很多公司認為員工認可是一個可以被量化、被編篡成法典甚至是可以被監(jiān)測的項目或過程。這就是為什么很多正式的認可項目快速涌現(xiàn)又快速消亡的原因。虛假的、形式上的認可項目很容易辨識出來。有效的員工認可主要是藝術而非科學。
不要費勁創(chuàng)建一個表揚員工的項目或正式的過程。你不需要這樣的項目或過程。如果你遵循這些建議，你的員工就會得到他們應得的認可：
1、對待每位員工要像對待每一片雪花一樣。
不同的員工對認可的反應并不相同。大多數(shù)人喜歡公開表揚，但是有些人會因為與眾不同而感到不舒服，即使是好的方面也會讓他們感到不舒服。你的目標是要了解你的每一位員工，以便于你可以以對每一位員工產(chǎn)生最大影響的方式去認可每一位員工。
2、現(xiàn)在就做。
表現(xiàn)和認可之間相隔的時間越長，認可產(chǎn)生的效果就越小。再快都不過分。
3、一定要很具體。
大體上通用的贊美很好，但是具體實用的贊美最好。不要只是告訴一個員工她工作做得很好，要告訴員工她怎樣把工作做得很好的。她不但感激你這一舉動，她也會知道你很關注她。而且她會知道下次類似的情況發(fā)生時應該做什么。表揚是另一種形式的培訓。
4、真誠。
我確信你曾經(jīng)接受過老板像例行公事一樣的祝賀。永遠不要因為表揚而表揚，因為這樣做只會降低表揚的作用。
5、做一些出乎意料的事情。
當人們出乎意料地收到禮物時，禮物所產(chǎn)生的作用更大，而出乎意料的認可也同樣更有力。一位CEO為了感謝一位員工推遲發(fā)貨而進行的意外拜訪會產(chǎn)生重大影響。
6、把改進意見留到以后再說。
很多領導在表揚員工的同時傾向于再給出一點反饋意見。現(xiàn)在是表揚和認可的時間，另選時間再談論次要的改進表現(xiàn)問題。
7、積極主動。
我們都接受過發(fā)現(xiàn)問題的訓練。盡可能多花時間找出那些做事優(yōu)秀的員工。
8、保持天枰平衡。
表揚最優(yōu)秀的員工很容易，事實上，不斷地得到認思而學能是他們是你最好的員工的一個原因。當你能夠給出反饋這一財富時，一定不要吝惜。一點點的認可和表揚可能正是低于平均水平的執(zhí)行者需要的可以提高生產(chǎn)力的傳動裝置。
9、認可表揚別人的人。
要想創(chuàng)造廣泛的認可文化，要嘗試表揚那些表揚他們自己員工的人。贊揚會鞏固表現(xiàn)，如果你想讓你的員工認可彼此，指出你有多么欣賞那些贊揚別人的人來支持這樣的行為。
認可效應和成就就是自我提高：當你把認可員工的工作做得更好的時候，員工們也傾向于表現(xiàn)得更好，他們會做出更多的成績讓你認可。
