上周,月嫂新“國標(biāo)”出爐。據(jù)悉,我市專門針對(duì)母嬰護(hù)理的專項(xiàng)職業(yè)技能鑒定暫未開展,且月嫂市場(chǎng)需求很大,人手緊缺??
生了娃請(qǐng)個(gè)月嫂伺候月子,成為越來越多年輕媽媽的選擇。上周,國家標(biāo)準(zhǔn)委發(fā)布《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》和《家政服務(wù)機(jī)構(gòu)等級(jí)劃分及評(píng)定》,統(tǒng)一將母嬰生活護(hù)理人員(俗稱“月嫂”)劃分為6個(gè)等級(jí),家政服務(wù)機(jī)構(gòu)也像酒店賓館一樣有了星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。國家標(biāo)準(zhǔn)到底是啥?南通月嫂市場(chǎng)情況如何?本報(bào)記者多方探訪。
月嫂國標(biāo):分為6個(gè)等級(jí)
以后想當(dāng)月嫂,基礎(chǔ)門檻為18?55歲、具有初中以上學(xué)歷的女性,無刑事犯罪記錄,無精神病史和傳染病等。上崗服務(wù)時(shí),還要具備與等級(jí)相適應(yīng)的服務(wù)技能。根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn),母嬰生活護(hù)理服務(wù)分為一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)、四星級(jí)、五星級(jí)和金牌級(jí)共6個(gè)等級(jí)。其中,一星級(jí)為最低等級(jí),金牌級(jí)為最高等級(jí)。每個(gè)等級(jí)的母嬰生活護(hù)理員所對(duì)應(yīng)的技能要求,標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定也十分詳細(xì)。
比如,想評(píng)“金牌”月嫂,須具有從事五星級(jí)母嬰生活護(hù)理服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)過相應(yīng)培訓(xùn)、考核合格,取得高級(jí)家政服務(wù)員、高級(jí)育嬰師、中級(jí)營養(yǎng)配餐員資格證書(或同等級(jí)的相關(guān)資格證書),同時(shí)有48個(gè)月以上工作經(jīng)歷,并且在此期間零投訴,可以對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行心理疏導(dǎo),指導(dǎo)產(chǎn)婦做形體恢復(fù)操,熟悉產(chǎn)后常見病的癥狀及預(yù)防,可以根據(jù)新生兒和嬰兒生長(zhǎng)發(fā)育的特點(diǎn),對(duì)新生兒和嬰兒進(jìn)行生活照料及生活保健,引導(dǎo)并對(duì)新生兒和嬰兒進(jìn)行五項(xiàng)行為訓(xùn)練等。如果沒有相應(yīng)職業(yè)資格證書,則需具備72個(gè)月以上工作經(jīng)歷,并且客戶滿意無投訴。
南通現(xiàn)狀:月薪九千仍缺人手
與其他家政服務(wù)公司不同,白領(lǐng)家政服務(wù)公司負(fù)責(zé)人王莉堅(jiān)持讓最好的育嬰師做月嫂,“我們公司近20位月嫂,全都是5年以上工作經(jīng)驗(yàn)、擁有高級(jí)育嬰師資格證書,月薪8000元左右。”她認(rèn)為,要成為一名合格的月嫂很不容易,除了有照顧產(chǎn)婦、嬰兒的技能和愛心,還得處理好與自己家庭的關(guān)系,“有時(shí)候培訓(xùn)20個(gè)人,最后能成為月嫂的不過一兩個(gè)!
作為南通地區(qū)為數(shù)不多專門從事母嬰護(hù)理的公司,“綠竹子”的月嫂隊(duì)伍也只有不到40人,“有7個(gè)人在上海培訓(xùn),考到了母嬰護(hù)理資格證,其他也基本上都有育嬰員、育嬰師資格證!惫矩(fù)責(zé)人賁志敏說,月嫂的月工資從6000元至9000元不等,但仍缺人手,“一方面是愿意做的人還不夠多,另外公司挑選的標(biāo)準(zhǔn)也比較嚴(yán)。”
王莉是在家政行業(yè)打拼十多年的“老人”,她對(duì)于南通月嫂市場(chǎng)還是充滿擔(dān)憂:“一些從業(yè)人員不愿意靜下心來練本事,一些小中介只為眼前利益擾亂市場(chǎng)!眹鴺(biāo)的出臺(tái),讓她看到希望:有利于建立起誠信體系,對(duì)月嫂、中介公司等進(jìn)行篩選,形成規(guī)范的家政服務(wù)市場(chǎng)。
持證上崗:盡快組織職業(yè)鑒定
國家及江蘇省對(duì)于母嬰護(hù)理的相關(guān)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)早有規(guī)定,但此前一直是家政服務(wù)員職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的子項(xiàng)目,沒有單列出來。
市職業(yè)技能鑒定中心主任張?jiān)浩冀榻B,雖然有專門針對(duì)母嬰護(hù)理的專項(xiàng)職業(yè)技能鑒定,南通也有一些月子會(huì)所希望員工參加考試,但我市沒有相關(guān)的正規(guī)培訓(xùn)機(jī)構(gòu),因此還沒有組織開展過這一考試。
目前,南通市場(chǎng)上專門從事母嬰相關(guān)服務(wù)的家政公司并不多,再加上還有一些掛靠在小中介、甚至通過熟人間介紹接活兒的月嫂,因此南通有多少月嫂,很難統(tǒng)計(jì)。
“南通市場(chǎng)上也有持有母嬰護(hù)理專項(xiàng)資格證書的,但都是在上海接受培訓(xùn)、參加考試的!睆?jiān)浩枷M芘c民政等相關(guān)部門合作,盡快組織這一職業(yè)的培訓(xùn)和技能鑒定!笆袌(chǎng)對(duì)月嫂的需求很多,國標(biāo)將持證上崗作為一個(gè)條件,也能一定程度上為市民把關(guān),保證月嫂的服務(wù)質(zhì)量!