據(jù)近日統(tǒng)計，上月烏魯木齊市民通過撥打12319等方式投訴、舉報各類民生問題中，噪音擾民位列榜首。
8月17日，記者從市城管委（行政執(zhí)法局）獲悉，7月份數(shù)字化城管及12319城市管理服務(wù)熱線兩套系統(tǒng)共受理各類城市管理問題46219件，辦結(jié)率85.83%，噪音擾民類問題最多。其中市民撥打12319城市管理熱線反映噪音擾民類問題1190件，包括夜間施工產(chǎn)生的噪音問題946件，涉及經(jīng)營場所固定設(shè)備產(chǎn)生的噪音問題244件。
數(shù)據(jù)顯示，噪音擾民問題主要集中在沙依巴克區(qū)，投訴量為352件。其次是高新區(qū)（新市區(qū)）316件、水磨溝區(qū)195件、天山區(qū)183件、米東區(qū)78件、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（頭屯河區(qū)）66件。整體數(shù)量較去年同期上升了10%。
市城管委（行政執(zhí)法局）副主任鄧俊說，夜間施工噪音擾民給市民帶來了困擾，市民撥打投訴電話后處置不及時往往會引起再次投訴。我們要求各部門加強應(yīng)急值守，保持電話24小時通暢，接到舉報后快速出擊，第一時間查處并制止。
“對城市管理工作問題處置不及時、故意拖延的責(zé)任單位，將加大曝光力度，建立全社會共同監(jiān)督體制�！编嚳≌f。
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問題處理不力 當(dāng)心通報批評
今年，烏魯木齊市對近30家涉及供排水、供電、供暖、公交、房產(chǎn)等城市管理工作的職能單位由原先的統(tǒng)一考核分為三類考核。
第一類單位：6個主城區(qū)。第二類單位：甘泉堡經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、達坂城區(qū)、烏魯木齊縣及市屬各職能部門。第三類單位：各公共事業(yè)服務(wù)企業(yè)。
每月對二級責(zé)任單位從機制建設(shè)、案卷處理、服務(wù)效能、系統(tǒng)考核等四個方面進行綜合考核，考核的標(biāo)準(zhǔn)也更高。比如，對已下發(fā)督辦通知單的案卷，必須安排專人負責(zé)，未按要求回復(fù)處理結(jié)果或說明原因的，每條案卷扣3分等。滿分制中85分以下為不合格，且全年綜合考核成績納入市績效考評體系，并作為“群眾滿意好班子”評選的重要依據(jù)，對考核成績不合格的單位予以通報批評
