企業(yè)員工培訓(xùn)最新模式:心理完善
企業(yè)員工培訓(xùn)最新模式:企業(yè)員工心理完善越來越受到企業(yè)的重視。目前,員工心理檔案建設(shè)和心理培訓(xùn),已成為企業(yè)人力資源開發(fā)和管理中不可缺少的環(huán)節(jié)。企業(yè)心理培訓(xùn)屬于心理學(xué)的應(yīng)用范疇,將心理學(xué)理論、理念、方法和技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)管理和企業(yè)活動中,以更好地解決員工的動機、心態(tài)、心智模式、情商、意志、潛能及心理素質(zhì)等一系列心理問題。對心理培訓(xùn)的理解和了解,是現(xiàn)代企業(yè)管理者的新功課。
心智模式
心智模式是根植于我們心靈的想法、看法、假設(shè)、圖像和印象,也決定了我們對世界的看法和演繹。心智模式是人們思想方法、思維習(xí)慣、思維風(fēng)格和心理素質(zhì)的反映,心智模式的形成受人們所經(jīng)歷的環(huán)境、人的性格,人的智商、情商和逆境商的影響,并要經(jīng)歷漫長的形成過程。心智模式影響人們的決策和對工作、學(xué)習(xí)和生活的態(tài)度,影響人們處理人際關(guān)系遵循的準(zhǔn)則,影響人們的行為方式和行為習(xí)慣。
很多員工不愿多付出,總想加了薪再多干,而老板沒有看到這個員工的價值,不愿意加薪。怎么辦?就看誰的心智模式改善得快。很多員工看別人怎么做,自己就怎么做,結(jié)果發(fā)現(xiàn)漸漸對工作失去了信心和興趣,原因在于沒有很好地改善自己的心智模式。
心態(tài)
心態(tài)的培訓(xùn)是幫助員工拓展觀念、調(diào)適心態(tài),建立有助于實現(xiàn)目標(biāo)、取得成功的態(tài)度的一種培訓(xùn)方式。心態(tài)調(diào)適和訓(xùn)練的方向就是心態(tài)積極、平衡,保持愉快的心境。“態(tài)度決定一切”,強調(diào)了心態(tài)調(diào)適的重要性。心態(tài)調(diào)適的原理:心態(tài)——行為——成果。
有個故事說,“兩個人從牢中的鐵窗望出去,一個看到地上的泥土,一個卻看到了天上的星星。”同樣,面對相同的工作環(huán)境,每個員工的心態(tài)各不相同,關(guān)鍵是他的心態(tài)是否能夠支持自己生活和工作順心,能夠拿到自己想要的成果。拿破侖曾風(fēng)趣地說,“我們每個人都佩帶著隱形護身符,護身符的一面刻著積極的心態(tài),一面刻著消極的心態(tài)。”企業(yè)心理培訓(xùn)的目的就是協(xié)助員工建立積極的心態(tài),擁有愉快的心境,去有效工作、創(chuàng)造財富,追求健康、快樂和成功。
情商
孔子曾教過“弟子三千”,其中有“七十二賢人”。七十二賢人中,最聰明即智商最高的是顏淵,卻“不幸短命死矣”;最魯鈍智商最低的是曾參,但由于他意志頑強,刻苦攻讀,結(jié)果成就最大。曾子的意志品質(zhì)好,用今天的話說就是“情商”很高。
情商,指測定和描述人的情緒自控性、人際關(guān)系處理能力、辦事意志力、對挫折的承受能力、對自我的了解程度以及對他人的理解和寬容等,F(xiàn)代心理學(xué)研究表明,一個人生活和事業(yè)的成功,80%決定于人的非智力因素,即情商水平。有研究認為,情商的高低更取決于后天因素,可以通過后天的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和鍛煉形成。情商大致由了解自己的情緒、控制自己的情緒、激勵自己、理解別人的情緒和維系融洽的人際關(guān)系五種能力因素組成。
情商為人們開辟了一條事業(yè)成功的新途徑,也是企業(yè)心理培訓(xùn)中一個重要的內(nèi)容。
自我察覺
自我察覺指的是個人對自己的心理、行為表現(xiàn)是否有正確的認識,從而更好地認識世界、適應(yīng)社會和有效創(chuàng)造。中國有句古話,“人貴有自知之明”。認識自己難,所以才可貴。自我察覺的品質(zhì)不僅客觀、誠實,而且沒有偏見。它不僅使人能察覺到“自我”,也能充分覺察到“他人”;能設(shè)身處地理解他人,用他人的方法去認真思考,并能接受他人的觀點,作出正確的判斷。具備自我察覺能力的人,對外界生活適應(yīng)力強,對內(nèi)心生活也有高度的自省能力,了解自己在現(xiàn)實生活中扮演的角色,明確地“自我定位”。
自我超越
超越自我是對自身能力或素質(zhì)的突破,這不僅是心理潛能的激發(fā),更是人性的完善、境界的提高或智慧的凝結(jié)。超越自我在相當(dāng)多的時候更傾向于人格塑造,需要積極不懈的努力。研究發(fā)現(xiàn),堅持和積累比素質(zhì)和技巧都重要。不否認有天才,但效率也可以通過學(xué)習(xí)改善。對大多數(shù)人,智力和能力的差距并不大,知識和技巧也差不多,這時自我超越的重點,更應(yīng)該傾向于堅持和積累。
自我領(lǐng)導(dǎo)
“你是領(lǐng)導(dǎo)者嗎?你覺得你自己是領(lǐng)導(dǎo)嗎?”有人回答:“我是!因為我本身就從事領(lǐng)導(dǎo)的工作。”也有人說:“我不是,因為我現(xiàn)在還沒有一官半職。”有的人回答更有趣說:“我既是,也不是。我是我兵的領(lǐng)導(dǎo),卻無法領(lǐng)導(dǎo)別人。”
也有另外一種聲音:“我是領(lǐng)導(dǎo)者。首先我要領(lǐng)導(dǎo)好自己,知道我要去哪里?知道我要做什么?”
一個良性成長的企業(yè),領(lǐng)導(dǎo)力是寬泛的概念,它不僅指要有一支一流的高素質(zhì)的管理者隊伍,更要求有一支具備領(lǐng)導(dǎo)力的員工隊伍。因此,由下而上的開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)能力是優(yōu)秀企業(yè)保持競爭力的重要手段之一。在這樣的企業(yè)里,培養(yǎng)各個層面員工的領(lǐng)導(dǎo)能力,被作為團隊管理的基本要素。這種領(lǐng)導(dǎo)能力體現(xiàn)在每一個人的每一項工作細節(jié)中,每一個人都是工作的主動參與者,每一個人都是自己的領(lǐng)導(dǎo)。
自我領(lǐng)導(dǎo)已成為現(xiàn)代企業(yè)員工的特質(zhì)。一個企業(yè)要想真正發(fā)揮員工的才能,調(diào)動員工的積極性,必須將員工的自我領(lǐng)導(dǎo)意識挖掘出來。任何嚴密的控制,如果得不到員工的理解,或代替了員工的自我控制,可能會使員工屈從,但發(fā)揮不了員工的潛力和作用。