摘要：信息時(shí)代,面對(duì)海量的信息和繁多的信息渠道,如何有效獲取信息、吸收信息和運(yùn)用信息成為每個(gè)人所必須面對(duì)的問題。下面是小編收集整理的信息時(shí)代的個(gè)人知識(shí)管理心得體會(huì)，希望對(duì)您有所幫助。
【篇一：信息時(shí)代的個(gè)人知識(shí)管理心得體會(huì)】
今天，我學(xué)習(xí)了李亦菲教授講的信息時(shí)代的個(gè)人知識(shí)管理，感想很深。
李教授詳細(xì)的講解了知識(shí)管理的概念、知識(shí)管理現(xiàn)在面臨的困難與挑戰(zhàn)、知識(shí)管理理論概要、組織知識(shí)管理的概念、個(gè)人知識(shí)管理的概念、個(gè)人知識(shí)管理的任務(wù)、知識(shí)的分類、知識(shí)的轉(zhuǎn)化、知識(shí)轉(zhuǎn)化的金字塔模型、基于素材的知識(shí)管理模型、知識(shí)管理的技能、瀏覽知識(shí)管理系統(tǒng)。
感觸最深的是以前把一個(gè)文件存到幾個(gè)地方 ， 站的空間大不說 ， 不好找。有時(shí)在寫教案的時(shí)候，點(diǎn)擊保存然后找不到保存在哪了，還要重寫。就是這樣，不會(huì)操作，要比別人多干許多次，一天到晚很忙碌，累得很�，F(xiàn)在雖然比以前有進(jìn)步了，但是還有許多下載的東西沒掌握，雖然下載了 ，但是找不到下載到哪了。制作一些課件很是費(fèi)盡�，F(xiàn)在一些簡(jiǎn)單的幻燈片會(huì)制作了，但是要制作很好的課件還是有難度。
人活到老，學(xué)到老一點(diǎn)也不假。我還必須好好的認(rèn)真學(xué)習(xí)。
【篇二：信息時(shí)代的個(gè)人知識(shí)管理心得體會(huì)】
在信息嚴(yán)重超載的今天，“我們生活在信息的海洋中，但卻忍受著知識(shí)的饑渴”。為了尋找一個(gè)地址、電話號(hào)碼或電子信箱而翻箱倒柜;收藏的總是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過閱讀和學(xué)習(xí)的數(shù)量;網(wǎng)站看過很多，卻往往在需要某些資料的關(guān)鍵時(shí)刻無(wú)法找到;被每天的繁重例行工作壓得透不過氣來(lái)等等。順應(yīng)時(shí)代要求，知識(shí)經(jīng)濟(jì)和知識(shí)管理逐漸成為當(dāng)前社會(huì)的熱門話題。要想獲得生存和發(fā)展的能力，人們必須成為個(gè)人知識(shí)的管理者，提高創(chuàng)造和應(yīng)用知識(shí)能力。
個(gè)人知識(shí)管理(PKM，Personal Knowledge Management)是一種新的知識(shí)管理的理念和方法，能將個(gè)人擁有的各種資料、隨手可得的信息變成更具價(jià)值的知識(shí)，最終利于自己的工作、生活。通過對(duì)個(gè)人知識(shí)的管理，人們可以養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，增強(qiáng)信息素養(yǎng)，完善自己的專業(yè)知識(shí)體系，提高自己的能力和競(jìng)爭(zhēng)力，為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和可持續(xù)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、個(gè)人知識(shí)管理的概念
1、個(gè)人知識(shí)的分類
知識(shí)管理的一個(gè)基本問題是對(duì)知識(shí)的分類。按照應(yīng)用的角度，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與合作組織(OECD)將知識(shí)分為四類:事實(shí)知識(shí)(Know-what)、原理知識(shí)(Know-why)、技能知識(shí)(Know-how)和人際知識(shí)(Know-who)。[1]從認(rèn)知角度出發(fā)，知識(shí)又可以分為顯性知識(shí)(Explicit Knowledge)和隱性知識(shí)(Tacit Knowledege)。顯性知識(shí)可以通過文件、形象或其他精確的溝通過程來(lái)傳授，但隱性知識(shí)的獲得卻只能依賴于自身的體驗(yàn)、直覺和洞察力。在OECD對(duì)知識(shí)的劃分中，前兩者屬于顯性知識(shí)，后兩者屬于隱性知識(shí)。顯性知識(shí)和隱性知識(shí)之間可以相互轉(zhuǎn)化，動(dòng)態(tài)循環(huán)。[2]
個(gè)人可以管理的知識(shí)不僅是指書本和文獻(xiàn)中的有形內(nèi)容，而且更是指信息，是從原始材料中組織和系統(tǒng)化的數(shù)據(jù)。個(gè)人知識(shí)管理的重點(diǎn)在于對(duì)隱形知識(shí)的管理，實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的共享，提高學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力和創(chuàng)新能力。
2、個(gè)人知識(shí)管理的含義
個(gè)人知識(shí)管理(PKM)的寬泛定義由美國(guó)的Paul A. Dorsey教授提出:“個(gè)人知識(shí)管理應(yīng)該被看作既有邏輯概念層面又有實(shí)際操作層面的一套解決問題的技巧與方法。”
UCLA大學(xué)安德遜工商管理學(xué)院的Jason Frand已經(jīng)在他們的MBA課程中列入了采用PKM概念來(lái)說明信息與知識(shí)管理的實(shí)踐活動(dòng)。Frand 和Hixon (1999)將個(gè)人知識(shí)管理定義為:“它是一種概念框架，指?jìng)�(gè)人組織和集中自己認(rèn)為重要的信息，使其成為我們知識(shí)基礎(chǔ)的一部分。它還提供某種將散亂的信息片段轉(zhuǎn)化為可以系統(tǒng)性應(yīng)用的東西的(個(gè)人)戰(zhàn)略，并以此擴(kuò)展我們的個(gè)人知識(shí)。”
Skyrme (1999)也從經(jīng)驗(yàn)方面對(duì)個(gè)人知識(shí)管理戰(zhàn)略進(jìn)行了更為細(xì)致的描述，包括以下內(nèi)容:明確自己的信息需求;制定一個(gè)(知識(shí))獲取戰(zhàn)略;設(shè)定信息的優(yōu)先級(jí)，確定哪些信息可以丟棄，哪些信息可以收取;確定如何和何時(shí)處理手上的信息;為需要?dú)w檔和保存的知識(shí)建立規(guī)范;創(chuàng)建個(gè)人的文件系統(tǒng)，可以兼顧(管理)自己的工作、生活和其它知識(shí)活動(dòng);為不同用途建立信息目錄(書簽)和索引;經(jīng)常評(píng)估/評(píng)價(jià)所存儲(chǔ)信息和目錄的價(jià)值。
綜上，盡管個(gè)人知識(shí)管理(PKM)有各種版本的定義，其實(shí)質(zhì)卻都在于幫助個(gè)人提升工作效率，整合自己的信息資源，提高個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)力。通過實(shí)施PKM，個(gè)人可以在短時(shí)間內(nèi)處理大量的信息，快速有效地獲取所需知識(shí)，準(zhǔn)確地表達(dá)知識(shí)，提高工作效率和自身能力。
二、個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容
Dorsey教授指出PKM在實(shí)際操作過程中，涉及創(chuàng)建、分類、索引、檢索(搜索)、分發(fā)
以及重新使用某項(xiàng)知識(shí)的價(jià)值評(píng)估。其中，七項(xiàng)知識(shí)管理的技巧與方法是21世紀(jì)的知識(shí)工作者所必需的，可以概括為:檢索信息的技巧;評(píng)估信息的技巧;組織信息的技巧;分析信息的技巧;表達(dá)信息的技巧;保證信息安全的技巧和信息協(xié)同的技巧。[5]1、檢索信息的技巧
檢索信息時(shí)，首先要確定個(gè)人的信息需求和信息來(lái)源，選擇合適的信息檢索技巧方法。在個(gè)人知識(shí)管理中，檢索信息的技巧既包括技術(shù)要求很低的問問題然后聽回答的技巧，也包括充分利用互聯(lián)網(wǎng)的搜索引擎、電子圖書館的數(shù)據(jù)庫(kù)和其他相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)查找信息的技巧。為充分掌握檢索信息的技巧，個(gè)人有必要對(duì)搜索的概念、布爾邏輯、搜索的技能等充分的掌握。
2、評(píng)估信息的技巧
這種技巧不僅指?jìng)�(gè)人可以判斷信息的質(zhì)量，而且指?jìng)�(gè)人必須能判斷這種信息與自己遇到的問題的相關(guān)程度。個(gè)人并不必去了解計(jì)算機(jī)評(píng)估信息的機(jī)理，評(píng)估主要從可信度、準(zhǔn)確度、合理性及相關(guān)支持等方面來(lái)進(jìn)行。可信度一般根據(jù)作者的可信度、質(zhì)量保證依據(jù)、元信息等來(lái)判定。準(zhǔn)確度可從時(shí)間界限、綜合全面性、信息面向的對(duì)象及其使用目的、合理性等方面來(lái)確定。相關(guān)支持則是指信息文本的索引目錄、參考文獻(xiàn)等。
3、組織信息的技巧
組織信息，需要過濾無(wú)用和相關(guān)度不大的信息資源，有效地存儲(chǔ)信息，建立信息之間的聯(lián)系，方便以后的查找和使用。有效組織信息的原則是:無(wú)論環(huán)境怎樣，組織起來(lái)的信息應(yīng)該便于有效的利用。這種技巧會(huì)牽涉到用不同的工具把各種信息組織起來(lái)。在手工操作的環(huán)境中，我們會(huì)用文件夾、抽屜和其他的比較原始的方法來(lái)組織信息。在現(xiàn)代的高科技環(huán)境中，我們用電子文檔、數(shù)據(jù)庫(kù)和網(wǎng)頁(yè)，或者用專門的知識(shí)管理軟件來(lái)組織信息。
4、分析信息的技巧
分析信息就必須牽涉到如何對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并從中得出有用的結(jié)論。常用的分析信息的方法是建立和應(yīng)用模型，通過大量的數(shù)據(jù)分析從而得出信息間的關(guān)系。電子表格、統(tǒng)計(jì)軟件、數(shù)據(jù)挖掘軟件等提供了分析信息的方法，但在建立各種分析軟件的模型的工作中，人還是最重要的。
5、表達(dá)信息的技巧
通過表達(dá)信息，可以實(shí)現(xiàn)隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。個(gè)人知識(shí)在交流、共享中得到升華。信息的表達(dá)，無(wú)論是通過PowerPoint、網(wǎng)站還是通過文本，大部分的工作應(yīng)該圍繞如何讓他人理解、記住、能與自己的互動(dòng)上。
6、保證信息的安全
雖然保證信息安全的技巧與個(gè)人知識(shí)管理中其它的六種技巧有所不同，但這并不表明保證信息的安全就不重要。保證信息的安全涉及到開發(fā)與應(yīng)用各種保證信息的秘密、質(zhì)量和安全存儲(chǔ)的方法和技巧。常用到的密碼管理、備份、檔案管理都是保證信息安全常用的方法。
7、信息協(xié)同的技巧
信息技術(shù)的發(fā)展為組織和部門的協(xié)同工作提供了強(qiáng)有力的支持。如通過小組或團(tuán)隊(duì)的形式組織學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生在討論與交流的基礎(chǔ)上對(duì)一些要解決的問題進(jìn)行協(xié)同工作，交流和共享彼此的觀點(diǎn)和知識(shí)。有效的利用這種技術(shù)不僅要求會(huì)使用這種工具，而且要求充分的理解協(xié)同工作的各種原則及其內(nèi)在內(nèi)容。
以上七種知識(shí)管理方法，實(shí)際上是處理日常工作中“知識(shí)維度”的一系列連續(xù)的動(dòng)作和操作，并可以根據(jù)需要相互結(jié)合，選擇使用。例如，你可能是在對(duì)信息進(jìn)行評(píng)估后才發(fā)現(xiàn)仍然需要檢索一些信息。
瑞士Open Connect AG公司的知識(shí)管理主管Hyams教授認(rèn)為，除了以上七項(xiàng)外，個(gè)人知識(shí)管理的內(nèi)容還應(yīng)該包括時(shí)間管理、基礎(chǔ)設(shè)施、組織性工作等等方面的技能，具體指:時(shí)間控制;工作空間舒適度;快速閱讀、備注和研究;備案和文檔管理;信息設(shè)計(jì)(哪些信息有用，哪些信息無(wú)用);有目的的寫作;知識(shí)/信息處理設(shè)施(通常指PC等IT設(shè)備);知識(shí)/信息過濾技能。
三、個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)架構(gòu)
基于簡(jiǎn)單有效和經(jīng)濟(jì)實(shí)用的原則，個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)的構(gòu)架，包括兩個(gè)部分:信息網(wǎng)絡(luò)和知識(shí)系統(tǒng)。
1、三維信息網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)
獲取大量的有用信息是進(jìn)行個(gè)人知識(shí)管理的基礎(chǔ)。信息網(wǎng)絡(luò)代表了收集信息的能力，數(shù)據(jù)的多少與品質(zhì)的好壞，成為決定知識(shí)產(chǎn)出品質(zhì)的第一
影響因素。一般而言，PKM應(yīng)該建立至少三個(gè)方面的信息網(wǎng)絡(luò):人際網(wǎng)絡(luò)、媒體網(wǎng)絡(luò)和Internet資源網(wǎng)絡(luò)。(1)人際網(wǎng)絡(luò)
人際網(wǎng)絡(luò)是一種無(wú)形的網(wǎng)絡(luò)，也是個(gè)人學(xué)習(xí)知識(shí)的一個(gè)重要途徑。人際網(wǎng)絡(luò)的建立和維持并不容易，一旦建立，往往成為可以獲得最直接最深入問題信息的來(lái)源。人際交往中可以學(xué)到很多書本上、習(xí)軟件中學(xué)不到的知識(shí)--隱性知識(shí)
。人際圈子越廣，交往的人員的素質(zhì)越好，可以學(xué)到的知識(shí)越多。因此，要擴(kuò)大自己的交往圈子，充分利用各種軟硬件工具，如ICQ、MSN、Email和手機(jī)、PDA等，多與“柏拉圖”為友，多與朋友交流，溝通和討論，提高自己。
(2)媒體網(wǎng)絡(luò)
媒體是一種實(shí)時(shí)與廣度的信息來(lái)源，通過電視廣播雜志與報(bào)紙，往往可以獲得最新的訊息與來(lái)自不同角落的新聞。結(jié)合自身學(xué)習(xí)、工作的需要，將經(jīng)常用到的媒體信息進(jìn)行分類、鑒別。對(duì)那些主要的媒體長(zhǎng)期密切關(guān)注，讓信息的收集成為系統(tǒng)，而非隨機(jī)性的臨時(shí)行為。使主要媒體來(lái)源的數(shù)據(jù)訊息及時(shí)到達(dá)自己的工作桌前，促進(jìn)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)良性發(fā)展。
(3)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)
Internet是人們進(jìn)行學(xué)習(xí)的重要工具，能充分利用互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大功能進(jìn)行學(xué)習(xí)是現(xiàn)代人的一個(gè)重要標(biāo)志。不論網(wǎng)站還是電子報(bào)，不管質(zhì)量還是數(shù)量，Internet的資源都已經(jīng)超過現(xiàn)有的單一圖書館與媒體。有效的建立網(wǎng)絡(luò)資源清單，熟悉相關(guān)資源所在，將大大提升工作效率。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行學(xué)習(xí)，必須善用搜索引擎工具，充分利用IE的收藏夾，定期備份信息。此外，Blog 、Wiki等網(wǎng)絡(luò)工具也已經(jīng)被越來(lái)越多的人們作為個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)所使用。
2、個(gè)人的知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)
收集數(shù)據(jù)只是知識(shí)管理的第一步，接下來(lái)還要建立起自己的知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)。知識(shí)系統(tǒng)架構(gòu)，簡(jiǎn)單說就是儲(chǔ)藏知識(shí)的架構(gòu)。知識(shí)架構(gòu)的系統(tǒng)化，有助于將收集到的數(shù)據(jù)有效儲(chǔ)存和未來(lái)的快速索取。
(1)對(duì)所需管理的知識(shí)進(jìn)行分類
從個(gè)人的角度講，需要管理的知識(shí)資源無(wú)外乎以下內(nèi)容:人際交往資源(如聯(lián)系人的通訊錄、每個(gè)人的特點(diǎn)與特長(zhǎng)等)、通訊管理(書信、電子信件、傳真等)、個(gè)人時(shí)間管理工具(事務(wù)提醒、待辦事宜、個(gè)人備忘錄)、網(wǎng)絡(luò)資源管理(網(wǎng)站管理與連接)、文件檔案管理等。
對(duì)知識(shí)的分類，應(yīng)根據(jù)自身需求，按照“我需要什么信息，如何最快找到它”的原則進(jìn)行操作。知識(shí)的專業(yè)分類可以根據(jù)學(xué)習(xí)的專業(yè)科目來(lái)劃分，也可參照?qǐng)D書館文獻(xiàn)的分類方法。對(duì)于分類學(xué)無(wú)需深究，只要根據(jù)個(gè)人情況，在實(shí)踐中逐漸摸索出自己知識(shí)庫(kù)的最佳分類方法。
(2)選擇合適的知識(shí)管理工具
對(duì)個(gè)人來(lái)說，針對(duì)不同的信息可以采用不同的工具，不需要采用統(tǒng)一的入口，只要簡(jiǎn)單易用，適合自己就行。比如郵件管理，通訊錄管理，這是最常見的個(gè)人知識(shí)管理的一部分。還有就是知識(shí)內(nèi)容的管理，可以采用WIKI和BLOG。
(3)建立個(gè)人知識(shí)庫(kù)
在知識(shí)庫(kù)中，所有知識(shí)都以目錄結(jié)構(gòu)分類存放。可以設(shè)置一個(gè)臨時(shí)目錄來(lái)存儲(chǔ)那些無(wú)法及時(shí)處理的信息，待以后再分類，從而保持知識(shí)庫(kù)的干凈。此外，文件命名應(yīng)該簡(jiǎn)單明了、見名知義，輔以數(shù)字編碼、時(shí)間、來(lái)源等為原則。[6]同時(shí)，也要建立文件安全、資源刪除與更新、交流與共享的規(guī)則，以文件的形式妥善地保存下來(lái)，并在以后的實(shí)踐中逐步擴(kuò)展和完善，建立自己的
知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。這樣可以方便信息資源的分類存儲(chǔ)、查找和操作，也可避免因時(shí)間推移和遺忘而導(dǎo)致的混亂管理，造成大量資源浪費(fèi)。選擇有效的個(gè)人知識(shí)管理工具，對(duì)所有資源進(jìn)行分類、命名以后，就可以將知識(shí)分批放入個(gè)人知識(shí)庫(kù)。個(gè)人知識(shí)庫(kù)建立起來(lái)之后，快速而方便的訪問至關(guān)重要。一個(gè)可以借鑒的方案是網(wǎng)絡(luò)日志。這種個(gè)人發(fā)布系統(tǒng)現(xiàn)在越來(lái)越多的被用作個(gè)人知識(shí)管理系統(tǒng)。隨著知識(shí)的不斷豐富和能力增強(qiáng)，也要持續(xù)不斷對(duì)個(gè)人知識(shí)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)和管理。一般而言，個(gè)人應(yīng)主要作好以下工作:增添新的學(xué)習(xí)資源和知識(shí)類別;刪除、修改和更新部分資源;進(jìn)一步完善個(gè)人知識(shí)管理準(zhǔn)則;協(xié)作學(xué)習(xí)以交流和共享知識(shí);在知識(shí)管理的實(shí)踐過程中，逐步完善個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)。
(4)應(yīng)用已有的知識(shí)
在個(gè)人知識(shí)管理上，我們不能只關(guān)注知識(shí)積累，而不注重知識(shí)能量的釋放。知識(shí)學(xué)習(xí)和積累的出發(fā)點(diǎn)就是對(duì)知識(shí)的使用，并在知識(shí)的利用、交流中創(chuàng)造新的知識(shí)。在知識(shí)的利用上，一些傳統(tǒng)的方法可能對(duì)個(gè)人知識(shí)管理有所幫助，例如歸納和演繹。想要利用已有的知識(shí)，既可以在個(gè)人占有的大量知識(shí)基礎(chǔ)上進(jìn)行歸納，找出事物間的規(guī)律，然后應(yīng)用于實(shí)踐從而對(duì)這種歸納結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)，然后再?gòu)膶?shí)踐中修正歸納出的知識(shí);也可以對(duì)原有知識(shí)進(jìn)行演繹，幫助新的實(shí)踐。
知識(shí)管理中知識(shí)的利用方法現(xiàn)在還處于探索階段，因?yàn)樗婕安煌瑐�(gè)體的知識(shí)背景、生活環(huán)境、價(jià)值觀等因素比較復(fù)雜。一般來(lái)說，應(yīng)用知識(shí)可以遵循下面的規(guī)則進(jìn)行。首先是進(jìn)行知識(shí)收集，把與問題有關(guān)的知識(shí)找到，在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這一點(diǎn)并不難做到;然后進(jìn)行消化吸收，也就是閱讀有關(guān)資料，包括向?qū)＜艺?qǐng)教;建立可比較的模型，以專業(yè)知識(shí)為基礎(chǔ)，設(shè)計(jì)出比較及評(píng)價(jià)方案;評(píng)估報(bào)告將完成知識(shí)應(yīng)用過程，在這些模型中挑選出支持決策或得出結(jié)論的便是完成知識(shí)應(yīng)用。頭腦風(fēng)暴、專業(yè)論壇、沙盤模擬甚至聊天談話，也都是知識(shí)應(yīng)用的準(zhǔn)備階段，可以幫助個(gè)人進(jìn)行知識(shí)加工，形成應(yīng)用知識(shí)的規(guī)則意識(shí)。
世界瞬息萬(wàn)變，競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)起云涌。要想在新的知識(shí)經(jīng)濟(jì)世紀(jì)里搏風(fēng)擊浪，人必須是不斷成長(zhǎng)的個(gè)體，做全新的“學(xué)習(xí)人”，不斷地主動(dòng)進(jìn)行自我超越的修煉，實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)。個(gè)人知識(shí)管理是一個(gè)非常重要但又未被人們足夠重視的領(lǐng)域，不僅局限于商業(yè)和工作任務(wù)，而且包括個(gè)人興趣、愛好、家居、家庭和休閑活動(dòng)。掌握個(gè)人知識(shí)管理技巧，建立和不斷完善個(gè)人知識(shí)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，從而獲得生存和發(fā)展的能力，必將成為二十一世紀(jì)重要的理念與行動(dòng)!
