人際交往能力的含義
社會人際交往能力是指妥善處理組織內外關系的能力,包括與周圍環(huán)境建立廣泛聯(lián)系和對外界信息的吸收、轉化能力,以及正確處理上下左右關系的能力.
人際交往能力的種類
1、表達理解能力
表達理解能力意味著一個人是否能夠將自己內心的思想表現(xiàn)出來,還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法,其次就是理解他人的表達。一個人的表達能力,也能直接地證明其社會適應的程度。
2、人際融合能力
表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛,它和人的個性(如內外向等)有極大的關系,但又不完全由它決定,更多的是一種心理上的意味。
3、 解決問題的能力
當前獨生子女的一大弱點是依賴性強,獨立性解決問題能力差,再加上應試教育的弊端,因而嚴重影響了學生的交往能力。
人際交往能力由六方面構成
1、人際感受能力
指對他人的感情、動機、需要、思想等內心活動和心理狀態(tài)的感知能力,以及對自己言行影響他人程度的感受能力。
2、人事記憶力
是記憶交往對象個體特征,以及交往情景、交往內容的能力?傊,是記憶與交往對象及其交往活動相關的一切信息的能力。
3、人際理解力
即理解他人的思想、感情與行為的能力。
4、人際想像力
從對方的地位、處境、立場思考問題,評價對方行為的能力。也就是設身處地為他人著想的能力。
5、風度和表達力
這是人際交往的外在表現(xiàn)。指與人交際的舉止、做派、談吐、風度,以及真摯、友善、富于感染力的情感表達,是較高人際交往能力的表現(xiàn)。
6、合作能力與協(xié)調能力
這是人際交往能力的綜合表現(xiàn),是企業(yè)團隊合作的必要能力。
培養(yǎng)良好的性格
一個積極向上的人比一個總是散發(fā)負能量的人更能吸引人。最重要的是真誠待人、有親和力、具有敬業(yè)精神,有自己的思想,能夠帶著激情工作的人,要懂得為對方考慮,善于體察別人的真正需要,在做好本職工作的同事能夠主動幫助別人。否則,就算認識再多的人如果沒有良好的品質也很難吸引別人。
學會更好的表達自己
不會說話很多時候是因為沒有自信,害怕與別人接觸就讓別人誤以為自己很冷漠,不愛搭理別人?梢韵葟呐囵B(yǎng)自己的說話技巧、從容的心態(tài)和儀態(tài)開始改進,了解別人對自己的客觀評估,明確自己的優(yōu)勢,能夠更大方自在的與別人去交流、去表達自己,從和別人的溝通中尋找到更為準確的做事方法。
豐富自己的內涵
想要自己在職場中變得更加健談,那就需要不斷豐富自己的知識面來提升自己的內涵,可以通過閱讀書籍、互聯(lián)網(wǎng)資訊等等豐富自己的見識,。當然一開始可以先從日常感興趣的話題開始,多和同事、上下級進行交流,擴大職場交流。
善用微笑和眼神溝通
微笑和眼神是無聲語言,傳遞的是情感和信息。微笑可以讓人感到溫暖有親和力,發(fā)自內心的微笑會你的講話更易讓人感興趣。有時候一個眼神就可以傳遞信息、引導互動,自信的眼神會讓人更容易接受你的講話內容。善用微笑和眼神溝通,打破交流阻礙,建立良好的關系。