學(xué)習(xí)社交技巧和發(fā)展人際關(guān)系的能力，學(xué)會(huì)信任他人;幫助每位學(xué)生培養(yǎng)責(zé)任感，關(guān)心他人，理解他人，提高對(duì)他人感受覺(jué)察的敏銳性;增強(qiáng)每位學(xué)生的歸屬感、安全感，使其更有信心面對(duì)生活中的挑戰(zhàn);增加學(xué)生獨(dú)立解決問(wèn)題和決策的能力;幫助學(xué)生澄清自己的價(jià)值觀，協(xié)助他們做出評(píng)估，并加以修正和改進(jìn)。
二、團(tuán)體輔導(dǎo)的優(yōu)勢(shì)
團(tuán)體輔導(dǎo)與個(gè)別輔導(dǎo)相比，其優(yōu)越性在于，團(tuán)體輔導(dǎo)是多向溝通的過(guò)程，學(xué)生之間由于共同探討，相互影響，因而感染力強(qiáng)，影響范圍廣，團(tuán)體輔導(dǎo)的預(yù)防性、發(fā)展性功能更易發(fā)揮，團(tuán)體輔導(dǎo)在過(guò)程中常出現(xiàn)模擬的生活場(chǎng)景，學(xué)生此時(shí)獲得的經(jīng)驗(yàn)容易在回到實(shí)際生活時(shí)得到重視，團(tuán)體輔導(dǎo)對(duì)于人際關(guān)系不良、人際溝通比較困難的學(xué)生尤其具有矯正與改善的作用。
第一，團(tuán)體輔導(dǎo)能更大程度地滿足學(xué)生的需要。當(dāng)前在校大學(xué)生與日俱增，而且大部分人都面臨著就業(yè)的壓力，因此對(duì)就業(yè)指導(dǎo)的需求也在不斷增加，如果還是按照傳統(tǒng)一對(duì)一的咨詢方式，每次咨詢都需要近一個(gè)小時(shí)，指導(dǎo)教師根本無(wú)力應(yīng)對(duì)，學(xué)生的需求也就得不到滿足。但是職業(yè)規(guī)劃的團(tuán)體輔導(dǎo)是要直接面向?qū)W生大眾，因此，團(tuán)體輔導(dǎo)的形式可以使更多的大學(xué)生從中受益。而且指導(dǎo)者也會(huì)有寬松的環(huán)境，有充裕的時(shí)間認(rèn)真準(zhǔn)備，在其帶領(lǐng)下，能夠使每一個(gè)大學(xué)生系統(tǒng)地掌握相關(guān)知識(shí)，全面提高職業(yè)生涯規(guī)劃能力。
第二，團(tuán)體輔導(dǎo)能有效改善大學(xué)生的人際交往能力，并提供一定程度的情感支持。一般言之，團(tuán)體輔導(dǎo)的特點(diǎn)是主題突出、內(nèi)容豐富、交流廣泛等，可以提高大學(xué)生的人際交往能力，促進(jìn)親密關(guān)系的形成，使學(xué)生獲得更多的情感支持。在日益緊迫的就業(yè)壓力之下，大學(xué)生常常會(huì)出現(xiàn)不同程度的焦慮和抑郁情緒，如果沒(méi)有合適的方法進(jìn)行調(diào)適和宣泄，可能會(huì)形成心理問(wèn)題。通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)提供的社交平臺(tái)，帶給學(xué)生大家庭般的溫暖。學(xué)生獲得了他人的支持和鼓勵(lì)，提高了人際交往的能力，相應(yīng)地就會(huì)改善就業(yè)壓力帶來(lái)的焦慮和抑郁的狀況，而且可以堅(jiān)定信念，建立自信。
第三，團(tuán)體輔導(dǎo)為職業(yè)生涯規(guī)劃提供了實(shí)踐社會(huì)技能的機(jī)會(huì)。職業(yè)生涯規(guī)劃需要在開放的、安全的環(huán)境中去探索個(gè)人的職業(yè)需求，去了解自己如何做決定，學(xué)習(xí)做決定的技巧和方法，同時(shí)討論與分享職業(yè)生涯規(guī)劃的基本技術(shù)和步驟，這是職業(yè)生涯規(guī)劃團(tuán)體的主要內(nèi)容。團(tuán)體輔導(dǎo)以情境式和體驗(yàn)式的輔導(dǎo)形式，通過(guò)角色扮演、頭腦風(fēng)暴、情境體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)分享、行為訓(xùn)練等形式營(yíng)造了一種良好的社會(huì)活動(dòng)場(chǎng)所，學(xué)生們可以在開放接納互助的氣氛中探索團(tuán)體成員的內(nèi)在沖突、態(tài)度、人格和價(jià)值觀，以他人為鏡，認(rèn)識(shí)自己、反省自己、分析自己，并將其與個(gè)人生涯目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。
大學(xué)生們通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，充分利用集體的智慧和力量，更有利于學(xué)習(xí)和吸收職業(yè)生涯規(guī)劃的技巧和方法。
三、團(tuán)體輔導(dǎo)的實(shí)踐過(guò)程及建議
職業(yè)生涯團(tuán)體輔導(dǎo)的實(shí)踐過(guò)程大致可以分為開始、工作過(guò)程、結(jié)束三個(gè)階段，包含七個(gè)步驟，每周1-2次，每次3個(gè)小時(shí)。其中第一步驟為開始階段，第二至六個(gè)步驟為工作過(guò)程階段，第七個(gè)步驟為結(jié)束階段。方案以Peterson等人的認(rèn)知信息加工理論為理論基礎(chǔ)(CIP)，以CASVE為技術(shù)框架，綜合各種職業(yè)理論的理念及團(tuán)體輔導(dǎo)的原則而制定。每個(gè)步驟的理論依據(jù)、目標(biāo)、主要內(nèi)容如下:
步驟一為“相識(shí)”。依據(jù)羅杰斯的人本主義理念，成立團(tuán)體，成員相識(shí)，初步營(yíng)建平等、坦誠(chéng)、溫暖的團(tuán)體氛圍。主要內(nèi)容及流程:主持人介紹，說(shuō)明此團(tuán)體的主要內(nèi)容、目標(biāo);做“找家”活動(dòng)，分組以及活躍團(tuán)體氣氛;分組做“名片接龍”活動(dòng)以促進(jìn)大家相互認(rèn)識(shí);制定團(tuán)體目標(biāo)、團(tuán)體規(guī)則，為團(tuán)體起名。
步驟二為“我的內(nèi)部特征”。目的:讓成員了解職業(yè)生涯決策過(guò)程的知識(shí);了解自己的職業(yè)特質(zhì)(興趣、能力等)。主要內(nèi)容及流程:講解職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)生涯決策過(guò)程模型;分小組寫“20個(gè)我”、填寫分析單并分享;大組分享。作業(yè):填寫“他人眼中的我”(側(cè)重性格、興趣、能力和特長(zhǎng));對(duì)照《職業(yè)性格類型表》了解自己的職業(yè)性格類型;寫出對(duì)本次活動(dòng)和做作業(yè)過(guò)程中的感受和想法。
步驟三為“我的外部資源”。目的:明晰自己擁有什么，感受社會(huì)支持的重要性。主要內(nèi)容及流程:“疾風(fēng)勁草”活動(dòng);小組寫出自己本身的資源及人際資源并分享。作業(yè):做霍蘭德職業(yè)性向測(cè)驗(yàn);向相關(guān)人士了解就業(yè)信息，參考測(cè)驗(yàn)，綜合自己的興趣和理想，選出3-5個(gè)初選職業(yè);寫活動(dòng)中和做作業(yè)過(guò)程中的感受和想法。
步驟四為“我的初選職業(yè)”。依據(jù)金字塔知識(shí)層面的職業(yè)知識(shí)部分，了解職業(yè)選項(xiàng)，為生涯決定層面的A技術(shù)做好準(zhǔn)備。主要內(nèi)容及流程:進(jìn)行“價(jià)值觀排列”活動(dòng)，重新調(diào)整自己的初選職業(yè);在大組中用“腦力激蕩法”拓展了解職業(yè)信息的途徑。
步驟五為“我的職業(yè)選擇”。依據(jù)生涯決定層面的S(綜合)技術(shù)和V(評(píng)價(jià))技術(shù)，縮小職業(yè)選擇，學(xué)習(xí)科學(xué)的職業(yè)決策方法。主要內(nèi)容及流程:舉辦“職業(yè)調(diào)查報(bào)告會(huì)”;學(xué)習(xí)“職業(yè)平衡單技術(shù)”。
步驟六為“計(jì)劃可行嗎”。依據(jù)生涯決定層面的E(執(zhí)行)技術(shù)，探討計(jì)劃可行性，了解怎樣制定可行性計(jì)劃。主要內(nèi)容及流程:舉辦“執(zhí)行策略演講及討論會(huì)”。
步驟七為“真情告白”。目的:總結(jié)團(tuán)體內(nèi)容，鞏固生涯決策能力，在良好的氛圍中結(jié)束整個(gè)團(tuán)體活動(dòng)。主要內(nèi)容及流程:重溫團(tuán)體所學(xué)及所做內(nèi)容;“互道衷腸”活動(dòng)，即成員之間以匿名形式相互激勵(lì)與正面評(píng)價(jià);大組分享整個(gè)團(tuán)體活動(dòng)。根據(jù)對(duì)以往教學(xué)實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，在團(tuán)體輔導(dǎo)具體實(shí)施的過(guò)程中，有如下幾條需要注意:
第一，改善環(huán)境，營(yíng)造氛圍。團(tuán)體輔導(dǎo)場(chǎng)地安排方面以舒適及寬敞的環(huán)境來(lái)提高成員參與團(tuán)體的動(dòng)機(jī)�，F(xiàn)場(chǎng)桌椅、教具的擺放方法以及室內(nèi)環(huán)境的布置、氛圍的營(yíng)造都會(huì)對(duì)培訓(xùn)效果有很大的影響。
第二，輔導(dǎo)時(shí)間和人數(shù)有適當(dāng)?shù)囊?guī)定。每次團(tuán)體輔導(dǎo)時(shí)間間隔不要太久，以安排每周1-2次，一個(gè)團(tuán)體以40人左右為宜，每段落輔導(dǎo)時(shí)間以90-120分鐘為宜。在大學(xué)生中開展類似輔導(dǎo)要以不影響正常教學(xué)秩序?yàn)樵瓌t，所以通常應(yīng)選擇周六日時(shí)間進(jìn)行，既能保證各學(xué)習(xí)模塊的連貫性，也能使學(xué)員在時(shí)間上保證參加所有模塊的培訓(xùn)，以達(dá)到良好的效果。
第三，指導(dǎo)教師勤練“內(nèi)功”，全面提高專業(yè)水平與積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。由于職業(yè)生涯規(guī)劃理念是近年來(lái)才廣為認(rèn)識(shí)與接受，大部分指導(dǎo)教師未能掌握該領(lǐng)域?qū)I(yè)及前沿的知識(shí)體系與輔導(dǎo)技巧，再加上本身從事就業(yè)指導(dǎo)的老師大都負(fù)擔(dān)不少行政及事務(wù)性工作，在時(shí)間與精力上也大打折扣。我們應(yīng)盡可能在不斷開展課堂教學(xué)與工作的同時(shí)注意保證職業(yè)咨詢的知識(shí)積累和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累，做好關(guān)乎學(xué)生個(gè)人成長(zhǎng)發(fā)展的職業(yè)生涯規(guī)劃。
第四，整合資源，加強(qiáng)校內(nèi)、校際合作。加強(qiáng)學(xué)校輔導(dǎo)資源的整合與運(yùn)用，如可結(jié)合個(gè)體咨詢、班級(jí)團(tuán)體主題活動(dòng)、課程教學(xué)和實(shí)踐體驗(yàn)等方式來(lái)合理搭配，達(dá)到協(xié)助學(xué)生生涯探索的目標(biāo);在合適的情況下，校內(nèi)的各單位以及各高校之間應(yīng)該多開展交流，資源共享，分享經(jīng)驗(yàn)，共同促進(jìn)職業(yè)生涯規(guī)劃教育的發(fā)展。
