藥監(jiān)系統(tǒng)開展政務(wù)環(huán)境評議評價工作實施方案
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藥監(jiān)系統(tǒng)開展政務(wù)環(huán)境評議評價工作實施方案 按照市委市政府開展優(yōu)化投資環(huán)境、機(jī)關(guān)“效能”活動的總體部署,根據(jù)《關(guān)于印發(fā)〈XXX食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)開展政務(wù)環(huán)境評議評價工作實施方案〉的通知》要求和全省食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)工作座談會精神,結(jié)合我市食品藥品監(jiān)管工作實際,特制定如下實施方案。一、指導(dǎo)思想和目標(biāo) 以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),按照省局關(guān)于開展政務(wù)環(huán)境評議評價工作的部署和要求,緊緊圍繞食品藥品監(jiān)管工作實際,突出重點,注重實效,切實解決食品藥品監(jiān)管部門存在的影響政務(wù)環(huán)境的突出問題,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)環(huán)境,提高工作質(zhì)量和效率,推進(jìn)食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)依法行政和廉政勤政建設(shè),維護(hù)和實現(xiàn)好人民群眾的根本利益。實現(xiàn)政務(wù)環(huán)境評議評價活動名次前移的目標(biāo),為“建設(shè)和諧平安XX,創(chuàng)富民興X大業(yè),提升XX發(fā)展水平”,實現(xiàn)南昌在中部地區(qū)率先崛起作出積極貢獻(xiàn)。二、評議評價的內(nèi)容 、行政審批和制度建設(shè)情況 精減的行政審批項目是否落實到位;保留的行政審批項目、審批程序是否規(guī)范,有無制定操作流程;內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制是否建立健全;經(jīng)審批的涉藥(械)人員培訓(xùn)班是否嚴(yán)格執(zhí)行收費標(biāo)準(zhǔn),是否存在“亂收費”現(xiàn)象等。、依法行政和依規(guī)辦事情況 是否嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)依法對食品藥品進(jìn)行安全監(jiān)管;是否推行了行政執(zhí)法和依規(guī)辦事責(zé)任制,建立和實行了過錯責(zé)任追究制;是否規(guī)范了收費行為,執(zhí)行了國家和省、市規(guī)定的收費目錄和收費標(biāo)準(zhǔn);行政事業(yè)性收費和罰款是否嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”、“票款分離”、“罰繳分離”;執(zhí)檢執(zhí)收執(zhí)罰行為是否規(guī)范,是否做到按程序、按規(guī)定依法執(zhí)法辦事,文明執(zhí)法辦事;是否嚴(yán)格落實“一個規(guī)定、一個辦法、八項制度”和“五條禁令”等。、政務(wù)公開和事務(wù)公開情況 是否推行和完善了政務(wù)公開和事務(wù)公開;政務(wù)公開和事務(wù)公開內(nèi)容是否全面完整,除國家法律法規(guī)明文規(guī)定不能公開的事項以外,其他各類事項是否都已公開;政務(wù)公開和事務(wù)公開方式和手段是否科學(xué)、直觀,便于群眾閱知;是否推行預(yù)公開制度、聽證制度、質(zhì)詢制度,進(jìn)一步提高辦事和決策的透明度;是否建立了受理投訴機(jī)構(gòu),公布投訴電話,及時正確地處理投訴問題,自覺接受社會各界的監(jiān)督等。、工作效率和服務(wù)質(zhì)量情況 機(jī)關(guān)和單位服務(wù)方式是否得到改進(jìn),是否全面執(zhí)行了首問責(zé)任制、服務(wù)承諾制、一次性告知制、限時辦結(jié)制;是否做到精簡會議、文電;是否積極推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)等科學(xué)管理辦法和手段,提高辦事效率等。、部門與行業(yè)作風(fēng)情況 能否廉潔自律,艱苦奮斗,是否存在虛報浮夸、搞形式主義的現(xiàn)象;辦事窗口和業(yè)務(wù)處室是否存在對群眾合理要求置之不理、久拖不決、刁難設(shè)卡等問題以及門難進(jìn)、臉難看、事難辦和推諉扯皮、生冷硬頂現(xiàn)象;是否存在不給好處不辦事,給了好處亂辦事的現(xiàn)象;是否存在耍威風(fēng)、搞特權(quán)、徇私舞弊現(xiàn)象;是否存在以權(quán)謀私、索拿卡要的行為;是否存在亂檢查、亂收費、亂罰款和亂攤派行為;是否存在對重要政策、重大決策和市領(lǐng)導(dǎo),省、市局領(lǐng)導(dǎo)作出的指示、批示執(zhí)行不力,推諉扯皮、壓事不辦、辦事拖拉等現(xiàn)象。三、工作步驟 按照市委市政府和省局的統(tǒng)一部署,全局系統(tǒng)評議評價工作從月份開始,分四個階段實施,具體時間與市“雙評辦”的安排同步,各基層局和機(jī)關(guān)各處室都要嚴(yán)格按照步驟抓好落實。一階段:宣傳動員及征求意見階段 、傳達(dá)貫徹省局作風(fēng)建設(shè)座談會精神,調(diào)整機(jī)構(gòu),集中辦公,開展工作;市局制定政務(wù)環(huán)境評議評價工作實施方案,并上報省局“雙評辦”;各縣局、直屬局方案上報市局“雙評辦”備案。召開系統(tǒng)政務(wù)環(huán)境評議評價動員大會,層層進(jìn)行再動員再部署。、在網(wǎng)站或網(wǎng)上公布實施方案和投訴電話。向社會各界廣泛征求意見和建議,加強和社會各界的溝通。積極主動向省局網(wǎng)站“政務(wù)環(huán)境評議評價工作”專欄、市“效能辦”和市局網(wǎng)站報送信息。、通過各種形式和渠道,加大宣傳力度。各單位要結(jié)合工作實際,創(chuàng)新工作方式。適時召開新聞發(fā)布會,曝光制售假劣藥品的案例;利用墻報、黑板報、政務(wù)公開欄等在內(nèi)部營造濃厚氛圍;通過新聞媒體宣傳食品藥品監(jiān)管部門服務(wù)承諾公開情況、整改情況以及相關(guān)的工作動態(tài),宣傳、食品藥品監(jiān)管政策、宣傳食品藥品監(jiān)管工作,讓社會各界了解食品藥品監(jiān)管工作。、走訪黨委、人大、政府、政協(xié)機(jī)關(guān)及其相關(guān)部門,匯報工作,認(rèn)真征求意見和建議;召開監(jiān)管企業(yè)、服務(wù)對象、社區(qū)、部分群眾代表座談會,自覺接受監(jiān)督,積極改進(jìn)工作作風(fēng)。、市局、縣局通過信函等形式,向黨委、政府有關(guān)部門,人大代表、政協(xié)委員征求意見;收集、梳理意見,對重點問題要立即整改。征求到的意見和建議要原汁原味報省、市局“雙評辦”。二階段:自查自評及集中整改階段各單位要在狠抓落實去整改的基礎(chǔ)上,認(rèn)真梳理今社會各界提出的意見、建議,依據(jù)工作職能,對有關(guān)問題進(jìn)行分解,逐條落實到責(zé)任部門和責(zé)任人,明確責(zé)任,明確時限。做到整改措施不落空,對提出的問題不含糊,對行風(fēng)問題和違紀(jì)行為糾正處理不遷就,群眾不滿意不通過。整改情況要通過直接答復(fù)群眾、網(wǎng)絡(luò)公布等形式公開,取信于民。對出現(xiàn)的有違反政策法規(guī)的人和事、單位,應(yīng)認(rèn)真組織整改或處理,寫出各單位政務(wù)環(huán)境評議評價自查自評報告。市局領(lǐng)導(dǎo)分片帶隊深入各縣(區(qū)),采取聽取匯報、看資料、座談、走訪、明查暗訪等方式,再次進(jìn)行督促檢查,對不認(rèn)真自查,有問題不及時整改,整改不到位的,在全系統(tǒng)通報;對違法違紀(jì)的,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究,不僅要追究有關(guān)責(zé)任人,還要從重追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。各縣局領(lǐng)導(dǎo)都要實行分片包干,一級抓一級,層層抓落實。各單位整改情況及時上報市局“雙評辦”。三階段:接受評議評價階段各級在通過多種形式征求意見的同時,加強與市民主評議行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的溝通和聯(lián)系,積極配合評議議價小組及聯(lián)絡(luò)員開展問卷調(diào)查,對評議議價小組及聯(lián)絡(luò)員提出的意見要作出及時、必要的說明,對存在的問題,及時整改。四階段:總結(jié)階段在制定和落實整改措施過程中,創(chuàng)新思路,建立健全優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的制度,形成優(yōu)化政務(wù)環(huán)境的長效機(jī)制。要及時總結(jié)各階段的工作,特別是有當(dāng)?shù)靥攸c的好作法和經(jīng)驗要通過網(wǎng)站交流,推動工作的開展!半p評”工作結(jié)束后,各單位要將整個活動開展的情況進(jìn)行總結(jié),并形成書面材料,由市局匯總后報省局“雙評辦”。四、組織機(jī)構(gòu)為加強對評議評價工作的領(lǐng)導(dǎo),根據(jù)人員變化情況,調(diào)整并加強市局政務(wù)環(huán)境評議評價工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成人員:XXXXXX五、工作要求 (一)高度重視,全員參與。政務(wù)環(huán)境評議評價活動是全市食品藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)今下半的中心工作,各單位要高度重視,全力以赴,為搞好這項工作提供充分的人員、經(jīng)費保障,確保取得良好成績。全系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)和干部要牢固樹立“群眾利益無小事”的政治立場和政治態(tài)度,深懷愛民之心、善謀富民之策、恪守為民之責(zé),把思想統(tǒng)一到政務(wù)環(huán)境評議評價工作的部署和要求上來。全系統(tǒng)所有干部職工都要牢固樹立“人人是形象,個個是環(huán)境”的意識,努力做到“內(nèi)強素質(zhì),外樹形象”。要把評議評價工作與日常工作、與保持產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動鞏固成果緊密結(jié)合起來,齊心協(xié)力,確保評議評價工作取得實效。(二)加強領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。“雙評”工作是一個系統(tǒng)工程,要做到“上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)、齊抓管”,進(jìn)一步形成“黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),一把手負(fù)總責(zé),領(lǐng)導(dǎo)小組指導(dǎo)協(xié)調(diào),基層單位和機(jī)關(guān)處室各司其職,單位和群眾廣泛參與”的“五位一體”工作機(jī)制,各單位“一把手”、機(jī)關(guān)各處室負(fù)責(zé)人作為本單位、本處室抓“雙評”工作的一責(zé)任人,要親自抓,負(fù)總責(zé),把“雙評”工作放在突出重要的位置謀劃部署,集中精力抓好抓實。要按照層級管理、分級負(fù)責(zé)的要求,分解目標(biāo)任務(wù),責(zé)任落實到人,進(jìn)一步形成“一級抓一級、一級對一級負(fù)責(zé),上下協(xié)調(diào)、條塊結(jié)合,全面推進(jìn)雙評工作”的良好局面。(三)建立責(zé)任體制,嚴(yán)格責(zé)任追究。要把開展政務(wù)環(huán)境評議評價工作與落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制結(jié)合起來。對群眾反映強烈的問題有錯不糾,整改不到位,甚至頂風(fēng)違紀(jì)的單位和部門,要按照《XX省藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施細(xì)則》進(jìn)行責(zé)任追究。建立獎懲制度,對在當(dāng)?shù)卦u議中排名在參評行政單位總數(shù)%之內(nèi)的單位和主要負(fù)責(zé)人,市局給予表彰和獎勵;對在當(dāng)?shù)卦u議中排名在參評行政單位總數(shù)%之內(nèi)的單位和主要負(fù)責(zé)人,市局給予通報表揚;今排在倒數(shù)名內(nèi)的,主要負(fù)責(zé)人寫出書面檢查,市局予以通報批評。對工作不力、失誤,造成在“雙評”工作中丟分、失分的,要追究相關(guān)單位、處室“一把手”的責(zé)任。(四)跟蹤問效,確保信息暢通!半p評”工作是貫穿全的重要工作任務(wù),不同階段有不同要求,不同階段有不同的特點。要認(rèn)真研究,仔細(xì)分析、準(zhǔn)確把握各個階段的要求和特點,要積極主動向當(dāng)?shù)攸h委、政府、人大、政協(xié)匯報工作,爭取各方面的支持;要加強與有關(guān)部門的聯(lián)系與溝通,暢通信息渠道,摸清情況,掌握信息,做到情況清楚、信息準(zhǔn)確,心中有數(shù);要進(jìn)一步發(fā)揮局行風(fēng)監(jiān)督員的作用,擴(kuò)大行風(fēng)監(jiān)督員開展行風(fēng)建設(shè)工作、執(zhí)法工作、信訪投訴查處工作等方面的知情面和參與面;要準(zhǔn)確地把握全局,加強分類指導(dǎo),不斷增強工作的針對性和實效性,通過做大量艱苦細(xì)致卓有成效的工作,整體推進(jìn)全局系統(tǒng)“雙評”工作均衡發(fā)展。(五)廣泛宣傳,樹立良好形象。要把輿論宣傳貫穿于“雙評”活動的全過程,充分運用報刊、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、板報等媒體和零售藥店、醫(yī)院等消費者出入場所,全方位、多角度向社會推介全局系統(tǒng)。不斷改進(jìn)方式方法,區(qū)分不同對象,有針對性地開展宣傳工作。重點圍繞群眾關(guān)注的諸如藥品價格、藥品廣告、食品安全等熱點問題向社會各界宣傳食品藥品監(jiān)管部門的工作職責(zé)、工作成效、干部隊伍的精神面貌和務(wù)實為民的工作作風(fēng)。通過開展行之有效的宣傳活動,使社會各界對食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)有一個比較清晰的了解,在群眾中樹立食品藥品監(jiān)管系統(tǒng)的良好形象。