縣婦聯(lián)高度重視信訪(fǎng)工作,積極履行維權(quán)職能,認(rèn)真搞好信訪(fǎng)接待工作。半年以來(lái),全縣婦聯(lián)組織共接待婦女信訪(fǎng)136起(其中縣婦聯(lián)接訪(fǎng)81起),處結(jié)率達(dá)到98%,使婦聯(lián)的信訪(fǎng)窗口成為咨詢(xún)法律、化解矛盾、傾聽(tīng)訴說(shuō)、解決難題的場(chǎng)所。
一是健完機(jī)制,夯實(shí)信訪(fǎng)工作基礎(chǔ)
建立健全各項(xiàng)制度,堅(jiān)持用制度約束和激勵(lì)人。主要包括:接訪(fǎng)制度、信訪(fǎng)分級(jí)直報(bào)制度、信訪(fǎng)案件首問(wèn)責(zé)任制、信訪(fǎng)年度目標(biāo)管理評(píng)分制度等。以“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”為原則,形成了各級(jí)婦聯(lián)主席負(fù)總責(zé)、層層抓落實(shí)的局面。成立了由公、檢、法、司、婦聯(lián)等部門(mén)組成的“維權(quán)協(xié)調(diào)組”,進(jìn)一步明確各單位職責(zé),積極參與信訪(fǎng)案件的調(diào)處。成立了“嘉禾縣婦女兒童維權(quán)中心”,為婦女兒童的案件提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠、高效的法律服務(wù)。協(xié)調(diào)縣公安分局成立110反“家庭暴力” 投訴中心,逐步建立健全接警、出警、處置、回訪(fǎng)制度,形成遍布城鄉(xiāng)的反家暴投訴網(wǎng)絡(luò)。半年來(lái),已為符合條件的上訪(fǎng)婦女提供法律援助60起,為遭受家庭暴力的婦女接出警20余人次,有效維護(hù)了婦女合法權(quán)益。
二是抓重點(diǎn)破難點(diǎn),信訪(fǎng)工作求真務(wù)實(shí)
以保護(hù)離婚案件中婦女的財(cái)產(chǎn)權(quán)益及未成年人的合法權(quán)益為重點(diǎn),全力抓好信訪(fǎng)工作。緊緊抓住切實(shí)保護(hù)女職工勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)、農(nóng)村出嫁女土地承包權(quán)益受侵害等難點(diǎn)問(wèn)題,維護(hù)婦女兒童合法權(quán)益。堅(jiān)持回訪(fǎng),每年年底,對(duì)年內(nèi)接訪(fǎng)的重點(diǎn)案件當(dāng)事人進(jìn)行回訪(fǎng),對(duì)生活困難的當(dāng)事人給予一定的經(jīng)濟(jì)救助。半年來(lái),對(duì)袁家等婦女維護(hù)權(quán)益進(jìn)行了走訪(fǎng),并盡全力為困難婦女發(fā)放救助金。
三是堅(jiān)持以情維權(quán),打造婦聯(lián)信訪(fǎng)形象
全縣各級(jí)婦聯(lián)干都帶著對(duì)婦女無(wú)限的感情去做婦女信訪(fǎng)接待工作,對(duì)所有接訪(fǎng)不激化、不冷漠、不逃避、不拖延,對(duì)來(lái)訪(fǎng)群眾做到一杯熱茶,一張笑臉,溫言軟語(yǔ),耐心細(xì)致,讓上訪(fǎng)婦女帶著無(wú)助而來(lái)揣著主意而歸,打造了婦聯(lián)信訪(fǎng)的良好社會(huì)形象,充分發(fā)揮了婦聯(lián)組織在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用。
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