2017年轉(zhuǎn)瞬即逝,2017部門經(jīng)理年終總結(jié)怎么寫呢?下面是小編整理的2017部門經(jīng)理年終總結(jié)范文,歡迎閱讀參考!
2017部門經(jīng)理年終總結(jié)范文一
20xx年,在公司的正確領導下,在公司各部門的積極配合下,我按照公司的工作精神和工作部署,以科學發(fā)展觀為指導,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,認真努力做好自己分管的工作,較好地完成了工作任務,取得一定的成績,F(xiàn)將20xx年工作情況具體總結(jié)如下:
一、認真學習,提高思想覺悟
20xx年,我和部門人員認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀,認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律,提高政治思想覺悟,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,做到忠誠于公司,把公司利益放在各項工作的首位,時刻維護公司的利益,努力為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益。我和部門人員培養(yǎng)吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和開拓創(chuàng)新、求真務實的工作作風,服從公司領導的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項企貸工作任務。我和部門人員樹立服務思想,堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好,實現(xiàn)工作的完美和高效,努力獲得合作銀行和廣大客戶的滿意。
二、刻苦鉆研,掌握業(yè)務知識
擔保工作是一項高收益、高風險的行業(yè),要做好擔保工作,為公司創(chuàng)造效益又避免發(fā)生金融風險,需要掌握扎實的業(yè)務知識。為此,我和部門人員充分利用業(yè)余時間,認真學習國家金融法律法規(guī),認真學習銀行業(yè)務辦理知識,認真學習擔保業(yè)務知識。在認真學習掌握國家金融法律法規(guī)、銀行業(yè)務辦理知識和擔保業(yè)務知識的基礎上,我和部門人員仔細了解外地擔保公司的工作情況和工作經(jīng)驗,借鑒外地擔保公司的成功先進經(jīng)驗,運用到自己的擔保業(yè)務上,促進我們公司擔保業(yè)務發(fā)展,既支持銀行業(yè)務發(fā)展,解決客戶資金需求,又為我們公司多創(chuàng)造經(jīng)濟效益。
三、盡心盡職,完成工作任務
我是企貸部門經(jīng)理,主要負責公司企業(yè)貸業(yè)務。我按照公司的工作精神和工作部署,增強自己的工作責任心和工作緊迫感,帶領部門人員刻苦勤奮、盡心盡職工作,力爭全面完成公司布置下達的工作任務,創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,為公司可持續(xù)發(fā)展做貢獻。
(一)取得20xx年良好工作成績
20xx年,我和部門人員按照公司的工作精神和工作部署,刻苦勤奮、兢兢業(yè)業(yè)工作,完成了工作任務,取得了較好的工作成績。20xx年全年,我部門為公司創(chuàng)造個人貸款業(yè)務凈利潤達萬元,創(chuàng)造企業(yè)貸款業(yè)務凈利潤達萬元,其中我本人創(chuàng)造個人貸款業(yè)務凈利潤25萬元左右,創(chuàng)造企業(yè)貸款業(yè)務凈利潤達130萬元。
(二)積極拓展擔保業(yè)務
作為企貸部門,我深刻認識到只有爭取到擔保業(yè)務,才能為公司創(chuàng)造效益,為此,我把主要工作精力和時間放到拓展擔保業(yè)務上。我和部門人員在當前金融同業(yè)競爭激烈的情況下,振奮工作精神,充滿工作干勁,積極拓展業(yè)務,力爭創(chuàng)造優(yōu)良業(yè)績。在拓展業(yè)務中,我和部門人員持續(xù)推進客戶服務和各項業(yè)務健康發(fā)展;堅持創(chuàng)造的價值追求,始終做到艱苦奮斗,敢闖敢試,在激烈競爭中不斷擴展業(yè)務。同時,我和部門人員全面了解客戶,針對不同的客戶,不同的性格和不同的擔保服務需求施以不同的策略,務必爭取到客戶。我和部門人員不知疲憊地奔走游說,攻堡壘,守陣地,用自己的執(zhí)著攬住客戶,爭取把數(shù)額大、效益好、風險小的優(yōu)質(zhì)客戶爭取到手,促進公司擔保業(yè)務發(fā)展,獲取更好的經(jīng)濟效益。
(三)加強與合作銀行的聯(lián)系
我們公司做擔保業(yè)務,離不開合作銀行的支持,我把很大精力放在與銀行的聯(lián)系上,建立良好的業(yè)務合作關(guān)系。我除了處理與協(xié)調(diào)所有合作銀行的事務外,著重搞好與銀行的關(guān)系,使銀行能夠信任我們公司,信任我們公司的經(jīng)濟實力和業(yè)務能力,放心讓我們公司開展擔保業(yè)務,以便為公司帶來更多的擔保業(yè)務。
(四)樹立優(yōu)質(zhì)服務意識
在開展擔保業(yè)務中,我和部門人員以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我們公司優(yōu)質(zhì)服務形象,為今后進一步擴展業(yè)務打下扎實基礎。
四、20xx年工作思路
(一)努力拓展擔保業(yè)務
始終把拓展擔保業(yè)務放在各項工作的首位,加強對市場擔保業(yè)務的調(diào)查分析,努力掌握第一手資料,爭取有更多的優(yōu)質(zhì)擔保業(yè)務。努力為公司創(chuàng)造效益。
(二)加強業(yè)務知識學習
擔保業(yè)務隨著形勢的發(fā)展,也必定有新的變化,要始終加強業(yè)務知識學習,更加熟悉國家法律法規(guī),熟悉擔保業(yè)務,能夠進一步做好各項擔保業(yè)務,不存在知識缺陷和能力不足的問題。
(三)強化優(yōu)質(zhì)服務意識
擔保業(yè)務是個服務行業(yè),只有強化優(yōu)質(zhì)服務意識,努力為合作銀行服務,努力為客戶服務,才有源源不斷的業(yè)務。因此,必須強化優(yōu)質(zhì)服務意識,通過優(yōu)質(zhì)服務,獲得合作銀行的信任,獲得客戶的信賴,促進擔保業(yè)務發(fā)展。
20xx年,我和部門人員認真學習,努力工作,雖然完成了工作任務,取得一定成績,但是與公司領導的要求相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我和部門人員要繼續(xù)加強學習,努力實踐,求真務實,開拓創(chuàng)新,奮發(fā)努力,攻堅破難,把各項工作提高到一個新的水平,為擔保業(yè)務工作又好又快發(fā)展,做出應有的努力與貢獻。
2017部門經(jīng)理年終總結(jié)范文二
時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛,我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領導的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達的各項任務,在此,我對生產(chǎn)部一年來的工作做以下總結(jié),同時也祈愿我們公司明年更美好。
一、工作回顧
1、設備管理方面
在過去的一年里,各設備比較良好,并沒有因為設備的問題影響到較大的工作,在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設備的正常運轉(zhuǎn),進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。
2、人員管理方面
在每年的年初和年末,在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下,這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力,但在這壓力的推動下本部門還是堅持對新近員工的崗前崗中培訓,確保新進員工的順利進入崗位角色,做到基本勝任輪換崗位工作,在這我要感謝行政部對員工的教育和工程部的技術(shù)培訓和車間的各班長,的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。
3、安全生產(chǎn)方面
在過去的一年里,我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中,隨時做到各車間員工的安全知識教育,監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設備損壞事故。
二、從公司整體方面,我有以下幾點建議:
1、建立健全的工作質(zhì)量職責制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務、責任和權(quán)利,以便做到質(zhì)量工作事事有人管,層層、人人有專責,辦事有標準,工作有檢查,這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴密的控制體系。
2、因公司員工的流動量大,個別的團隊凝聚力和歸屬感補強,長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率,因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團隊的凝聚力加強樹立與培訓。
20XX年度工作規(guī)劃
1.加強學習和實踐,繼續(xù)提高。
針對自己的崗位,重點是深入學習智能交通相關(guān)業(yè)務及研發(fā)相關(guān)知識,提高解決問題的能力。
2.竭盡全力完成生產(chǎn)任務
在生產(chǎn)過程中充分溝通,過程受控,在生產(chǎn)上更大的力度,牢記速度、完美的執(zhí)行,以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成生產(chǎn)任務。
3.完善自身素質(zhì)。
新的一年,要毫不動搖為成為一個品德好、素質(zhì)高、能力強、勤學習、善思考、會辦事的聰明人而努力。
工作保持長久的熱情和積極性,更需要有不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以這今年來我一直堅持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。
最后,我想說不管在哪里工作,做什么工作,態(tài)度和心態(tài)很重要,遇事把心放寬,才能更好的處理和解決面對的問題,從容的面對挑戰(zhàn),不斷的去豐富充實自己,客觀的面對自己的不足,更好的去改進,每個人都會有美好的明天!