企業(yè)中，總是會有一些表現(xiàn)不那么令人滿意的員工。主管該怎么處理這些表現(xiàn)不佳的員工呢?這些員工不能做出足夠的貢獻(xiàn)，卻分享了組織的成果。如果主管視而不見，這會嚴(yán)重挫傷其他員工的士氣。
在《執(zhí)行》(機(jī)械工業(yè)出版社出版)一書中，管理大師拉里·博西迪就提到了這個問題——怎么處理表現(xiàn)不佳的員工。他的觀點(diǎn)歸納起來，有以下四點(diǎn)。
1、不勝任工作崗位的人員有兩類，一類是員工只是不勝任現(xiàn)在的工作，在其他的方面還有發(fā)展?jié)摿�。第二類是員工的表現(xiàn)不佳，在其他方面也不會有大的發(fā)展。管理者首先要做的就是對不勝任工作的員工進(jìn)行分析，區(qū)分這兩類人。
2、如果員工的表現(xiàn)沒有達(dá)到預(yù)期的水平，但是他還可以勝任別的工作崗位，那么，主管就要快速并且公平地對他做出決定。比如，將他調(diào)往別的部門，或者別的崗位，讓他做擅長的工作。
3、假若員工完全不能勝任工作，或者從來不肯盡心盡力工作，那么，最好的辦法就是解雇他。解雇的過程應(yīng)該是建設(shè)性的，給員工一個機(jī)會，讓他可以體面地離開公司。
4、有些員工可能自己就會意識到工作表現(xiàn)不能令人滿意，這種情況下，主管可以和他坦白地交流。如果他想辭職，或者有其他的想法，那就盡早做出判斷，及時處理。
