實習(xí)是每個大學(xué)生的重要經(jīng)歷,也是充實大學(xué)課余時間方式。本人想通過本次實習(xí)達到以下兩種效果,一方面,可以將我學(xué)到的理論的專業(yè)知識應(yīng)用到社會實踐中去,使我們在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實際工作,增強感性認(rèn)識,培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結(jié)合起來,提高實踐能力,能嘗試到一些在學(xué)校我們沒有學(xué)到的知識,為我將來走入自己工作崗位和社會打下結(jié)實的基礎(chǔ)。另一方面,從意識上提升我對稅務(wù)專業(yè)的認(rèn)識,加強了對稅務(wù)局及其各部門的認(rèn)識,懂得了在社會工作中的基本原則,加強我的溝通能力和團隊的合作能力。
選擇在地稅局工作,除了在這里能讓我運用所學(xué)知識,也因為稅收是國家財政收入重要來源之一,想實地了解稅務(wù)局工作人員的工作。在實踐中鞏固所學(xué)知識,同時實習(xí)又是對自己專業(yè)知識的一個檢驗,學(xué)習(xí)課堂以外的知識,開闊視野,增長見識,也是日后走向工作崗位的經(jīng)驗積累。
本人在計劃征收科進行實習(xí)。第一個星期主要是觀看前臺人員工作,了解熟悉工作環(huán)境和流程,從基本入手,整體了解稅務(wù)局的工作任務(wù)。第二個星期開始,著手參與前臺工作,如為納稅人蓋印花稅章;根據(jù)前臺傳遞的紙質(zhì)資料錄入納稅人的原始信息和系統(tǒng)信息資料;受理與審核申報征收資料;將已受理的申報征收資料錄入系統(tǒng)歸檔等等。期間被分配到不同組別實踐,了解不同崗位的工作流程,協(xié)助工作人員翻閱整理資料、錄入數(shù)據(jù)等,有時還得解答納稅人的問題。經(jīng)過半個多月的實習(xí),對工作有大概了解。
理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實踐。
從這次實習(xí)本人收獲良多。第一,在專業(yè)知識的方面,雖然單單一個月不到的時間肯定無法全面了解,但通過實踐能學(xué)到課本以外的知識,提升學(xué)習(xí)與應(yīng)變能力,掌握專業(yè)知識的同時,要與實踐相結(jié)合,再應(yīng)用到工作當(dāng)中才行。第二,在社會經(jīng)驗方面,通過實習(xí),充實了自我,增強了口頭表述能力,與人交流。學(xué)會怎樣處理一些簡單的事情,怎樣站在別人的角度思考問題,然后用自己所學(xué)的知識處理問題。第三,在個人養(yǎng)成方面,實習(xí)培養(yǎng)了我的耐心和細(xì)心,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度認(rèn)真對待工作,同時增強了社會責(zé)任感,對社會公務(wù)人員的崗位有更深刻的了解。實習(xí)讓我真正地走出課堂,使自己陶醉在喜悅之中。有時會很累,但更多的感覺是我在成長,我在有意義地成長。
在實踐活動中,我能感受到自己的力量微薄,體會到整個社會強大的凝聚力。在單位實習(xí)的第一天開始,團隊和合作的概念在我眼前展開了詳細(xì)解釋。雖然這次活動時間很短,但是社會實踐活動提高了我們的社會實踐能力。引導(dǎo)了我們接觸、了解社會,增強我們的社會責(zé)任感和社會適應(yīng)能力。在社會上要善于與別人溝通是需要長期的練習(xí)。以前沒有工作的機會,使我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要聽取、耐心、虛心地接受。在競爭如此激烈的今天,對于我們這些出生牛犢的大學(xué)生們,獨立的培養(yǎng)和社會的洗禮是多么的重要。在這個更新速度超快的今天,如何適應(yīng)社會也是我們即將面臨的困難。對于現(xiàn)在的我們,越早接觸這個日新月異的社會,就意味著我們越能適應(yīng)它。在未來的工作中,將把我所學(xué)的理論知識和實踐經(jīng)驗不斷應(yīng)用到實際工作中,充分展示自我的個人價值和人生價值,為實現(xiàn)自我理想和光明前程而努力。
同時,我對國家公務(wù)員多了一分敬意。正是他們的兢兢業(yè)業(yè)才保證了國家的正常運作,才有穩(wěn)定的社會生活。他們面對的工作挑戰(zhàn),并不僅僅是完成每天的工作項目。他們還得與納稅人接觸,耐心地為納稅人服務(wù),同時要處理與納稅人之間的矛盾與問題。通過這次實習(xí),我才知道他們的工作是多么的繁復(fù),也目睹了幾次他們冷靜處理與納稅人之間的矛盾,深深被他們的專業(yè)素質(zhì)與沉著冷靜的態(tài)度感動。比如說在大廳接待納稅人,要學(xué)會控制自己的情緒,耐心、真誠,面帶微笑地為他們服務(wù),對不同納稅人要有不同的溝通方法與技巧。這些小細(xì)節(jié)對與人交流尤為重要,對我的工作生活大有啟發(fā)作用。另外,我對政府和公民的關(guān)系有了新的認(rèn)識,對稅務(wù)機關(guān)和納稅人的關(guān)系也有新的體會。他們就像魚和水,只有相互了解、相互幫助才能良性發(fā)展。處理工作人員與服務(wù)對象之間的關(guān)系,要雙方換位思考,坦誠相待才能使各自的工作順利開展。無論多小的事情都得認(rèn)真對待,否則哪怕只是一個小小失誤,都給自己和別人帶來損失和麻煩。
從實習(xí)中還發(fā)現(xiàn),如今企業(yè)的會計電算化已經(jīng)普及,其稅務(wù)工作更簡單更省事,增加了企業(yè)納稅透明度,減少錯誤發(fā)生幾率,還提高了工作效率。這種信息化的進步,的確給企業(yè)和國家機關(guān)發(fā)展具有促進與推動作用。
這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認(rèn)識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。