企業(yè)培訓(xùn)之產(chǎn)品培訓(xùn)漫談

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隨著企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)各種各樣的培訓(xùn)需求隨之而來,但是一部分企業(yè)的培訓(xùn)需求是盲目跟風(fēng)的,沒有規(guī)劃、更談不上計劃,通常是看見別的同行企業(yè)培訓(xùn)什么,就跟著培訓(xùn)什么。在對外聘請講師上也是非常盲目沖動,通常都是根據(jù)培訓(xùn)機構(gòu)和講師的名氣來決定,培訓(xùn)管理也沒有,更談不是培訓(xùn)效果評估,培訓(xùn)完了也就完了。最后的結(jié)果就是,花了錢做了沒用的培訓(xùn),培訓(xùn)前是什么樣,培訓(xùn)后還是什么樣。還有一些企業(yè),看似有完成的培訓(xùn)規(guī)劃,做得也像模像樣,又是團(tuán)隊培訓(xùn)、又是客戶溝通培訓(xùn)、又是這個哪個的技巧培訓(xùn),弄得人有點眼花繚亂,好像培訓(xùn)成了企業(yè)的必需品,不培訓(xùn)就落伍了。其實對于企業(yè)來說,特別是金融危機過后的中小企業(yè)來說,這些培訓(xùn)的選擇上一定要慎重,不要花了錢又沒有效果,那就沒多大意義。

其實,對于現(xiàn)在的中小企業(yè)來講,由于缺乏足夠的資金支持,對企業(yè)來說最好的培訓(xùn)就是自己企業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn),在這點上,很多企業(yè)做的很不到位。忘記了賣產(chǎn)品才是一個企業(yè)的生存之道。

做為一個企業(yè)來講,員工要懂的自己公司的產(chǎn)品,會銷售公司的產(chǎn)品,這是一個企業(yè)要發(fā)展最基本的功底,但是很多企業(yè)并不重視這點、做不好這點。一個企業(yè)的員工就連自己的公司的產(chǎn)品都不懂,怎么去向客戶推薦公司產(chǎn)品,一個企業(yè)就連最基本的培訓(xùn)都沒做到位,怎么談企業(yè)發(fā)展呢?

其實,做好產(chǎn)品培訓(xùn),對企業(yè)的發(fā)展來說好處是非常多的:

一、企業(yè)會有較充足的人才儲備,懂產(chǎn)品的人多,熱愛產(chǎn)品的人多,崗位的可替代性就相對越強,不用一有員工跳槽或換崗,就要空降或外部招聘,用內(nèi)聘就能招到合適的人選,員工既能在企業(yè)發(fā)展,企業(yè)也降低了招聘成本,是皆大歡喜的雙贏。

二、企業(yè)里懂產(chǎn)品的人越多,這個企業(yè)所有的員工才能做到以顧客的需求為導(dǎo)向,一切為市場服務(wù)的意識才能建立,反之,員工連自己的產(chǎn)品都不了解,都不懂,要求員工去做到滿足顧客、讓顧客滿意,甚至感動,是不太可能的。

所以,一個企業(yè)的員工,特別是銷售員工一定要成為企業(yè)的產(chǎn)品專家,只有這樣才能做好銷售。為企業(yè)的良好發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

所以,企業(yè)必須對產(chǎn)品培訓(xùn)要堅持不懈的抓,做好產(chǎn)品培訓(xùn)的規(guī)劃,做到每周最少一次產(chǎn)品培訓(xùn)。

在每次培訓(xùn)完成后一定要做本次培訓(xùn)的“考試”,以便評估員工對本次產(chǎn)品培訓(xùn)掌握的情況,以便安排、修改下次的培訓(xùn)計劃。

只有這樣,我們的企業(yè)做好了自身的產(chǎn)品培訓(xùn)和企業(yè)培訓(xùn)服務(wù),企業(yè)才能很好得到發(fā)展,才能有足夠的能力度過“冬天”。

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