繁忙而又緊張的四天志愿者服務(wù)在工作昨天晚上結(jié)束了，我作為一名大會的引導(dǎo)員，在這次工作中得到了鍛煉，也有很多的感想。
8月27號一大早我們就從學校出發(fā)前往廣安賓館。到了那，高老師給大家分配好了工作，讓大家立即前往自己分到的賓館。由于我是晚一點報名的，所以跟其他六名同學被安排到機動組，哪有事就派我們?nèi)ァＶ形缧菹⒘艘粫�，三點的時候，接到劉老師的通知：讓我和其他兩名同學前往天壇體育賓館。我們立即就出發(fā)了。四點一到那，在大廳的其他幾個比我們先到的同學給我們說了我們的工作任務(wù)。我負責所有天津代表的引導(dǎo)工作，安排的車是47號車。我在大廳見到有天津來的代表就跟他們打好招呼，告訴他們我是他們的引導(dǎo)員和我的電話，并登記下他們的聯(lián)系電話、房間號以及姓名。晚上八點半，天津的代表差不多都來齊了。我們幾個引導(dǎo)員匆忙吃完飯然后到大廳詢問負責會務(wù)安排老師明天的安排，我想早點通知代表們明天的安排，怕晚了打擾他們休息。到九點半，所有的天津代表我都通知完了：早餐六點、七點準時發(fā)車、記得帶好代表證以及入場券，乘座的是47號車。弄完以后，幫助會務(wù)組的老師發(fā)書和包以及代表證給那些剛到的代表。忙到12點，工作基本結(jié)束了。由于天壇體育賓館來了300多名代表，客房都安排滿了，我們七名引導(dǎo)員只能被安排到ktv的休息室。里面就兩張小床，別的什么都沒有，而且特別冷，但是我們已經(jīng)特別累了，也沒辦法就睡那了。
28號早上5點20起來，整理完一些東西差不多六點多吃完早飯，就出去看47號車停在哪，然后在賓館門口舉著車排，叫著天津的代表請上47號車。六點五十分車上還有幾名代表沒到，我請他們的領(lǐng)導(dǎo)給他們打電話催催，因為七點就得準時發(fā)車，不能延誤其他代表。七點人都到齊了，我們發(fā)車了。在車上我給大家做了下自我介紹，并給他們讀了這一天的日程安排。通知他們會務(wù)組的一個老師說所有的包都不能帶入會場，照相機以及水都不能帶進去。代表們都抱怨說怎么小包都不讓帶，我說很抱歉，這個是大會安排的，我也沒有辦法，大家只能是把東西放在車上了。有位天津紅橋區(qū)代表的負責人說她們昨天所有負責人開會，組委會的人說可以帶女士的小包進去。我問了她那位負責人的電話然后打電話問清楚了情況，得到的答案是可以帶小包進去，告訴了大家這個消息，她們都很高興。半個小時就到了人民大會堂，我讓代表們排好隊準備入場。第一天開會，來的人也特別多，進入會場時秩序都挺亂的，為了不讓我?guī)У拇韴F人走失，我讓大家都排成兩隊緊跟著隊伍走，進去后首先是拍照，人特別的擠，我把代表們引導(dǎo)到人少點的地方，等待著第二批照相。照完后引導(dǎo)大家進入三層的會場。安排他們就坐。會議結(jié)束后我引導(dǎo)他們出來，在會場外面集合，然后返回47號車。最后有幾個代表比較晚才出來，怕他們找不到車，我遍到前面舉著車牌。終于他們出來了，看到了我就跟我回到車上。清點完人數(shù)就讓司機師傅發(fā)車了，把人數(shù)報給負責代表們吃飯事物的老師。下午吃完飯就又把他們送回了大會堂。這天的工作還算順利，我隨車帶著北京地圖，給那些想去到處逛逛的代表。有兩位比稍大點的姐姐想去秀水街玩，問我?guī)c關(guān)門，我不是北京人，也不太清楚，就打電話問了我一個北京的同學，告訴了她們。還有一位代表的手機沒錢了，他得打電話讓家里人給他充值，我把手機借給他用，怕影響他的事情。
只要真心地為代表服務(wù)，為他們著想，就能贏得他們的尊重。在幾天的相處中，我跟他們都比較熟了，有什么不對或不妥也會給我指出來而不是責怪我。我也盡力幫助代表解決他們遇到的困難，他們也很樂意幫助我。因為我們引導(dǎo)員住的地方?jīng)]有浴室洗手間。洗頭洗澡都成了問題，一天的勞累我們很想洗個熱水澡，晚上在大廳碰到兩位我?guī)У拇韴F的姐姐，她們住在一個房間，正準備出去逛會。我跟她們說能不能借她們房間的浴室給我們洗個澡，她們很爽快的就答應(yīng)了，那個時候真的是感動得要死，一個勁的對她們說謝謝。她們說沒事，想洗就去我們房間吧，你們也挺不容易的。
