天津市去年發(fā)布了《天津市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》，車(chē)輛限制有所放寬，但仍保留津人津車(chē)的限制。天津市交通運(yùn)輸委相關(guān)負(fù)責(zé)人也就天津網(wǎng)約車(chē)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了詳細(xì)解答，下面去了解一下吧!
天津市網(wǎng)約車(chē)管理辦法解讀：
23日，市交通運(yùn)輸委等8部門(mén)聯(lián)合制定的《天津市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》正式頒布實(shí)施。市交通運(yùn)輸委相關(guān)負(fù)責(zé)人就天津網(wǎng)約車(chē)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了詳細(xì)解答。
一、天津網(wǎng)約車(chē)的運(yùn)價(jià)是如何規(guī)定的?
答：《天津市網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第一章第四條明確規(guī)定，天津網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，必要時(shí)可實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)。
二、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》應(yīng)具備哪些條件?
答：凡在天津申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)具備線上線下服務(wù)能力，除應(yīng)符合交通運(yùn)輸部等七部委《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》的有關(guān)條件外，還應(yīng)符合下列條件：
(一)具有企業(yè)法人資格，并在天津依法納稅;
(二)符合《交通運(yùn)輸部辦公廳工業(yè)和信息化部辦公廳公安部辦公廳中國(guó)人民銀行辦公廳稅務(wù)總局辦公廳國(guó)家網(wǎng)信辦秘書(shū)局關(guān)于網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者申請(qǐng)線上服務(wù)能力認(rèn)定工作流程的通知》(交辦運(yùn)〔2016〕143號(hào))的要求;
(三)服務(wù)器設(shè)置在中國(guó)內(nèi)地。服務(wù)器不在天津的，服務(wù)器數(shù)據(jù)應(yīng)當(dāng)在天津同步備份并接受有效監(jiān)管;
(四)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)接入市交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)的行業(yè)監(jiān)管平臺(tái);
(五)在天津設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)具備與其管理需要相適應(yīng)的服務(wù)能力、固定辦公場(chǎng)所、培訓(xùn)教育場(chǎng)所、工程技術(shù)人員和企業(yè)管理人員;
(六)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
三、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》應(yīng)提交哪些材料?
答：申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的，應(yīng)當(dāng)向市交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)提出申請(qǐng)，并提交以下材料：
(一)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)表;
(二)投資人、負(fù)責(zé)人身份、資信證明及其復(fù)印件，經(jīng)辦人的身份證明及其復(fù)印件和委托書(shū);
(三)企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照。非天津企業(yè)法人應(yīng)當(dāng)提供在天津設(shè)立的分支機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，外商投資企業(yè)(港澳臺(tái)僑投資企業(yè))的還應(yīng)當(dāng)提供外商投資企業(yè)(港澳臺(tái)僑投資企業(yè))批準(zhǔn)證書(shū);
(四)在天津的固定辦公場(chǎng)所、培訓(xùn)教育場(chǎng)所及設(shè)施、負(fù)責(zé)人員和管理人員身份信息、勞動(dòng)合同等證明材料;
(五)注冊(cè)地省級(jí)交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)出具的具備線上服務(wù)能力的認(rèn)定結(jié)果;
(六)經(jīng)營(yíng)管理制度、安全生產(chǎn)管理制度和服務(wù)質(zhì)量保障制度文本;
(七)法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。
四、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》的辦理流程?
答：(一)申請(qǐng)人備齊申請(qǐng)材料后，到市行政許可服務(wù)中心1樓B廳市交通運(yùn)輸委員會(huì)第72、73號(hào)窗口報(bào)送申請(qǐng)材料，申請(qǐng)材料齊全且符合法定形式，出具《受理通知書(shū)》;申請(qǐng)材料不齊全或不符合法定形式,當(dāng)場(chǎng)告知清楚需要補(bǔ)正的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);
(二)工作人員根據(jù)申請(qǐng)材料和審核情況，對(duì)網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)作出許可決定，對(duì)符合規(guī)定條件的，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)許可證》;對(duì)不符合規(guī)定條件的申請(qǐng)，作出不予許可決定，并向申請(qǐng)人出具《不予行政許可決定書(shū)》。
五、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》應(yīng)具備哪些條件?
答：擬在天津從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的車(chē)輛，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：
(一)在天津公安機(jī)關(guān)登記的7座及以下乘用車(chē)，且在車(chē)輛檢驗(yàn)有效期內(nèi)，沒(méi)有未處理完畢的交通事故和交通違法記錄;
(二)車(chē)輛使用性質(zhì)登記為“預(yù)約出租客運(yùn)”;
(三)符合天津?qū)嵤┑淖钚聶C(jī)動(dòng)車(chē)排放標(biāo)準(zhǔn);
(四)車(chē)輛軸距不小于2650毫米，發(fā)動(dòng)機(jī)排量不小于1.8升;新能源車(chē)輛軸距不小于2650毫米;
(五)安裝符合國(guó)家和天津相關(guān)規(guī)定的具有行駛記錄功能的車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置以及具備固態(tài)存儲(chǔ)、無(wú)線傳輸、車(chē)內(nèi)外影像監(jiān)控功能的行車(chē)記錄裝置;
(六)車(chē)輛技術(shù)性能符合運(yùn)營(yíng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求;
(七)應(yīng)當(dāng)在指定位置設(shè)置電子運(yùn)輸證;
(八)車(chē)輛屬個(gè)人所有的，車(chē)輛所有人應(yīng)取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》，且名下沒(méi)有登記的其他網(wǎng)約車(chē);除出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)企業(yè)和汽車(chē)租賃企業(yè)外，其他單位及社會(huì)團(tuán)體的車(chē)輛不得申請(qǐng)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng);
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
六、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》應(yīng)提交哪些材料?
答：擬在天津申請(qǐng)網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛許可的，應(yīng)當(dāng)由網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者統(tǒng)一向市交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)提出申請(qǐng)，并提交以下材料：
(一)網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛運(yùn)營(yíng)申請(qǐng)表;
(二)車(chē)輛產(chǎn)權(quán)屬企業(yè)或單位的，需提交機(jī)動(dòng)車(chē)登記證、行駛證、法人登記證明及復(fù)印件;車(chē)輛產(chǎn)權(quán)屬駕駛員個(gè)人的，需提交機(jī)動(dòng)車(chē)登記證、行駛證、身份證件、《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》及復(fù)印件;
(三)機(jī)動(dòng)車(chē)購(gòu)置發(fā)票原件及復(fù)印件;
(四)車(chē)輛所有人與網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者簽訂的入網(wǎng)營(yíng)運(yùn)協(xié)議及有效委托手續(xù);
(五)證明符合網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛條件的其他材料。
七、申請(qǐng)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》的辦理流程?
答：(一)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者通過(guò)監(jiān)管平臺(tái)(http://wyc.tjkg.cn)向市交通運(yùn)輸行政管理部門(mén)提交車(chē)輛信息;
(二)車(chē)輛所有人安裝交通部門(mén)審驗(yàn)合格的車(chē)輛衛(wèi)星定位裝置、應(yīng)急報(bào)警裝置和公安部門(mén)審驗(yàn)合格的行車(chē)記錄裝置;
(三)車(chē)輛所有人持《變更車(chē)輛登記使用性質(zhì)通知書(shū)》和交通、公安審驗(yàn)合格的勘驗(yàn)證明材料，到市公安交通管理部門(mén)變更車(chē)輛使用性質(zhì);
(四)申請(qǐng)人通過(guò)監(jiān)管平臺(tái)向市交通運(yùn)輸行政管理部門(mén)預(yù)約辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》;
(五)申請(qǐng)人備齊申請(qǐng)材料按預(yù)約時(shí)間，到市行政許可服務(wù)中心1樓B廳市交通運(yùn)輸委員會(huì)第72、73號(hào)窗口報(bào)送申請(qǐng)材料，申請(qǐng)材料齊全且符合法定形式，出具《受理通知書(shū)》;申請(qǐng)材料不齊全或不符合法定形式，當(dāng)場(chǎng)告知清楚需要補(bǔ)正的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。未在預(yù)約時(shí)間內(nèi)來(lái)辦理的申請(qǐng)人需在網(wǎng)上重新預(yù)約辦理時(shí)間;
(六)工作人員根據(jù)申請(qǐng)材料和審核情況，對(duì)網(wǎng)約車(chē)車(chē)輛申請(qǐng)作出許可決定，予以許可的，出具《行政許可決定書(shū)》，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》。對(duì)不符合規(guī)定條件的申請(qǐng)，作出不予許可決定，并向申請(qǐng)人出具《不予行政許可決定書(shū)》。
八、申請(qǐng)網(wǎng)約車(chē)駕駛員證應(yīng)具備哪些條件?
答：擬在天津從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：
(一)具有天津戶(hù)籍;
(二)未達(dá)到法定退休年齡;
(三)取得天津核發(fā)的相應(yīng)準(zhǔn)駕車(chē)型機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證，并具有3年以上駕駛經(jīng)歷;
(四)無(wú)交通肇事、危險(xiǎn)駕駛、暴力犯罪記錄，無(wú)吸毒和酒后駕駛記錄，最近連續(xù)3個(gè)記分周期內(nèi)沒(méi)有記滿12分記錄;
(五)具有初中以上文化程度;
(六)身體健康;
(七)經(jīng)指定考試機(jī)構(gòu)考試合格;
(八)5年內(nèi)沒(méi)有被吊銷(xiāo)出租汽車(chē)駕駛員客運(yùn)資格證記錄;
(九)法律、法規(guī)規(guī)定的其他條件。
九、申請(qǐng)網(wǎng)約車(chē)駕駛員證應(yīng)提交哪些材料?
答：擬在天津從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)向市交通運(yùn)輸行政主管部門(mén)提出申請(qǐng)，并提交以下材料：
(一)網(wǎng)約車(chē)駕駛員從業(yè)資格申請(qǐng)表;
(二)身份證、駕駛證、學(xué)歷證明及復(fù)印件;
(三)天津二級(jí)甲等以上醫(yī)院出具的近1年內(nèi)體檢報(bào)告;
(四)法律、法規(guī)規(guī)定的其他材料。
十、申請(qǐng)網(wǎng)約車(chē)駕駛員證的辦理流程?
答：(一)擬在天津從事網(wǎng)約車(chē)服務(wù)的駕駛員，通過(guò)監(jiān)管平臺(tái)(http://wyc.tjkg.cn)向市交通運(yùn)輸行政管理部門(mén)提交人員信息;
(二)參加網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試;
(三)申請(qǐng)人通過(guò)監(jiān)管平臺(tái)向市交通運(yùn)輸行政管理部門(mén)預(yù)約辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》;
(四)申請(qǐng)人備齊申請(qǐng)材料按預(yù)約時(shí)間，到市行政許可服務(wù)中心1樓B廳市交通運(yùn)輸委員會(huì)第72、73號(hào)窗口報(bào)送申請(qǐng)材料，申請(qǐng)材料齊全且符合法定形式，出具《受理通知書(shū)》;申請(qǐng)材料不齊全或不符合法定形式，當(dāng)場(chǎng)告知清楚需要補(bǔ)正的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。未在預(yù)約時(shí)間內(nèi)來(lái)辦理的申請(qǐng)人需在網(wǎng)上重新預(yù)約辦理時(shí)間;
(五)工作人員根據(jù)申請(qǐng)材料和審核情況，對(duì)網(wǎng)約車(chē)駕駛員申請(qǐng)作出許可決定，出具《行政許可決定書(shū)》，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》，對(duì)不符合規(guī)定條件的申請(qǐng)，作出不予許可決定，并向申請(qǐng)人出具《不予行政許可決定書(shū)》。
十一、網(wǎng)約車(chē)駕駛員如何參加網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格考試和培訓(xùn)?
答：網(wǎng)約車(chē)駕駛員網(wǎng)上申請(qǐng)審核通過(guò)后，可自主選擇直接參加考試或參加網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格培訓(xùn)，網(wǎng)約車(chē)從業(yè)資格考試由天津市交通運(yùn)輸委員會(huì)職業(yè)資格管理中心負(fù)責(zé)。據(jù)了解，目前天津市交通學(xué)校和天津市交通教育培訓(xùn)中心等單位開(kāi)展了有針對(duì)性的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，具體可通過(guò)電話022-23352575進(jìn)行咨詢(xún)。
十二、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者在經(jīng)營(yíng)行為上有哪些規(guī)定?
答：網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)承運(yùn)人責(zé)任，保證運(yùn)營(yíng)安全，保障乘客合法權(quán)益，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)保證提供服務(wù)的車(chē)輛已取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》，并確保技術(shù)、安全性能良好、可靠，保證線上線下提供服務(wù)的車(chē)輛一致。將車(chē)輛信息和營(yíng)運(yùn)相關(guān)信息向市客運(yùn)交通管理機(jī)構(gòu)報(bào)備;
(二)保證提供服務(wù)的駕駛員已取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》，保證線上線下提供服務(wù)的駕駛員一致。將駕駛員相關(guān)信息向市客運(yùn)交通管理機(jī)構(gòu)報(bào)備;
(三)網(wǎng)約車(chē)乘客客戶(hù)端應(yīng)當(dāng)顯示或可查詢(xún)客戶(hù)端展示車(chē)輛的完整號(hào)牌信息，不得以任何形式隱匿車(chē)輛號(hào)牌信息;
(四)按照相關(guān)法律、法規(guī)，根據(jù)工作時(shí)長(zhǎng)、服務(wù)頻次等特點(diǎn)，與駕駛員依法簽訂多種形式的勞動(dòng)合同或協(xié)議。簽訂勞動(dòng)合同的，應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定按時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，簽訂協(xié)議的，應(yīng)約定造成傷害應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，明確雙方的權(quán)利和義務(wù);
(五)執(zhí)行網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范;
(六)按照相關(guān)法律、法規(guī)開(kāi)展職業(yè)道德服務(wù)規(guī)范、安全運(yùn)營(yíng)、反恐怖及治安安全防范等方面的崗前培訓(xùn)和日常教育;
(七)記錄駕駛員、約車(chē)人在其平臺(tái)發(fā)布的信息內(nèi)容、用戶(hù)注冊(cè)信息、身份認(rèn)證信息、訂單日志、上網(wǎng)日志、網(wǎng)上交易日志、行駛軌跡日志等數(shù)據(jù)并備份;
(八)平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)向天津網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)監(jiān)管平臺(tái)實(shí)時(shí)傳輸運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)信息真實(shí)、完整;
(九)應(yīng)建立乘客服務(wù)投訴受理制度，設(shè)立并公布投訴電話，24小時(shí)受理乘客投訴;
(十)應(yīng)當(dāng)合理確定網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)，實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)并公示作價(jià)辦法，須向乘客提供相應(yīng)的出租汽車(chē)發(fā)票;
(十一)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域的，起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi);
(十二)不得有為排擠競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或獨(dú)占市場(chǎng)，以低于成本的價(jià)格運(yùn)營(yíng)擾亂正常市場(chǎng)秩序，損害國(guó)家利益、公眾或者其他經(jīng)營(yíng)者合法權(quán)益等不正當(dāng)價(jià)格行為，不得有價(jià)格違法行為;
(十三)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者須投保承運(yùn)人責(zé)任險(xiǎn)，車(chē)輛須投保營(yíng)業(yè)性機(jī)動(dòng)車(chē)交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)、營(yíng)業(yè)性第三者責(zé)任險(xiǎn)和乘客意外傷害險(xiǎn)。網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)中發(fā)生安全事故，網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)乘客的損失承擔(dān)先行賠付責(zé)任;
(十四)完成市客運(yùn)交通管理機(jī)構(gòu)下達(dá)的運(yùn)輸保障任務(wù);
(十五)履行和承擔(dān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)和責(zé)任。
十三、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵守哪些規(guī)定?
答：網(wǎng)約車(chē)駕駛員除應(yīng)當(dāng)遵守交通運(yùn)輸?shù)绕卟课毒W(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》的規(guī)定外，還應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：
(一)遵守道路交通安全規(guī)定，文明駕駛，禮貌服務(wù);
(二)保持運(yùn)營(yíng)車(chē)輛性能良好，保證運(yùn)營(yíng)、監(jiān)管設(shè)施設(shè)備完好;
(三)保持車(chē)輛容貌和車(chē)內(nèi)整潔衛(wèi)生;
(四)按照運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)提供網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù);
(五)不得接入未取得經(jīng)營(yíng)許可的網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)或使用未取得經(jīng)營(yíng)許可的車(chē)輛提供網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù);
(六)運(yùn)營(yíng)時(shí)隨車(chē)攜帶《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)運(yùn)輸證》《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》;
(七)按照合理路線或乘客要求的路線行駛，不得途中甩客或者故意繞道行駛;
(八)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng);
(九)車(chē)輛產(chǎn)權(quán)屬企業(yè)或單位的，不得將車(chē)輛交由無(wú)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員證》的人運(yùn)營(yíng);車(chē)輛產(chǎn)權(quán)屬駕駛員個(gè)人的，不得將車(chē)輛交由他人運(yùn)營(yíng);
(十)不得巡游攬客，不得進(jìn)入巡游車(chē)專(zhuān)用候客通道、場(chǎng)站攬客;
(十一)不得在載客狀態(tài)時(shí)承攬其他預(yù)約業(yè)務(wù);
(十二)按照約定標(biāo)準(zhǔn)及方式向乘客收費(fèi)，不得違規(guī)收費(fèi);
(十三)履行和承擔(dān)法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他義務(wù)和責(zé)任。
十四、對(duì)網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的違規(guī)經(jīng)營(yíng)如何處罰?
