一般來說,大企業(yè)可以建立企業(yè)大學(xué),因?yàn)橘Y源充分、流程體系完整;而中型企業(yè)可以建立一個(gè)完整的“員工教育培訓(xùn)體系”,就像這種規(guī)模的小企業(yè)來說,建一個(gè)完整、高效的培訓(xùn)流程就行了,用這個(gè)流程絕對(duì)能把培訓(xùn)責(zé)任、培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)實(shí)施、培訓(xùn)考核及培訓(xùn)運(yùn)用轉(zhuǎn)化等關(guān)鍵因素,全部串連起來并產(chǎn)生持續(xù)的培訓(xùn)效果。
在培訓(xùn)流程中,責(zé)任流程是核心流程。小企業(yè)的資源有限,不大可能用專人來負(fù)責(zé)培訓(xùn),于是,所有的管理者都需要承擔(dān)相應(yīng)的員工培訓(xùn)責(zé)任。其中,人事部門要負(fù)責(zé)培訓(xùn)規(guī)劃、培訓(xùn)督導(dǎo)追蹤、培訓(xùn)考核等管理責(zé)任,也要負(fù)責(zé)新員工的崗前培訓(xùn),各級(jí)主管則要負(fù)責(zé)各自下屬的技能培訓(xùn)責(zé)任,就是員工自己,也要規(guī)定他的主動(dòng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)成長(zhǎng)責(zé)任。而至于干部的管理技能培訓(xùn)、職業(yè)化管理培訓(xùn),可以直接外包給外部的專業(yè)咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來完成。
至于公司層面,要想所有培訓(xùn)責(zé)任都能不折不扣地落實(shí),還需要建立基礎(chǔ)的配套的人事政策來保證。如將部門培訓(xùn)成績(jī)納入干部績(jī)效、將員工培訓(xùn)成績(jī)納入調(diào)薪、晉升的必要條件等激勵(lì)措施,以此激勵(lì)全體干部主動(dòng)培養(yǎng)下屬、全體員工積極參與學(xué)習(xí)提升,從而營(yíng)造一種氛圍,建立一種優(yōu)勢(shì)、健康的培訓(xùn)文化。