近日,三門峽網(wǎng)友“雪兒”通過“三門峽日報西部晨風(fēng)”官方微信平臺向本報求助,稱其飽受鄰居噪聲干擾,影響正常生活。
“我家住在市區(qū)大中海小區(qū)8號樓,隔壁703房間租住著一群年輕人,自去年8月初至今,每天晚上嬉笑玩鬧、大呼小叫,有時折騰到凌晨三四點才消停!本W(wǎng)友“雪兒”說,這群“鄰居”大概有10人,每晚聚集在房間里玩游戲,嬉笑聲、喧嘩聲此起彼伏,吵得他們一家人無法安心睡覺。
對此,記者聯(lián)系了負責(zé)該小區(qū)物業(yè)管理的中海家園物業(yè)服務(wù)有限公司,一位工作人員表示,他們曾多次接到8號樓居民的投訴,并對制造噪聲的703房間住戶進行勸阻,但收效甚微。隨后,記者又聯(lián)系了三門峽市公安局宣傳處一位民警,他表示,市民遇到此類噪聲擾民的情況,可以直接撥打“110”向公安部門投訴,民警會隨時前往現(xiàn)場進行管理。
據(jù)了解,國家《環(huán)境噪聲污染防治法》中,把超過國家規(guī)定的環(huán)境噪聲排放標準、干擾他人正常生活、工作和學(xué)習(xí)的現(xiàn)象,稱為環(huán)境噪聲污染。噪聲污染會導(dǎo)致人情緒紊亂、易怒、脫發(fā)、焦躁不安、食欲減退,對人體產(chǎn)生一定危害。記者在采訪中了解到,市民遭遇噪聲污染時,往往由于不同類型的噪聲污染分屬于不同部門管理,而找不到具體管理部門。
那么,遇到噪聲擾民到底該向誰投訴?對此,記者咨詢了我市相關(guān)部門。據(jù)介紹,環(huán)境噪聲主要包括工業(yè)噪聲、建筑施工噪聲、交通運輸噪聲和社會生活噪聲等。公安部門主要負責(zé)處理“社會生活類”的噪聲,比如鄰里、樓層之間的生活噪聲,在已交付使用的居民住宅樓進行裝修活動引起噪聲、擅自使用高音器材,影響他人的,以及機動車輛未按規(guī)定鳴號的,根據(jù)《治安管理處罰法》規(guī)定,違反關(guān)于社會生活噪聲污染防治的法律規(guī)定,制造噪聲干擾他人正常生活的,給予警告;警告后不改正的,處200元以上500元以下罰款。遭遇建筑施工單位夜間施工產(chǎn)生噪聲,經(jīng)營性文化娛樂場所聲音太大,商業(yè)競爭活動中使用高音喇叭招攬顧客等情況,可以向城管部門投訴。環(huán)保部門主管工業(yè)噪聲,比如工廠機械類生產(chǎn)、五金加工、營業(yè)性的空調(diào)壓縮機和排風(fēng)扇等噪聲。