企業(yè)培訓(xùn)正從無序進入有序階段,課程也從東拼西湊進入系統(tǒng)學(xué)習(xí)階段,目的也從個人技能提升進入組織整體改善階段,組織者也從培訓(xùn)主管單槍匹馬零敲碎打進入高層主導(dǎo)全員配合階段。中國成長型企業(yè)迫切需要建立健全企業(yè)培訓(xùn)體系,確保企業(yè)培訓(xùn)組織規(guī)范化、團隊成長系統(tǒng)化,以達到培訓(xùn)投入價值最大化目的。
尤其是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)變得至關(guān)重要。內(nèi)部培訓(xùn)師,是指在企業(yè)內(nèi)部選拔,經(jīng)過培訓(xùn)、認證、聘任,且主要面向企業(yè)內(nèi)部員工進行培訓(xùn)授課的員工。
來自企業(yè)內(nèi)部的內(nèi)部培訓(xùn)師,不僅對企業(yè)文化、制度要求、學(xué)員素質(zhì)狀況,企業(yè)運作模式有較為深入的了解,而且由于其自身處于專業(yè)或骨干崗位,對企業(yè)的專業(yè)崗位的專業(yè)知識有更加充沛的經(jīng)驗儲備,這些都是使其更容易挖掘出學(xué)員的短板和培訓(xùn)需求的關(guān)鍵部分。
事實上,企業(yè)和員工都希望能在培訓(xùn)方面有更大投入,但是隨著培訓(xùn)成本的水漲船高,企業(yè)對培訓(xùn)的成本收益也日益重視。而培訓(xùn)所包含的直接成本中大部分是培訓(xùn)師的課酬支出。
所以,相對于外部培訓(xùn)市場有一定的獨立性和封閉性,因此,其培訓(xùn)費用一般遠低于市場同類培訓(xùn)。同時,由于培訓(xùn)老師和學(xué)員均來自企業(yè)內(nèi)部,企業(yè)對其作為培訓(xùn)師的信息有較為充分的掌握,無須經(jīng)過培訓(xùn)供應(yīng)商的評估、簽約等一系列過程,能夠有效降低培訓(xùn)的間接成本和培訓(xùn)風(fēng)險。
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)的規(guī)劃是人力資源規(guī)劃以及培訓(xùn)規(guī)劃中的一個部分,根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,確定人才發(fā)展規(guī)劃,進而確定內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的發(fā)展目標、策略以及實施方案。內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)規(guī)劃主要包括:內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)的目標;內(nèi)部培訓(xùn)師需求與供給分析;內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)實施步驟;內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)實施方案;內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍建設(shè)評估措施。
比如說可以參加時代光華的TTT培訓(xùn)課程,勘稱管理培訓(xùn)業(yè)內(nèi)之傳奇經(jīng)典,傳授時代光華講師快速成長的“獨門秘笈”,獨特的課程結(jié)構(gòu)+體驗式的培訓(xùn)方式+寓意深刻的鮮活案例+現(xiàn)場十分火爆的PK大戰(zhàn),時代光華TTT標準教程,擁有一套完整的培訓(xùn)系統(tǒng),為優(yōu)秀企業(yè)高管層職業(yè)經(jīng)理人修煉公共感召力的必修課程,全面專業(yè)訓(xùn)練和嚴格精心打造,極具權(quán)威性的行業(yè)認證。
企業(yè)內(nèi)合格的內(nèi)部培訓(xùn)師不僅是企業(yè)寶貴的人才資源,也是寶貴的培訓(xùn)資源。建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的最重要目的之一就是在使用內(nèi)部培訓(xùn)師的過程中達到企業(yè)預(yù)期的目標。在建設(shè)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的過程中,聘任是非常重要的一環(huán)。內(nèi)部培訓(xùn)師是專業(yè)屬性很強的職業(yè),企業(yè)需要通過聘任對其培訓(xùn)能力進行認可,并由此作為其開展培訓(xùn)的準入證明。
一方面,內(nèi)部培訓(xùn)師來自企業(yè)內(nèi)部員工,容易受到企業(yè)既定思維模式的限制,并在經(jīng)驗和知識的積累上,容易形成同質(zhì)化和老化。因此,內(nèi)部培訓(xùn)師加強對外部信息的了解,更新自身知識與經(jīng)驗儲備顯得十分重要。
另一方面,內(nèi)部培訓(xùn)師是企業(yè)內(nèi)部相應(yīng)專業(yè)或領(lǐng)域的骨干人才,但是企業(yè)內(nèi)部同種類型的人才數(shù)量畢竟有限,內(nèi)部培訓(xùn)師資的可選范圍有限。且由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師授課,學(xué)員經(jīng)過一定時期后,對培訓(xùn)師的知識、風(fēng)格等各方面都較為熟悉,可能會產(chǎn)生疲憊感,學(xué)習(xí)的積極性下降,從而可能影響到培訓(xùn)效果。
因此,企業(yè)在培訓(xùn)過程中,不能將全部培訓(xùn)任務(wù)寄望于內(nèi)部培訓(xùn)師,在既定的培訓(xùn)效果目標下,企業(yè)需要綜合內(nèi)外部講師,選擇最合適的培訓(xùn)師資。隨著企業(yè)規(guī)模的發(fā)展壯大,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師也會愈加顯示出其重要作用。內(nèi)部培訓(xùn)師不僅能夠培養(yǎng)出更加優(yōu)秀專業(yè)的人才,也使得企業(yè)內(nèi)部更有可能產(chǎn)生行業(yè)專家,從而實現(xiàn)企業(yè)人才的整體升級。