審計(jì)局信訪工作總結(jié)

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 市審計(jì)局信訪工作總結(jié)

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶。是維護(hù)和實(shí)現(xiàn)群眾民主權(quán)利的重要手段。是黨的十八屆四中全會(huì)召開的重要之年,做好信訪維穩(wěn)工作,對(duì)于構(gòu)建穩(wěn)定和諧的社會(huì)環(huán)境具有十分重要的意義。在這不平凡的一年里,我局信訪工作按照市委市政府的部署,在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下取得一定的成績(jī),F(xiàn)將一年來信訪工作總結(jié)如下:

一、 全年信訪工作回顧

一年來,由于我局黨組高度重視,注重做細(xì)致的工作,注重化解各種矛盾,注重防患于未然,注重審計(jì)自身形象的建設(shè),因此,我局沒有收到基層和市信訪局轉(zhuǎn)來的任何信訪件。全年無一人上訪。

(一)高度重視,嚴(yán)格考核。一年來,我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視信訪工作,加大了領(lǐng)導(dǎo)工作力度,領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的認(rèn)識(shí),把信訪工作列入黨政議事日程,作為工作的重要內(nèi)容切實(shí)抓緊抓好。年初,成立了由“一把手”任組長(zhǎng)、紀(jì)檢組長(zhǎng)任副組長(zhǎng)、各科室(局)負(fù)責(zé)人為成員的信訪領(lǐng)導(dǎo)小組,實(shí)行了主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和領(lǐng)導(dǎo)班子“接待日”工作制度。并將信訪工作列入年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容,實(shí)行一票否決制。確保了機(jī)關(guān)和諧穩(wěn)定,確保了黨的十八大及重要節(jié)日、會(huì)議期間無人上訪。

(二)建立信訪長(zhǎng)效機(jī)制,搞好信訪矛盾排查和處理

切實(shí)做好信訪案件的登記和隱患排查工作,制定了信訪登記、全局辦案和重要案件領(lǐng)導(dǎo)下訪、帶訪、包案等制度。最大限度地做到將信訪矛盾化解在基層。定期和不定期召開信訪專題會(huì),聽取信訪和穩(wěn)控工作情況,領(lǐng)導(dǎo)班子再將情況匯總、梳理后及時(shí)提出有針對(duì)性的化解方案。對(duì)排查出的信訪隱患,及時(shí)組織人員進(jìn)行化解,確保了矛盾不被激化。

我局原下屬審計(jì)事務(wù)所脫鉤改制后遺留的職工安置和保險(xiǎn)問題,多年來一直上訪不斷,成為機(jī)關(guān)“不安定”的隱患。,我局組成工作專班,集中時(shí)間、集中精力、不惜財(cái)力專門研究、協(xié)調(diào)、解決審計(jì)事務(wù)所遺留的問題。通過近一年的努力,使問題得到妥善處理。

三、今后的工作思路

一年來,我局的信訪工作為“保穩(wěn)定、促發(fā)展”付出了努力。但是,社會(huì)是復(fù)雜多變的、矛盾是時(shí)時(shí)處處存在的。這就要求我們:一方面,要進(jìn)一步加強(qiáng)干部職工的政治思想教育,加大法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化依法行政行為和廉政意識(shí)。樹立急群眾之所急,想群眾之所想的思想,大力推行微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。大力倡導(dǎo)勤奮務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,提高服務(wù)意識(shí)和辦事效率。認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),有針對(duì)性地進(jìn)一步完善和細(xì)化工作制度,從源頭上杜絕因我們工作失誤引起的信訪問題。

另一方面,面對(duì)目前不容樂觀的信訪形勢(shì),我們要繼續(xù)加大協(xié)調(diào)解決力度,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。通過健全機(jī)制,落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格考核,把信訪工作解決在基層,解決在萌芽狀態(tài),為確保武穴市經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定作出自己的努力。

  縣審計(jì)局信訪工作總結(jié)

按照上級(jí)要求,現(xiàn)將縣審計(jì)局信訪工作總結(jié)如下:

,我局信訪維穩(wěn)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委縣政府信訪和群眾工作局的指導(dǎo)和幫助下,針對(duì)本局工作實(shí)際,我們認(rèn)真貫徹了“穩(wěn)定壓倒一切”的工作主導(dǎo)思想,上下齊心,層層抓好目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí),采取有效措施,積極排查、防范、化解各種矛盾和問題,確保了本局各項(xiàng)工作順利開展。

一、取得的主要成效

(一)一年來,全局沒有出現(xiàn)刑事案件、重大責(zé)任事故和鄰里糾紛。全年無信訪案件,確保了局內(nèi)的安全、穩(wěn)定,確保了“零進(jìn)京”、“零赴”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

(二)法制宣傳和教育進(jìn)一步深入人心,依法辦事的理念得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。今年在財(cái)政財(cái)務(wù)收支、工程投資、經(jīng)濟(jì)責(zé)任等項(xiàng)目審計(jì)時(shí),對(duì)查出的違規(guī)問題依法做出了處理、處罰,無一行政復(fù)議和行政訴訟案件發(fā)生。

(三)干群關(guān)系得到了進(jìn)一步密切。我們意識(shí)到社會(huì)維穩(wěn)工作無小事,重在抓防范,關(guān)鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領(lǐng)下,對(duì)所聯(lián)系的兩村支部開展了幫扶工作,給予了元建設(shè)資金,促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,密切了干群關(guān)系,促進(jìn)了農(nóng)村社會(huì)和諧和穩(wěn)定。

二、具體做法

一是嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,明確工作職責(zé)。局黨組書記、局長(zhǎng)同志為全局信訪、維穩(wěn)、安全工作總負(fù)責(zé)人,分管領(lǐng)導(dǎo)同志具體負(fù)責(zé)信訪、維穩(wěn)日常工作,其他領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行“一崗雙責(zé)”,各科室負(fù)責(zé)人為各科室信訪、穩(wěn)定工作第一責(zé)任人。做到了信訪、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的維穩(wěn)信訪工作格局。

二是落實(shí)信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制。我局全面推行信訪事項(xiàng)首辦責(zé)任制,嚴(yán)格法定程序,嚴(yán)格規(guī)定辦理,嚴(yán)禁作風(fēng)粗暴、方法簡(jiǎn)單,杜絕矛盾激化、事態(tài)擴(kuò)大,切實(shí)解決信訪問題。

三是抓好矛盾糾紛排查。我局領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到抓好排查工作,對(duì)于化解不穩(wěn)定因素至關(guān)重要,在矛盾源頭上狠下功夫,時(shí)刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅(jiān)持定期開好矛盾糾紛排查會(huì)議,堅(jiān)持開展節(jié)假日、重大政治活動(dòng)等敏感時(shí)期的專項(xiàng)排查調(diào)處活動(dòng),堅(jiān)持開展

重點(diǎn)排查,建立臺(tái)賬。認(rèn)真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點(diǎn)疏漏;范圍上決不能留一點(diǎn)死角。

四是切實(shí)解決群眾反映的問題。我局長(zhǎng)期重視信訪工作,對(duì)群眾反映的所有問題都認(rèn)真研究,做到了訴訟合理的問題及時(shí)解決,訴訟無理的及時(shí)教育,行為違法的及時(shí)處理,生活困難的及時(shí)幫扶。通過重信重訪、一訪一辦、息訟息訪,及時(shí)化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問題。

五是暢通信息渠道,確保信息掌握到位。按照上級(jí)要求,結(jié)合我局的實(shí)際情況,嚴(yán)格值班、報(bào)告制度。實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)信訪值班制。我局領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行工作日和重大會(huì)議和假日信訪值班制,由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流值班,隨時(shí)掌握信訪信息。實(shí)行信息“日?qǐng)?bào)告”、“零報(bào)告”制度。安排專人準(zhǔn)時(shí)向信訪局匯報(bào)信訪情況,做到了不遲報(bào)、不漏報(bào)。

六是采取不同形式開展法制教育,主要宣傳《審計(jì)法》、《審計(jì)法實(shí)施條例》、《國(guó)家審計(jì)準(zhǔn)則》、《行政處罰法》、《國(guó)有土地上房屋征收與補(bǔ)償條例》等法律、法規(guī),使普法教育在我局得到較好地落實(shí),職工教育面達(dá)到了100%,增強(qiáng)依法辦事的法制觀念

2012年,我局將一如既往地按照信訪工作局的要求,認(rèn)真開展排查工作,細(xì)化目標(biāo)責(zé)任,進(jìn)一步強(qiáng)化措施,確保我局信訪工作再上新臺(tái)階。

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