當(dāng)正式的、非正式的或日常的獎賞策略與企業(yè)的價值和目標(biāo)連接時,會在公司中制造出一種獎賞文化氛圍,使得員工敬業(yè)度、績效和保留率都得到提升。
如果使用得當(dāng),員工獎賞方案將是強有力的工具。根據(jù)Recognition Professionals International的調(diào)研,“當(dāng)正式的、非正式的或日常的獎賞策略與企業(yè)的價值和目標(biāo)連接時,會在公司中制造出一種獎賞文化氛圍,使得員工敬業(yè)度、績效和保留率都得到提升。” 即刻的獎賞可以幫助員工投入工作,并且在他們的角色與公司整體目標(biāo)之間建立連接。當(dāng)這些獎賞對員工們產(chǎn)生持續(xù)的作用時,可以穩(wěn)固員工們積極工作的態(tài)度。
這里有10個技巧,可以幫助您的企業(yè)找到行之有效的員工獎賞方案。
1、做調(diào)查——在建立這個方案之前,對員工進行調(diào)查,獲得一些員工的價值觀,以及他們想要獲得獎賞的方式;蛘呤前l(fā)出一個調(diào)查表,讓所有員工都有機會投入到整個計劃中,并且在最終方案中看到他們所希望的。
2、讓員工們參與進來——除了在調(diào)查初期階段讓員工們提供信息,在幫助設(shè)計獎賞計劃的過程中他們也是很好的資源。創(chuàng)建一個員工專責(zé)小組,或是指定員工代表加入到方案設(shè)計項目。為員工們參與到整個設(shè)計過程中提供途徑,當(dāng)方案啟動時,使他們獲得主人翁感和興奮感。
3、考慮現(xiàn)有渠道——你不需要從頭開始設(shè)計一個員工獎賞方案。很多時候,用來設(shè)計方案的好工具已經(jīng)具備。舉例來說,在日常員工例會上設(shè)置一個“每周員工獎”,或者將贊譽通過郵件、現(xiàn)有員工報刊發(fā)出。記住,要從評估現(xiàn)有工具開始,看看有什么可以對設(shè)計獎賞方案起到幫助作用。
4、保持持續(xù)性——確保方案的持續(xù)性是一個主要目標(biāo)。對于員工來說,最糟糕的事情便是大張旗鼓的開始實施一套新的方案,但一小段時間過去后,便消失并被遺忘。方案開始實施后,如果能持續(xù)進行便會引起員工們的注意,并時刻提醒他們這個方案。
5、穿越雜波——在這個電子郵件盛行的世界,一張手寫的祝賀卡片便顯得意義深遠(yuǎn),并且更能拉近與員工的距離。當(dāng)你想對員工的辛勤工作給予肯定時,寫一封快速的感謝或是鼓勵信來表達你的認(rèn)可。
6、記得定期的里程碑——自然發(fā)生的事件,例如生日,工作周年紀(jì)念日或是歡迎一位新同事,都為獎賞員工提供了理想的機會。為員工量身定做獎賞方案,像是一些簡單的賀卡發(fā)送方式,員工們會感受到真誠和意外的愉悅感,并且可以與員工更加親近。
7、記得不尋常的——物色那些一向表現(xiàn)出色并幫助你的企業(yè)實現(xiàn)卓越業(yè)績的員工,當(dāng)你找出這些表現(xiàn)優(yōu)秀的員工時,給予他們獎勵。
8、提供實質(zhì)性的獎賞——如果使用賀卡作為一種獎賞員工的方式,那么,可以考慮加入一張當(dāng)?shù)夭蛷d、電影院或是其它娛樂項目的禮品卡。根據(jù)激勵聯(lián)盟2005年的調(diào)研,讓員工們在禮品卡與其它獎賞方法中做出選擇,62%的員工會選擇禮品卡——遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他任何方式的獎勵。
9、將時間作為獎賞——在把賀卡作為獎勵工具的同時,將延長午餐時間或是增加一天帶薪休假作為獎勵。所有員工都會感激這份獎勵,并且可以更有效的激勵你的團隊。
10、評估你的功績——在初步調(diào)研和實施階段開始后,不要停止與員工們的交流。和員工們一起對方案進行定期檢查,以確保它的有效性,并詢問哪些可以改進。你也可以衡量員工的工作效率、客戶滿意度以及員工保留等方面的變化,看看你在這個方案的投資是否收到了積極的回報。 建立一個有效的員工獎賞方案需要時間和細(xì)致的規(guī)劃。然而,一個成功的方案可以為整個企業(yè)帶來不可估計的收益。商業(yè)研究實驗室在近期的一篇文章中把這種獎賞方案總結(jié)為:“我們從來沒有發(fā)現(xiàn)哪個企業(yè)會同時具有低劣的員工獎賞措施和高度的員工滿意度。”