你的員工在工作中充滿活力嗎?他們每天對學(xué)習(xí)和成長的機會都表現(xiàn)得像火花一樣激情四射嗎?作為領(lǐng)導(dǎo)，如何讓這火花燃燒?
事實上研究人員發(fā)現(xiàn)只有31%的員工稱自己在工作中精力旺盛，而大多數(shù)與此相反，59%的員工在掙扎，10%的員工在遭受痛苦。
“人們在工作中的理論和實踐的研究表明，有兩個重要的方面需要結(jié)合在一起，”來自密歇根大學(xué)格雷琴·斯博瑞特教授在我對她最近的采訪中說到。“一是感覺在工作中有活力或非常有活力。另一種是在工作中，你感覺你在學(xué)習(xí)或成長或變得更好。”
“研究表明，當(dāng)人們在工作中充滿活力時，他們往往更具有創(chuàng)造性，更有持久力和動力，并不那么容易感覺到疲倦。他們也更可能有好的福利，”格雷琴解釋說。“精力充沛的員工不僅有更多的個人成果，也有助于他們的團體更好地實現(xiàn)目標(biāo)。”
而員工可以改變自己的行為，在工作中做更有意義的事，尋找學(xué)習(xí)的機會，搞好人際關(guān)系，利用好自己的精力，格雷琴認(rèn)為，對領(lǐng)導(dǎo)者來說最重要的是制定組織的規(guī)章制度，使員工感覺到自由，有能力和有歸屬感。在她的新書《如何成為一個積極的領(lǐng)導(dǎo)：小動作，大影響》中，她提到有四種方法領(lǐng)導(dǎo)可以實現(xiàn)這一目標(biāo)：
分享信息
當(dāng)員工有權(quán)知道更多關(guān)于組織在未來走向何方，商務(wù)規(guī)劃或策略，競爭者和產(chǎn)業(yè)的信息時，他們在工作中就會更有活力。新的見聞激勵著他們，給他們一種學(xué)習(xí)、成長和壯大的感覺。特別是，試圖給你的員工分享他們的工作給客戶帶來影響的故事，讓他們明白他們的角色是怎樣促成一個更棒的團體，并幫助他們創(chuàng)造一種他們所做的一切都是有意義的意識。例如，受益于美敦力保健設(shè)備的患者在組織的季度會議上分享他們的感激之情。
提供決策的自由裁量權(quán)
當(dāng)你的員工有權(quán)做出影響他們工作的決策時，他們往往更有活力。這種在工作中的自主權(quán)激發(fā)了他們的活力，促進了他們的成長。例如，如果你在金爵曼吃飯不是很滿意，這時員工有權(quán)以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來確保客人滿意地離開。當(dāng)員工感覺他們的想法被重視時，提供自由裁量權(quán)不僅能激發(fā)他們的活力，也能引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)，因為沒有告訴雇員做什么和怎么做。相反，他們被鼓勵去找出完成工作的最好方法。
減少不文明的行為
同事或客戶因人們的錯誤而瞧不起他們或貶低他們的粗魯和不尊重的行為會阻礙員工的活力。不文明行為的經(jīng)歷往往造成恐懼和憤怒，停止學(xué)習(xí)的進程，因為負(fù)面情緒會約束認(rèn)知和行為。與此相反，信任和人際關(guān)系能創(chuàng)造一個孕育活力的環(huán)境。作為領(lǐng)導(dǎo)，你需要模仿能被大眾接受的行為，呼喚人們遠(yuǎn)離不文明行為。
提供績效反饋
—提供雙向的，開放的，頻繁的反饋，反饋能為年輕人創(chuàng)造學(xué)習(xí)機會。已經(jīng)發(fā)現(xiàn)積極的反饋能激發(fā)人們尋求他們的潛能。即使以一種支持的方式提供建設(shè)性的反饋時，人們也能獲得學(xué)習(xí)如何提高的興趣。
作為領(lǐng)導(dǎo)，為幫助你的員工充滿活力，你正在而做些什么呢?
(來源：心靈咖啡網(wǎng) 文/Michelle McQuaid 譯/星兒hi)
