身為主管的你是否常困惑，為什么部屬的工作成果都跟自己想的有所出入?希望他們跟上你的步伐，卻還是績效不彰?你或許因此在心里默默降低自己對部屬的期望、凡事放心不下地盯著部屬做好每一個環(huán)節(jié)，卻發(fā)現(xiàn)部屬愈來愈依賴，而你愈來愈累。究竟怎么做，才能讓部屬快速成長?日本行為分析專家石田淳提供了4個利器。
1.明確定出工作開始與結束的目標
如果連主管都說：“我也不清楚這案子到底是什么時候開始，又該在什么時候結束。”聽在負責案子的部屬耳里，原本想要積極地開始執(zhí)行，也會因此降低全力去做的意愿，對于凡是聽從主管指示的部屬來說，更是如此。
相反地，如果主管說：“現(xiàn)在大家都出門去跑今天的業(yè)務吧，總之要跑個5家。”“跑過5家了吧?那今天就到這里，明天再繼續(xù)。”聽到這么明確的指示，部屬做事便能更利落。
2.親切問候，活絡辦公室氣氛
要想打造做事明快的職場，“問候”也很重要。問候除了是基本的溝通技巧之外，也是向自己以及自己的團隊傳遞“行動信號”，像是“早安，開始今天的工作吧。”“辛苦了，今天就工作到這里吧。”如果員工走進辦公室，看到誰都不打招呼，組織里彌漫著一股陰郁的氛圍，是否領導者的責任也沒能很好地貫徹呢?因為只要主管精神百倍地和大家打招呼，部屬也會有樣學樣。要創(chuàng)造出什么樣的公司文化，全都掌握在主管手中。
3.為部屬篩選出“可以不做”的事
大多數(shù)人都認為，想在期限內(nèi)把應做的工作完成，必須要列出做事的優(yōu)先順序，但石田認為，“劣后順序”比優(yōu)先順序還重要，也就是先考量“要舍棄什么”。
工作者日常要做的事情很多，就算要求他們“考慮好優(yōu)先順序，優(yōu)先做最重要的事”，他們可能還是會因為掛念著其他事情，無法集中心神做事。這時候，主管應該明確告訴部屬“哪些事這個星期內(nèi)不做也沒關系”，“這些事至少不必趕在今天完成”，讓他們專注進行“必須馬上做的事”。
4.不避談自己的失敗經(jīng)驗
真正會做事的主管，非但不會向別人夸耀“我很能干”，還會敞開胸懷跟部屬聊自己的失敗經(jīng)驗，讓部屬從中學習。
部屬有時候可能會因為工作上還沒有什么具體成果，而覺得自己派不上用場。碰到這種情況，主管可以試著說出自己的經(jīng)驗，像是你在還是新人的階段，也犯過許多錯，讓部屬從中體會，任何成功的人都是累積多次的失敗，才能漸漸成長。
