第1篇
兩個月的寒假非常短暫,雖然在家的吃、喝、玩、樂的日子的確非常吸引,但我卻毅然選擇了社會實(shí)踐的道路,一來是應(yīng)付學(xué)校的布置的寒假作業(yè),二來,我也想體驗(yàn)一下這有趣的經(jīng)歷,希望能借此機(jī)會學(xué)到一些其他的技能,以便以后能更快的適應(yīng)這個社會。因此,我當(dāng)上了酒店的服務(wù)員,而我的一段深刻的經(jīng)歷也在此刻開始了。
我實(shí)踐的地方就在從化太平的淺水灣農(nóng)莊,一開始,我并不重視這工作,因?yàn)檫@工作工資不高,而且要一直做到年初六,但自己選擇了這工作,就唯有努力熬過去。以前我就知道服務(wù)員是一份辛苦的工作,但沒有做過這份工作的人永遠(yuǎn)都不可能體會到這其中的辛苦,因?yàn)檫@苦完全不能用語言來表達(dá)。
我工作的第一天就遇上了圍餐,一共開了6圍,對于我這個新手來說,這絕對是一個十分大的挑戰(zhàn)。首先是上菜,一般圍餐都有12個菜以上,而這12個菜很難都放在那小小的轉(zhuǎn)盤上,這就需要移位和換小碟了,但開始我我什么都不會,只能在一旁看著其他服務(wù)員如何上菜。上完菜后,又要幫客人倒酒,倒酒也是十分有講究的,但我卻不知道,這次我是按照自己的理解去倒,因此有些倒的多,有些倒的少,幸虧客人也沒多注意。后來我才知道,不同酒有不同的倒法,不同的酒也有對應(yīng)不同的杯子,白酒用白酒杯,一般倒到接近滿的位置,但卻不能讓酒倒出;而紅酒就用紅酒杯,倒接近半杯;而洋酒就用洋酒杯,但倒的量卻非常少,只倒五分之一杯的量。以前的我總把所有事情都想當(dāng)然的,現(xiàn)在才明白自己知道的原來是這么少。
另外,每個行業(yè)都有很多自己的行內(nèi)術(shù)語,我現(xiàn)在所在的這個行業(yè)也不例外,但開始時我對這些一竅不通,當(dāng)部長或者其他服務(wù)員叫我去做時,我都不懂,例如“飛臺”、“飛凳”、“起菜”,但我也明白了一個道理,遇到不懂的事,不必要怕麻煩,一定要去問,直到問懂為止,否則,以后你就會知道什么是更麻煩了。
做任何事都會有一個過度時期,在這個過渡期內(nèi),必定是十分難過的,因?yàn)樽约簭奈醋鲞^這些事情,完全不習(xí)慣這種生活。在這個時期內(nèi),我也曾經(jīng)想過放棄,但想到這次我到這里來的目的,我就會告訴自己再堅(jiān)持下去,只不過是區(qū)區(qū)的一個多月而已,一定要堅(jiān)持下去。
慢慢的,我開始適應(yīng)了這種生活,每天早上9點(diǎn)30分就開始上班,打掃農(nóng)莊的清潔衛(wèi)生,檫轉(zhuǎn)盤,掃下水道的垃圾,還有拖地等等,等到11點(diǎn),就正式開市了,這時我們又要準(zhǔn)備好熱水和房間里的各種就餐用具,時刻準(zhǔn)備好為客人服務(wù),一直到下午2點(diǎn)才下班。到了5點(diǎn)又要開市了,一直工作到晚上9點(diǎn)。這期間的工作是十分瑣碎,有很多事都要自己時刻保持好清醒的頭腦,因?yàn)檫@些事都是看起來十分不起眼的事,例如每次客人來到時,我們就要去幫客人去拆餐具,還要拿上餐前小吃和倒茶,還有每次上菜都要對好單,以免上錯菜,上菜后又要寫好單,如果上錯菜就要自己去買這才的單了。這完全可以說是一套不可更改的程序,看似簡單,實(shí)際做起來就不容易了,只有自己多點(diǎn)觀察,才可以發(fā)現(xiàn)哪里有缺漏。因此,自己一定要有很好的耐心。剛開始時,我耐心不夠,有一些很簡單的事我就會省略不做,結(jié)果就會遭到部長的嚴(yán)厲批評,慢慢的,我才養(yǎng)成了耐心,做好每一件事。 渡過過度期之后,經(jīng)過我的努力,我的任務(wù)態(tài)度和悲觀的心境在日常生活中表現(xiàn)出來。經(jīng)過這段時間的鍛煉,我已具有處理各項(xiàng)事務(wù)的能力,完成每天完成分配給我的任務(wù)之后,我還會主動協(xié)助別人完成拖地、擺放餐具等任務(wù);靈敏應(yīng)對顧客的請求并且與顧客聊天;偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”,單獨(dú)分享勞動的快樂。
另外,我還總結(jié)出了我當(dāng)服務(wù)員的一些體會:
1.一定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何言語沖突。社會與學(xué)校真的有很大區(qū)別,學(xué)校里我們從未不敢宣布我的看法,教師有時出錯了我們也都會挑出來?墒窃谏鐣,上級雖然也會經(jīng)常犯錯,但我們不能再像在學(xué)校里那樣,直接在眾人面前挑出他的錯誤,而是要在合適的時候與他講,否則會遭到上級的不解,甚至偏見。
2.必須要對自己工作的酒店的工作流程有一定的了解,如果不了解其中的流程,會對自己的工作造成很大的困難,例如客人需要喝酒,你就要懂得如何去前臺拿酒,等等。
3.每個酒店重視的企業(yè)文明都不樣,我們既然要到這里工作,就應(yīng)當(dāng)去了解這些文化,這不僅對自己的工作有很大的幫助,而且還可以擴(kuò)寬自己的見識面,而這些學(xué)問正是我們從書本中難以得到的。
4.初步的掌握了一些酒店行業(yè)方面的學(xué)問,拓展了個人的學(xué)問面,加強(qiáng)了個人在應(yīng)對酒店內(nèi)人際交往方面的能力。這點(diǎn)給我的最大領(lǐng)會是在與人的交換上。 5.在任務(wù)中由于上級員工的失誤而造成的任務(wù)中的失誤等緣由而產(chǎn)生的沖突,千萬不要直接冒犯。
6.在任務(wù)和生活中充分表達(dá)我的詼諧感,這樣會讓伙伴們很自然的承受你。 7.明白守時的重要性。工作和上學(xué)是兩種完全不同的概念,上學(xué)是不遲到很多時候是因?yàn)閼峙吕蠋煹呢?zé)怪,而當(dāng)你走上了工作崗位,這里更多的是由于自己內(nèi)心的一種責(zé)任。這種責(zé)任是我學(xué)會客服自己的惰性,準(zhǔn)時走上自己的崗位。這對我以后的學(xué)習(xí)生活也是一種鞭策,時刻牢記自己的責(zé)任,并努力加強(qiáng)自己的時間觀念。
這次我真實(shí)的體會到了合作的重要性。雖然我工作的只是小小的一家農(nóng)莊,但是從點(diǎn)單到制作到遞送到結(jié)帳這一環(huán)環(huán)的工作都是有分工的,只有這樣才能使整家店的工作效率都大大的提高。以前雖然在書上看見過很多的團(tuán)隊(duì)合作的例子,但這一次是深刻的體會到了,正所謂“眾人拾柴火焰高”,“團(tuán)結(jié)就是力量”。在以后的學(xué)習(xí)和工作中,一定會要牢記這一點(diǎn),將自己融入到集體中,和大家一起攜手走向輝煌。
再次,這次打工的經(jīng)歷也讓我的心理更加趨于成熟。在餐廳里每天面對形形色色的客人,重復(fù)著單調(diào)的工作。讓從未涉世的我還是有那么一點(diǎn)點(diǎn)不適應(yīng)的,但是堅(jiān)持就是勝利。打工畢竟和在家是完全不同的概念,我們學(xué)會需要忍耐,需要學(xué)會承受,需要學(xué)會堅(jiān)持。
真的是不干不曉得,原來當(dāng)服務(wù)員真的很累。而且在社會上,沒有人再會對等的對待你,關(guān)于初來乍到的老手來說,老手會覺得你礙手礙腳,主管會覺得你什么都不懂很費(fèi)事,而一個人在那打工更是飽受孤單的味道。因此,社會實(shí)踐真的是十分必要,只有經(jīng)過社會實(shí)踐,才能獲得書本上得不到的經(jīng)驗(yàn),在這個社會中,經(jīng)驗(yàn)是比不可小的。
另外,我了解到當(dāng)代大學(xué)生與以往的大學(xué)生相比較,求學(xué)經(jīng)歷、生活條件、所處社會大環(huán)境都相對優(yōu)越,也沒有經(jīng)過必要的挫折教育,因此,意志往往比較脆弱,克服困難的能力也較差,常常是對社會的要求較高,對自我的要求較低。大學(xué)生的責(zé)任意識日益成為社會關(guān)注的熱點(diǎn)問題,責(zé)任意識和誠信意識成為不少地方采用人才的兩個新標(biāo)準(zhǔn)。大學(xué)生參與社會實(shí)踐是促進(jìn)大學(xué)生素質(zhì)教育,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力和動手操作能力的重要途徑。對于當(dāng)代大學(xué)生來說,應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不斷提高綜合素質(zhì)和運(yùn)用知識的技能。從大學(xué)生活的開始到走進(jìn)社會的大圈子中,就只有短短的幾年時間,誰不想在將來的社會中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為大學(xué)生必須投身校園內(nèi)外的各類實(shí)踐活動,有助于鍛煉品質(zhì),提高能力。可見其對大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高有不可抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過打工經(jīng)歷的同學(xué),看起來要比其它同學(xué)更成熟、社會適應(yīng)力更強(qiáng),但對于學(xué)生,社會適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),大學(xué)期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放棄了專業(yè)知識的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。大學(xué)生應(yīng)該積極參與實(shí)踐,使實(shí)踐與認(rèn)識相結(jié)合。大學(xué)生可以通過調(diào)查研究了解實(shí)際情況,結(jié)合所學(xué)為政府部門提供決策參考是一件十分有意義的事情,既提高能力又服務(wù)社會,這是一種雙贏的選擇;將專業(yè)知識與社會需求緊密結(jié)合起來,利用專長服務(wù)社會,回報(bào)社會。另外,參加各種公益活動,培養(yǎng)自身的社會責(zé)任感,這也是一種貫穿于日常生活當(dāng)中的社會實(shí)踐形式,以小見大,以細(xì)微之處見長,是進(jìn)行社會實(shí)踐活動的一種長效機(jī)制。
我真的發(fā)覺這一個月對我的推進(jìn)作用很大,這些在學(xué)校都是學(xué)不到的。當(dāng)然,我進(jìn)修的工夫尚短,之后都要不斷不斷的進(jìn)修上去才行,我會努力的!
第2篇
的這個寒假,我參加了社會實(shí)踐活動并成功應(yīng)聘到了自己心儀的實(shí)踐基地--浙江xx司法鑒定中心。在招聘當(dāng)天,我早早趕到了招聘地點(diǎn),成為了第一位簽約xx的實(shí)踐生。在2月13日,我參加了崗前培訓(xùn),自此我開始了在xx的生活。
還記得招聘時李慿叔叔(社會實(shí)踐活動輔導(dǎo)員)問我為什么會選xx作為實(shí)踐基地,我回答說:“因?yàn)槲腋信d趣!笔聦(shí)也的確如此。而且我認(rèn)為相對于其他基地的崗位,司法鑒定的工作對我而言是最具挑戰(zhàn)性的,也可以讓我得到最大的收獲。實(shí)際上,xx的本部離家很遠(yuǎn),每日來去少則三小時,多則四個半鐘,十分艱辛。然而我卻一天比一天到得早,因?yàn)檫@份職業(yè)體驗(yàn)實(shí)在是太吸引我了。
上崗實(shí)踐時,我被分配到法醫(yī)臨床鑒定和法醫(yī)病理鑒定專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室助理的崗位,指導(dǎo)老師是李慿叔叔。法醫(yī)臨床鑒定運(yùn)用法醫(yī)學(xué)和臨床醫(yī)學(xué)是對涉及法律的醫(yī)學(xué)問題進(jìn)行鑒定和評定。主要受理人體損傷程度鑒定、傷殘等級和勞動能力評定、損傷與疾病關(guān)系鑒定、活體年齡鑒定、醫(yī)療糾紛鑒定、生理功能檢查以及與保險相關(guān)的鑒定。法醫(yī)病理鑒定是運(yùn)用法醫(yī)病理學(xué)理論和技術(shù),通過尸體外表檢驗(yàn)、尸體解剖檢驗(yàn)、組織切片觀察、毒物分析和書證審查等,對涉及法律相關(guān)的醫(yī)學(xué)問題進(jìn)行鑒定或推斷。
除了這個崗位之外,由于李慿叔叔某日有案子要去外地,我還有幸被安排到辦公室助理的崗位上學(xué)習(xí),了解到關(guān)于文書鑒定的工作。文書鑒定是運(yùn)用文件檢驗(yàn)學(xué)的原理和技術(shù),對案件中涉及的文字書寫、文字制作、文書物證反映的具體內(nèi)容、文書的制作方法、文書的真假等有關(guān)問題的分析、鑒別、認(rèn)定等活動。
當(dāng)然,我最喜歡的還是實(shí)驗(yàn)室里的工作。我做了硅藻檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)(調(diào)查收集來的杭城河水中的硅藻數(shù))和眼科測試實(shí)驗(yàn),也現(xiàn)場觀看了公安局送來的血液驗(yàn)酒精含量的實(shí)驗(yàn)。我認(rèn)識了氣相色譜質(zhì)譜聯(lián)用儀、頂空自動進(jìn)樣色譜儀、高效液相儀、遺傳分析儀、寶捷拿大型文檢儀、電子數(shù)據(jù)取證塔、多功能誘發(fā)電位儀、鼓膜照相儀、聲阻抗、耳聲發(fā)射儀、驗(yàn)光儀、裂隙燈、免散瞳眼底照相儀等高端儀器設(shè)備。實(shí)驗(yàn)是新奇的,但同時又是枯燥的,在硅藻實(shí)驗(yàn)室連續(xù)三天每天待上一到兩個小時,即使右手感覺到酸痛但我仍然繼續(xù)實(shí)驗(yàn)著,這樣的實(shí)踐體驗(yàn)讓我真正地學(xué)會了堅(jiān)持。
同時,我還在顯微鏡下觀察了人體器官的組織切片和烘干后的硅藻標(biāo)本。顯微鏡下的景象是一個無比神奇的童話世界。那一粒粒的金黃是脂肪粒,那一條條的紋路是組織液,那奇特的形狀甚至讓我聯(lián)想到雪花牛肉!硅藻也是很美麗的,舟型硅藻、小環(huán)硅藻、鏈型硅藻、星型硅藻,讓我不禁眼花繚亂。
在這幾天,我與其他的實(shí)踐者們一起學(xué)習(xí)和生活,既使不在同一個科室與專業(yè),但互相合作時仍讓我感受到團(tuán)隊(duì)所帶來的無盡力量。老師們教得用心,我們學(xué)得認(rèn)真,效率很高。盡管實(shí)驗(yàn)時我們一絲不茍,但在休息時間我們可是十分輕松快樂的。一樓的大辦公室里有一塊白板,上面用黑筆寫著年前年后要做的實(shí)驗(yàn)和已經(jīng)接下且有待完成的案子,正中央用紅筆寫著“每日10:00,16:00支付寶搶紅包”!
雖然只有短短六天的實(shí)踐時間,但我深深地感受到了司法的嚴(yán)肅公正,法醫(yī)的嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,團(tuán)隊(duì)的智慧和力量,以及鑒定中心所有叔叔阿姨所帶給我的溫暖與教導(dǎo)。在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在溫暖中成長。