當(dāng)今社會正處在一個(gè)信息時(shí)代，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用已經(jīng)滲透到了人類社會、經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域。在發(fā)達(dá)國家，信息化程度較高，其它國家也在不斷增加著信息經(jīng)濟(jì)的比重，我國正在奮起直追，在國家工業(yè)化的同時(shí)向信息化積極邁進(jìn)，力求跳躍式發(fā)展加速實(shí)現(xiàn)國民經(jīng)濟(jì)信息化。
企業(yè)要發(fā)展，根本在機(jī)制，關(guān)鍵在人才。信息時(shí)代的到來，要求企業(yè)管理思想的徹底變革，要樹立以人為本的全新企業(yè)管理思想并由此形成新的管理機(jī)制、組織結(jié)構(gòu)和管理方法。沒有企業(yè)管理思想的變革，就不可能使企業(yè)機(jī)制發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)換。
一、確立“以人為本”的企業(yè)管理思想
任何先進(jìn)技術(shù)設(shè)備的誕生都是為了延伸人的器官，交通工具延伸了人的腿;望遠(yuǎn)鏡顯微鏡延伸了人的眼睛;通訊設(shè)備延伸了人的耳朵;而電子計(jì)算機(jī)則延伸了人的大腦……應(yīng)該說現(xiàn)代信息技術(shù)極大地延伸了人的信息器官功能，盡管這些先進(jìn)技術(shù)設(shè)備在某些方面比人的能力要強(qiáng)，但是任何先進(jìn)設(shè)備在任何時(shí)候也不能完全取代人，人是企業(yè)發(fā)展最根本的因素，人是搞活企業(yè)的源泉，在信息時(shí)代尤其是這樣。
信息時(shí)代科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)達(dá)、創(chuàng)新，是否還強(qiáng)調(diào)人的作用呢?筆者認(rèn)為：雖然我們充分強(qiáng)調(diào)工具的作用，但歸根結(jié)底起關(guān)鍵作用的仍然是人，因?yàn)楣ぞ叩陌l(fā)明、創(chuàng)造、應(yīng)用和效果的實(shí)現(xiàn)都是靠人來完成的。企業(yè)不是物質(zhì)的結(jié)合體，企業(yè)是由人組成，由人運(yùn)營，為人而存在的。所以我們必須重視信息時(shí)代人在企業(yè)管理中的決定性作用。企業(yè)管理主要是對人的管理，人員的安排是否妥當(dāng)、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是否合理、激勵(lì)措施是否有效、考核提拔是否公平等問題將直接影響企業(yè)的生存和發(fā)展。信息時(shí)代的到來給企業(yè)帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。企業(yè)要在信息社會環(huán)境中生存和發(fā)展，就必須迅速轉(zhuǎn)變企業(yè)管理思想，信息化決不只是幾種先進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用，而是整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)的深刻變革，當(dāng)然也包括企業(yè)管理思想乃至管理體制和管理方法的深刻變革。
二、“以人為本”的企業(yè)管理思想內(nèi)涵
人是企業(yè)經(jīng)營的主體，是確保競爭優(yōu)勢地位中決定性的因素，在企業(yè)發(fā)展所需要的人力、物力、財(cái)力等各種資源中，人力資源居于首位。全面地培訓(xùn)人才，合理地使用人才，千方百計(jì)地留住人才，使企業(yè)具有高素質(zhì)的管理者和員工隊(duì)伍，在經(jīng)營的每一個(gè)領(lǐng)域，以共同的認(rèn)識、共同的目標(biāo)，使本企業(yè)成為國際上一流的企業(yè)。
“以人為本”是指對管理對象自覺地遵守規(guī)章制度的基礎(chǔ)上所進(jìn)行的比較高層次的一種管理方法，是指在企業(yè)管理的一切活動，始終把人放在核心位置，追求人的全面發(fā)展，充分調(diào)動所有職工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)獲得最大的效益。"強(qiáng)調(diào)創(chuàng)造一個(gè)自我學(xué)習(xí)、自我激勵(lì)的企業(yè)環(huán)境。這是以人為本的內(nèi)涵。
企業(yè)是由人組成的，是個(gè)人在一個(gè)精神整體、價(jià)值整體中的聯(lián)合。、企業(yè)管理職能、作用的發(fā)揮，企業(yè)管理措施、辦法的貫徹落實(shí)，企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，都是通過人來完成的，沒有員工的理解、贊同和合作，所有這一切都將成為空話。“以人為本”的管理是一種軟管理，它注重對人的管理，注重寬松和諧的氣氛，注重靈活的領(lǐng)導(dǎo)方式。"以人為本"的企業(yè)管理思想就是要尊重人、理解人、關(guān)心人、愛護(hù)人、幫助人、造就人，人力資源是比資金、產(chǎn)品等更重要的資源。人是生產(chǎn)力諸要素中最具主觀能動性的因素，是企業(yè)在日趨激烈的市場競爭中立于不敗之地的重要保證。今年是國有企業(yè)改革與發(fā)展的決戰(zhàn)之年，企業(yè)要生存、要搞活、要發(fā)展，就必須重視人力資源的開發(fā)和利用，重新探索信息時(shí)代"以人為本"全新的企業(yè)管理思想。
三、“以人為本”的企業(yè)管理思想實(shí)施途徑
實(shí)施“以人為本”的企業(yè)管理思想，主要有以下幾個(gè)方面：
(一)企業(yè)文化是基礎(chǔ)
企業(yè)文化，是"以人為本"的企業(yè)管理思想基礎(chǔ)。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成，會像冰山那樣在企業(yè)中構(gòu)筑起看不見的深厚根基，并顯現(xiàn)為企業(yè)的一種人格力量。盡管很難說清企業(yè)文化的內(nèi)涵，但一般地說，企業(yè)文化通常指的是企業(yè)的環(huán)境或個(gè)性。企業(yè)文化主要包含四個(gè)方面的內(nèi)容：第一，企業(yè)員工所共有的觀念、價(jià)值取向以及行為等外在表現(xiàn)形式;第二，由管理作風(fēng)和管理觀念構(gòu)成的管理氛圍;第三，現(xiàn)存的管理制度和管理程序構(gòu)成的管理氛圍;第四，書面和非書面形式的標(biāo)準(zhǔn)和程序。管理是文化的體現(xiàn)，而企業(yè)的人才觀又是企業(yè)管理的核心。吸引和培育人才需要優(yōu)秀的企業(yè)文化。用行為控制的方式去管理企業(yè)員工，總也無法真正將員工管好，更談不上發(fā)揮他們的創(chuàng)造性。在納粹集中營里，用槍也管不了人的思想。所以管理的最高境界應(yīng)該是企業(yè)員工自己管理自己，要讓員工相信這個(gè)企業(yè)主張的價(jià)值觀是正確的和意義重大的，這不光是對企業(yè)，而且對個(gè)人發(fā)展和修身養(yǎng)性都意義重大。所以好的企業(yè)管理思想都非常注重企業(yè)文化建設(shè)。健康積極的企業(yè)文化應(yīng)該是中國傳統(tǒng)文化和西方現(xiàn)代管理方法的有機(jī)結(jié)合。信息時(shí)代的企業(yè)現(xiàn)代化要求員工具有高度的一致性，必須具備一系列嚴(yán)格的規(guī)章制度來規(guī)范員工的標(biāo)識表象和言行舉止。只有企業(yè)文化才能將實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)成為員工的一種自覺行動，只有企業(yè)文化才能將人心管住，管住了人心也就管住了一切。
"以人為本"的管理需要培養(yǎng)一種親密、信任的人際關(guān)系，需要一種敬業(yè)、進(jìn)取和寬容的合作氛圍。所有這些都決定了企業(yè)必須堅(jiān)持不懈地挖掘出符合其自身需要的文化特質(zhì)。共同的文化意識使得企業(yè)成員對企業(yè)目標(biāo)和價(jià)值有著共同的理解，從而在行動上達(dá)成共識。共同的文化意識還使得企業(yè)的發(fā)展同經(jīng)濟(jì)和社會環(huán)境的現(xiàn)實(shí)相吻合。企業(yè)的用人制度要充分考慮到員工的個(gè)性習(xí)慣和企業(yè)的包容性、創(chuàng)造性，并使其貫穿于每一位員工的言行中，在努力營造企業(yè)共同的文化、價(jià)值觀和行為規(guī)范的同時(shí)，提倡各部門形成各自的特色。企業(yè)文化說到底是企業(yè)的價(jià)值觀，是企業(yè)員工的群體意識。培育優(yōu)秀的企業(yè)文化要靠制度，也要靠企業(yè)家的見識和決心。因此，一個(gè)企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展下去，就必須形成獨(dú)特的企業(yè)風(fēng)格，創(chuàng)造出具有自身特色的企業(yè)文化。
(二)重視個(gè)體是關(guān)鍵
重視個(gè)體是"以人為本"企業(yè)管理思想的關(guān)鍵。從微觀的層面說，無論多么龐大的組織都是由微弱的個(gè)體組成的，沒有個(gè)體能力和積極性的提升，整體的力量只能是無能為力的力量和虛假的力量。正是從這個(gè)意義上，才體現(xiàn)了"以人為本"的企業(yè)管理思想。
