為什么優(yōu)秀的銷售員總是能出色地完成業(yè)績目標(biāo)嗎？最重要的一點是，他們堅決不犯某些常見錯誤。
1.說得太多
職場中太多的銷售員在和客戶對話溝通時，過于專注于講公司的產(chǎn)品、服務(wù)以及專業(yè)知識。對客戶來說，這些都不是他想了解的，這表示你對他的需求毫不關(guān)心。
2.讓客戶主導(dǎo)銷售過程
你需要控制銷售互動的主動權(quán)，提問是最好的方法。這能讓你知道產(chǎn)品能否滿足對方，發(fā)現(xiàn)潛在客戶的新需求及價值觀；同時，也會讓你顯得更專業(yè)。
比如：我們介紹完產(chǎn)品，加上一句X總，你看這樣可以嗎？你們還有什么方面需要補充的嗎？而不是讓客戶主動來過問。
3.沒有提前做好準(zhǔn)備，做市場調(diào)查
如果足夠幸運，你或許會有機會進(jìn)行會議報告來銷售你的產(chǎn)品，那么你最好在安排會議之前，就花大量的時間研究客戶相關(guān)背景知識，并且針對性地提出你的解決方案。
有一句古 語是這么說的：“機會時常留給有準(zhǔn)備的人”準(zhǔn)備是一種戰(zhàn)略，是一種智慧，時刻準(zhǔn)備著，可以防范于未然。 危機與挑戰(zhàn)時刻在等著我們。如果不做好準(zhǔn)備，等待我們的必定會是失敗。
4.提供客戶不關(guān)心的信息
很多銷售人員分享的信息客戶并不關(guān)心。潛在客戶很少會關(guān)心你的其他客戶是誰或者你公司的財務(wù)背景，他們只關(guān)心你的產(chǎn)品或服務(wù)是否能滿足他們。因此，最應(yīng)該充分展示的，是你的客戶將如何從產(chǎn)品或服務(wù)中受益，也就是客戶和你合作有什么好處，怎么才能賺到錢？
5.沒有提出購買要求
這是最為關(guān)鍵的一步。當(dāng)你花了大量時間研究客戶需求后，有必要最終促成客戶實際購買你的產(chǎn)品或服務(wù)。只要你以友好、快樂的態(tài)度向?qū)Ψ教岢鲆�，他們通常會給出積極的反應(yīng)。
銷售雷區(qū)在實際運用時怎么避開？怎么才能做更好？其中有很多細(xì)節(jié)不是簡單一兩句可以說完的，有興趣可以一起交流，還有更多資料和你一起分享。
……
