如果是忘記了密碼，需要攜帶本人身份證、社�？ǖ疆�(dāng)?shù)氐纳绫７⻊?wù)大廳柜臺(tái)申請(qǐng)密碼重置。
一、社�？艽a的修改有以下三個(gè)渠道：
1、撥打社保服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)12333，根據(jù)語(yǔ)音提示修改；
2、攜帶本人的社保卡到各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的專(zhuān)用設(shè)備修改；
3、可以登錄社會(huì)保險(xiǎn)管理中心網(wǎng)站，登入個(gè)人社保查詢(xún)更改密碼。
二、修改社�？艽a的流程：
1、持卡人可以到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口或定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)修改社保賬戶(hù)密碼;
2、到聯(lián)合發(fā)卡銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)修改金融賬戶(hù)密碼;
3、到社會(huì)保障卡綜合服務(wù)窗口或通過(guò)12333電話(huà)、網(wǎng)站、社會(huì)保障卡自助服務(wù)終端等方式修改信息查詢(xún)密碼。
三、參保人領(lǐng)取新卡后，要及時(shí)修改密碼，以保證賬戶(hù)的安全，在使用過(guò)程中可以隨時(shí)修改密碼。
擴(kuò)展資料：
養(yǎng)老保險(xiǎn)問(wèn)題
1、身份證號(hào)碼重復(fù)：
1) 一人多帳戶(hù)。產(chǎn)生原因主要為職工未及時(shí)辦理個(gè)人賬戶(hù)轉(zhuǎn)移或續(xù)保手續(xù)。請(qǐng)及時(shí)與參保地的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)系，辦妥個(gè)人賬戶(hù)轉(zhuǎn)移、合并手續(xù)。
2) 身份證號(hào)碼重復(fù)。發(fā)現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題，請(qǐng)與參保地的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)或最后辦理中斷手續(xù)的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)聯(lián)系。確系本人身份證號(hào)碼重復(fù)的，請(qǐng)到公安戶(hù)籍中心申請(qǐng)變更身份證號(hào)碼。
3) 用人單位申報(bào)時(shí)填寫(xiě)錯(cuò)誤或社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)工作人員錄入錯(cuò)誤。發(fā)現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題，請(qǐng)攜帶本人身份證及身份證復(fù)印件到參保地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理更正手續(xù)。
2、提示未進(jìn)入本系統(tǒng)或身份證不存在或銀行帳號(hào)不存在：
1) 身份證號(hào)碼或銀行帳號(hào)輸入錯(cuò)誤。
2) 屬于查詢(xún)范圍以外人員。
3) 身份證號(hào)碼與系統(tǒng)中記錄的身份證號(hào)碼不一致。
4) 更換銀行帳號(hào)，但未到相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理賬號(hào)更改手續(xù)。
5) 變更了身份證號(hào)碼，但未到相關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理身份證號(hào)碼更改手續(xù)。
6) 屬于本市機(jī)關(guān)、事業(yè)單位職工。
7) 屬于港澳臺(tái)地區(qū)或其它外籍員工。
