培訓(xùn)當(dāng)中最明顯的錯誤

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下面是一篇提名為《培訓(xùn)當(dāng)中最明顯的錯誤》,由快車畢業(yè)生人力資源網(wǎng)提供,請閱讀;

摘要:從國內(nèi)企業(yè)的培訓(xùn)實踐看,讓人犯錯誤的陷阱著實不少,下面我們特別強調(diào)三個典型的、常見的陷阱,旨在引起你的警覺和思考。請參考參考;
陷阱1:望“子”成龍

中國的家長都有望“子”成龍的心態(tài),許多人事經(jīng)理也就這種特征。正因為人事經(jīng)理對自身使命的強烈責(zé)任感,使你不由自主地跌進(jìn)第一個陷阱。

最要命的誤區(qū):

1.過具父母心

2.總想扮演“上帝”

3.急于求成

你是否期望通過幾次培訓(xùn),把個個員工都培養(yǎng)成能獨擋一面的超級人才?

人事經(jīng)理常常自覺對企業(yè)的人力資源發(fā)展具有不可推卸的責(zé)任,也從心底里希望本企業(yè)的員工個個都像比爾·蓋茨,能文又能武,拿得起放得下,這不是望子成龍是什么?

每當(dāng)看到有些員工存在這樣那樣的缺點,總是希望、或者說想幫助他們立刻改進(jìn),希望通過一些培訓(xùn)、進(jìn)修等活動,實現(xiàn)脫胎換骨,這就有點像扮演上帝的味道了。

人事經(jīng)理總想通過自己掌握的資源,來改變這些不完美的員工,而且最好是立竿見影的改變,最好明天就能脫胎換骨,大不一樣。

你有這樣的想法嗎?

問題是,你太好心、太善良,就常常失望。HR不要做上帝,否則會非常失望。已有太多的人證明過了,不要不信邪。

換種表達(dá)方式,這其實是關(guān)于教育的價值的問題。培訓(xùn)只不過是教育的一種形式。改變?nèi)吮緛砭秃茈y,要改變成年人尤其難。而教育從來都不是萬能的。你想想看,連我們正規(guī)的學(xué)歷教育都無法完全有效,何況短短幾天或幾周的快餐式培訓(xùn)!

這并非否定培訓(xùn)的價值,一點這個意思都沒有,否則還要我們培訓(xùn)經(jīng)理干嘛?而是強調(diào):你對培訓(xùn)要有一個正確的定位。

錯誤的定位會帶來錯誤的判斷、錯誤的做法,當(dāng)這種錯誤的定位被許多人認(rèn)為是合理的時候,結(jié)果就是誰也不滿意。下面我們就要講到這個問題。這就是第二個陷阱。

陷阱2:三方期望值過高

第一個問題:哪三方?

領(lǐng)導(dǎo)、員工和你自己。

第二個問題:什么叫過高?

有些領(lǐng)導(dǎo)對培訓(xùn)的要求:

1.員工水平大大提高;

2.活動搞得轟轟烈烈;

3.資料文件厚厚一大疊;

4.提出立竿見影的改善措施;

5.經(jīng)營業(yè)績明顯改善;

6.短期內(nèi)企業(yè)面目煥然一新;

7.對各方面都有一個完美的交代。

許多員工對培訓(xùn)的期望值:

1.領(lǐng)導(dǎo)的管理水平有較大的提高;

2.問題決不會再次出現(xiàn)了;

3.經(jīng)過這次培訓(xùn),所有丑陋現(xiàn)象都將消失貽盡;

4.以后再也不會犯同樣的錯誤了。

第三個問題:為什么過高?

這里有幾個原因:第一個、也是最大的原因,是我們?nèi)耸陆?jīng)理自找的:有些人事經(jīng)理怕老總不批準(zhǔn),就把培訓(xùn)的意義啊、作用、價值、效果猛往大說,結(jié)果套死;其次,你的好心:你是真的想有所改觀,因而要求多多、標(biāo)準(zhǔn)多多。這是“只有好心是沒用的”的另一個反證;第三,對培訓(xùn)理解錯誤。

第四個問題:怎樣解決?

先留個懸念,下面會特別講到。

陷阱3:員工的逆反心理

最令人事經(jīng)理傷心的是:公司花大力氣組織的培訓(xùn)活動,對受訓(xùn)員工來說是有百利而無一弊的事,可偏偏總是有那么些人不買帳!對培訓(xùn)說三道四、大講風(fēng)涼話、甚至暗中干擾、破壞,簡直是毫無道理!

他們?yōu)槭裁磿@樣?為什么要這樣?

這個問題你在書中絕對找不到答案。

許多培訓(xùn)經(jīng)理對員工的逆反心理認(rèn)識不足,常常想當(dāng)然地假設(shè)員工肯定會對培訓(xùn)舉雙手贊成,因此一旦當(dāng)情況不是如其所料時,就會不知所措了。

沒有員工的認(rèn)同和支持,想搞好培訓(xùn)就是一句空話。

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