“企”字以人當頭，企業(yè)興衰，關鍵是人。人，是引領企業(yè)成功的關鍵。新經濟時代的人力資源管理的一項重要課題，就是如何正確處理好企業(yè)老板與員工之間的關系。
民營企業(yè)老板與員工之間應該建立一種什么樣的關系呢?
對于老板而言，公司的生存和發(fā)展需要員工的敬業(yè)和服從;對于員工來說，需要的是豐厚的物質報酬和精神上的成就感。
從表面上看，員工是給老板打工的、是為老板服務的，彼此之間是雇主與雇員的雇傭關系，存在著對立性。在一些老板和員工的眼中，企業(yè)是鐵打的營盤、流水的員工;員工對企業(yè)來說只是過客，老板才是企業(yè)真正的主人。
但是，在更高的層面上，兩者又是和諧統(tǒng)一、相互依存的魚水關系。公司和老板需要忠誠、有能力的員工，才能生存和發(fā)展;而員工必須依賴公司的業(yè)務平臺才能發(fā)揮自己的聰明才智，實現(xiàn)自己的價值和理想。
企業(yè)的成功意味著老板的成功，也意味著員工的成功。只有老板成功了，員工才能成功，老板和員工之間是“一榮俱榮、一損俱損”。因此，老板和員工之間需要建立一種雇傭關系之上而又超越雇傭的一種相互依存、相互信任、相互忠誠的合作伙伴關系。
那么，如何才能建立這種理想狀態(tài)的關系呢?
【策略】
1、遵守“豪豬法則”
叔本華有一則寓言：豪豬們冬天擠在一起取暖，靠得太近，會使他們因彼此的刺毛而受傷;離得太遠，寒冷又難以忍受。幾番聚散，他們最后發(fā)現(xiàn)了彼此可以相安的那個距離，凡違規(guī)者要受到警告，用一句簡單的話說：請保持相當距離。用這種方法，彼此取暖的需要可以滿足了，而且彼此不至互刺。
現(xiàn)代社會中，人與人之間的關系越來越復雜，老板運用好“豪豬”法則，在人際交往中會產生“心理距離效應”，既可以保持與下屬的親密關系，又可以獲得下屬的尊重。距離是老板與員工間親密的尺度，員工對老板敬重的標準。
2、運用好“熱爐法則”
老板要懂得“熱爐”法則，制定并運用好公司的管理規(guī)章和管理制度，保證公司正常有效地運轉。
“熱爐法則”形象地闡述了懲處原則：
熱爐火紅，不用手去摸也知道爐子是熱的，是會灼傷人的——警告性原則。領導者要經常對下屬進行規(guī)章制度教育，以警告或勸誡其不要觸犯規(guī)章制度，否則會受到懲處。
每當你碰到熱爐，肯定會被灼傷。也就是說，只要觸犯單位的規(guī)章制度，就一定會受到懲處。
當你碰到熱爐時，立即就會被灼傷——即時性原則。懲處必須在錯誤行為發(fā)生后立即進行，決不拖泥帶水，決不能有時間差，以便達到及時改正錯誤行為的目的。
不管誰碰到熱爐，都會被灼傷——公平性原則。沒有規(guī)矩，不成方圓。每個公司都有自己的理念及規(guī)章制度。
老板要善于運用“熱爐”法則，保證公司的規(guī)章制度得到不折不扣地遵守和執(zhí)行;任何違反規(guī)章制度的人，都要受到相應的懲罰。這是保證公司正常運轉的前提。應當把遵守規(guī)章制度印在員工的心里，變成員工自覺的行動。
3、善待員工，攬心有術
摸清基層員工心思是成功用人的第一步，接下來就是要根據(jù)員工的心理狀態(tài)、心理追求而采取行動，以收攬其心，讓他們心甘情愿地為你工作。
優(yōu)秀的企業(yè)老板是用“待人如待己”的黃金法則去對待員工的。員工才是企業(yè)真正寶貴的財富。在要求員工忠誠服務于企業(yè)的同時，老板也要反省一下自己如何去做一個最佳雇主。
人與人之間的任何交往都是雙向互動的，當老板從員工身上得到越多的時候，相應地，員工也會得到更多的機會和待遇。因此，正確處理好民營企業(yè)老板與員工之間的關系，真正建立起一種超越了雇傭、相互依存、相互信任、相互忠誠的合作伙伴關系，“上下同欲，士可為之死、為之生”。
它將帶給老板的是發(fā)展，帶給員工的是成功;它將有助于雙方更好地走向未來、贏得明天;它將凝聚出一股沖天士氣支撐企業(yè)大廈。如此人心所向，企業(yè)發(fā)展何憂?
