如何管理銷售團(tuán)隊(duì)
了解你每位員工的家庭背景和工作經(jīng)歷。這個(gè)很關(guān)鍵,因?yàn)榧彝ケ尘昂统砷L經(jīng)歷就會演練這個(gè)人的性格。但是通過簡歷了解情況那是不夠,你也不能直接很唐突的去問,沒人會告訴你真實(shí)情況。你可以通過平時(shí)吃飯,吃下午茶,陪他見客戶的路上閑聊的時(shí)候很自然跟他了解,但你必須是交心的,真誠的,人只有在最輕松的時(shí)候才會跟你交心說實(shí)話。
明確每個(gè)人的來公司的期望,如何跟團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是一致。給每個(gè)人期望值給出合理的建議,幫助他們?nèi)绾芜_(dá)到,輔助他們制定計(jì)劃,給出合理方法。永遠(yuǎn)要給員工感覺你是站在他們一邊的,所以你也可以偶爾吐露公司的缺點(diǎn),這個(gè)不會影響的。
塑造你的左右手也是團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿。你要把團(tuán)隊(duì)建成一個(gè)金字塔梯形,這才是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊(duì)。你要在團(tuán)隊(duì)找出兩個(gè)對你忠誠,勤奮,可塑性高的員工,你可以多加溝通和培養(yǎng),讓他們盡快成長。這個(gè)兩個(gè)員工獲得成功后肯定很感激你,接下來就會在團(tuán)隊(duì)幫你做很多事,也能影響其他員工,傳遞正能量。
家的文化,現(xiàn)在90后很多人工作求的是開心。特別是剛進(jìn)來的新員工一定要讓他們覺得團(tuán)隊(duì)很親切,不陌生,多叫老員工去照顧他們,跟他們交流。團(tuán)隊(duì)多一些團(tuán)建活動,營造一個(gè)良好的氛圍。
領(lǐng)導(dǎo)要勇于承認(rèn)自己的不足,金無足亦,人無完人!不要害怕員工知道自己缺點(diǎn),對他們坦誠,更能體現(xiàn)你的真誠和風(fēng)度。也會讓他們更相信你
雖然無規(guī)則不成方圓,但是不要太過于制度,很多東西是可以靈活的,特別是90后在制度強(qiáng)壓下是發(fā)揮不出他們的才能,而且會起到反作用,我們要因人而異,不同人我們可以私下立制度的。
溝通。我個(gè)人比較喜歡一對一溝通,而且最好是員工心情好的時(shí)候去做溝通。要知道溝通是70%是情緒在傳遞,30%才是語言。好的心情才能達(dá)到你想要的效果
開會,F(xiàn)在我自己很討厭那是沒目的,就老板一個(gè)在那自演自說,一味吹牛,沒完沒了的會議了,我覺得這種開會就是浪費(fèi)別人的時(shí)間。所以制定一個(gè)會議首先要明白會議的目的,會議時(shí)間,會議的性質(zhì),確定好才開,不要浪費(fèi)大家的時(shí)間民。