關(guān)于培訓(xùn)活動總結(jié)范文

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培訓(xùn)活動總結(jié)范文1

為了進(jìn)一步提高公司員工的團(tuán)隊(duì)合作力、凝聚力、執(zhí)行力等,培養(yǎng)適合公司發(fā)展需要的綜合型管理人才。根據(jù)公司安排,于2012年6月18日至19日聘請深圳專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),組織公司各部門管理人員、生產(chǎn)一線員工合計(jì)88人參加了此次團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括九大領(lǐng)導(dǎo)力、感恩、團(tuán)隊(duì)凝聚力等,F(xiàn)將培訓(xùn)工作總結(jié)如下:

好的方面:

一、助教以身作則,認(rèn)真負(fù)責(zé),積極主動的引導(dǎo)公司員工進(jìn)行培訓(xùn)。 他們用閃亮的表現(xiàn)讓培訓(xùn)人員看到了他們激情四射的光芒,為培訓(xùn)人員做了一個(gè)很好的榜樣,帶動了員工的積極性和主動性。

二、參加培訓(xùn)的員工在教練和助教的帶動下都充滿熱情,身心投入,積極的完成每一個(gè)游戲,每一次團(tuán)隊(duì)展示,達(dá)到了理想的培訓(xùn)效果。三、為組織好此次培訓(xùn)工作,為確保此次培訓(xùn)工作順利開展,取得實(shí)效,特成立了培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工明確、各司其職,采購組在培訓(xùn)之前對培訓(xùn)時(shí)需要的物質(zhì)準(zhǔn)備的十分充足。為培訓(xùn)工作圓滿完成奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。

四、培訓(xùn)活動結(jié)束后,員工能夠?qū)⑴嘤?xùn)過程中學(xué)到的東西及時(shí)應(yīng)用到生活和工作中,產(chǎn)生了積極的影響力。一個(gè)簡單的問好方式,管理人員便在培訓(xùn)結(jié)束的第二天早會期間,傳授給了未參加過培訓(xùn)的員工,讓他們也共享了培訓(xùn)成果。

五、參加過培訓(xùn)的員工深刻的進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié),每一篇總結(jié)都融入他們的切身體會,他們將親身經(jīng)歷和感受展示給其他人,感染著身邊的同事。

不足之處:

一、在確定參加培訓(xùn)的人員時(shí),部分員工不積極參加,以各種理由進(jìn)行推辭。培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組宣傳不力,沒有讓員工了解到培訓(xùn)的重要性。而之前參加過類似培訓(xùn)的員工又大肆宣傳培訓(xùn)辛苦,勞累,讓即將要參加的員工望而生畏。以后應(yīng)該宣傳培訓(xùn)工作的積極作用,避免員工產(chǎn)生消極的心理。

二、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)場所負(fù)責(zé)人溝通不暢,培訓(xùn)場所臨時(shí)更換,導(dǎo)致會場于培訓(xùn)前一天晚上11點(diǎn)才布置好。以后需加強(qiáng)溝通,達(dá)成共識,避免不必要的錯(cuò)誤。

三、培訓(xùn)活動時(shí)間安排不科學(xué),第一天晚上結(jié)束時(shí)已經(jīng)深夜12點(diǎn)30分左右,很多離培訓(xùn)地點(diǎn)較遠(yuǎn)的員工回家極不方便,存在嚴(yán)重的安全隱患。如一旦發(fā)生安全事故,得不償失。

四、培訓(xùn)期間,個(gè)別參加培訓(xùn)員工不遵守培訓(xùn)紀(jì)律,在沒有任何說明的情況下,私自中途退出培訓(xùn)。對于此類毫無團(tuán)隊(duì)意識,不服從公司安排,嚴(yán)重違反公司的相關(guān)規(guī)章制度的員工。公司已作出嚴(yán)厲的處罰,希望其他員工引以為戒,積極主動的參加公司組織的各種活動。

五、培訓(xùn)期間,個(gè)別參加培訓(xùn)的員工不遵守培訓(xùn)場所的相關(guān)規(guī)定,不愛護(hù)培訓(xùn)場所內(nèi)的他人物品,損壞培訓(xùn)場所的花草樹木,對我公司的企業(yè)形象造成了極壞的影響。第一、在餐廳的口水布上亂涂亂花,四處亂扔。造成后期酒店統(tǒng)計(jì)時(shí)缺少很多。第二、折斷培訓(xùn)地點(diǎn)的樹枝。

需加強(qiáng)員工素質(zhì)教育,避免類似的事情再次發(fā)生,一旦再次發(fā)生,必須重罰。

整個(gè)培訓(xùn)活動組織過程中,做得好的一面我們要繼續(xù)保持,做得不足的一面我們必須積極改進(jìn),避免在以后的培訓(xùn)活動組織過程中再次發(fā)生。吃一塹,長一智。希望在未來的培訓(xùn)的活動中,我們能組織得更好,更完美!

培訓(xùn)活動總結(jié)范文2

隨著我國近幾年經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善,我國銀行業(yè)的競爭也日益激烈,在這樣一個(gè)高強(qiáng)度競爭和快節(jié)奏發(fā)展的大背景下,我行自身也正在經(jīng)歷著組建以來最為關(guān)鍵的轉(zhuǎn)型期。

如何能夠在此關(guān)鍵時(shí)期實(shí)現(xiàn)自身突破,并且保持強(qiáng)有力的競爭力,已經(jīng)成為全行上下的一個(gè)重要議題。從人力資源的角度上講,企業(yè)的發(fā)展終究是人才的發(fā)展,企業(yè)間的競爭歸根到底也是人才的競爭。因此,一直以來,重視人才、發(fā)展人才向來都是我行的優(yōu)良傳統(tǒng)。

2012年10月9日,隨著新員工崗前培訓(xùn)結(jié)訓(xùn)考核的結(jié)束,本次培訓(xùn)也畫上了一個(gè)圓滿的句號。與往年同類培訓(xùn)相比,此次培訓(xùn)在培訓(xùn)規(guī)模、培訓(xùn)時(shí)間以及培訓(xùn)內(nèi)容和質(zhì)量等方面,都達(dá)到了一個(gè)全新的高度,當(dāng)然,在培訓(xùn)方案細(xì)節(jié)和培訓(xùn)工作具體實(shí)施方面,我們?nèi)匀挥兄S多能夠提高的空間。

為了為我行建立一套更為成熟完善的員工培訓(xùn)系統(tǒng),我部門對此次的培訓(xùn)方案進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的分析,同時(shí)也對此次培訓(xùn)的具體實(shí)施過程進(jìn)行了全面的回顧,并結(jié)合參訓(xùn)學(xué)員們的培訓(xùn)感受和建議,對本次培訓(xùn)進(jìn)行了全方位的剖析和總結(jié)。

本次總結(jié)旨在積累經(jīng)驗(yàn),對好的方面進(jìn)行保護(hù)和發(fā)揚(yáng),對欠缺的方面,要找出不足,分析原因,解決問題。為今后同類工作的開展,提供經(jīng)驗(yàn)上的支持。

一、培訓(xùn)目的及意義

(一)培訓(xùn)目的:

提高新員工的綜合素質(zhì)及職業(yè)素養(yǎng),使新員工盡快融入集體,盡早在工作崗位上發(fā)揮作用。

(二)培訓(xùn)意義

為新員工提供一個(gè)較為良好的適應(yīng)性平臺,使新員工盡快轉(zhuǎn)變自身角色,同時(shí)也為新員工提供了一定的展示自我的機(jī)會,有助于單位為其進(jìn)行準(zhǔn)確定位。

二、培訓(xùn)體系方案的制定與實(shí)施

本批新員工的特點(diǎn)是:文化水平較高,學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力較強(qiáng),普遍擁有一個(gè)良好的行業(yè)文化氛圍,對我行的發(fā)展歷史和企業(yè)文化有一個(gè)基本的了解和認(rèn)識。但大多數(shù)學(xué)員的學(xué)科專業(yè)與銀行類專業(yè)并不對口,因此,在專業(yè)知識和職業(yè)技能等方面基礎(chǔ)較為薄弱,對我行的運(yùn)行模式及各工作崗位的工作性質(zhì)了解不深。

結(jié)合以上特點(diǎn),本次培訓(xùn)方案的制定較為側(cè)重于專業(yè)知識和職業(yè)技能方面的培訓(xùn),比較有針對性,與此同時(shí),我們也為學(xué)員們提供了如練功券、算盤等練習(xí)道具,從而幫助他們從實(shí)踐當(dāng)中盡快掌握專業(yè)知識和相關(guān)技能。

此外,本次培訓(xùn)還通過課程講解和戶外拓展訓(xùn)練強(qiáng)化參訓(xùn)人員對我行企業(yè)文化的了解和融入,增強(qiáng)學(xué)員們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和集體榮譽(yù)感。

三、培訓(xùn)模式和培訓(xùn)方式及內(nèi)容

(一)培訓(xùn)模式

本次培訓(xùn)主要采用了理論基礎(chǔ)知識講解、模擬實(shí)踐操作及團(tuán)隊(duì)協(xié)作強(qiáng)化相結(jié)合的培訓(xùn)模式。此模式的特點(diǎn)在于:

1. 通過理論基礎(chǔ)知識講解來強(qiáng)化學(xué)員專業(yè)知識理論基礎(chǔ);

2. 通過模擬實(shí)踐操作來提高學(xué)員職業(yè)技能熟練度;

3. 通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作的強(qiáng)化培訓(xùn)來提升學(xué)員們的綜合素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

(二)培訓(xùn)方式及內(nèi)容

基于上述的培訓(xùn)模式,本次培訓(xùn)的具體實(shí)施方式主要包括:講師課堂講座、核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)模擬演練以及員工戶外拓展訓(xùn)練和團(tuán)隊(duì)游戲等。通過這些方式,我們很好的實(shí)現(xiàn)了本次培訓(xùn)的目的和意義。但在具體的實(shí)施過程中,我們也發(fā)現(xiàn)了很多可以提升的空間,在今后的培訓(xùn)工作中,我們將針對這些提升空間做出調(diào)整與改進(jìn)。

1.課堂講座

講師的課堂講座是最傳統(tǒng)的理論基礎(chǔ)知識培訓(xùn)方式,大部分的理論基礎(chǔ)知識內(nèi)容,比如企業(yè)文化、專業(yè)基礎(chǔ)知識、本職工作性質(zhì)以及職業(yè)技能等,都需要這種方式來傳授給學(xué)員。由于多年來我行對員工培訓(xùn)的重視,我行已經(jīng)建立了一支由內(nèi)部優(yōu)秀員工組成的講師團(tuán)隊(duì)。根據(jù)學(xué)員們的反饋意見,我們了解到,此次培訓(xùn)中,所有講師都非常耐心認(rèn)真的為學(xué)員們傳授知識和技能,為所有參訓(xùn)學(xué)員能夠快速地掌握理論知識,提供了強(qiáng)有力的幫助。

成立自己的講師團(tuán)隊(duì),不僅為我行節(jié)省了很多培訓(xùn)成本,而且講師團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的每一位成員都能夠做到盡職盡責(zé),他們不僅在課堂上為學(xué)員們認(rèn)真講解知識,在課下也可以跟新人們進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)方面的交流,所以這種方式的培訓(xùn),為我行的資源整合,也提供了很多利好條件。在今后的培訓(xùn)工作當(dāng)中,我們將堅(jiān)持這種高效的培訓(xùn)方式。

當(dāng)然,這種培訓(xùn)方式還擁有一定的改善空間,就現(xiàn)階段而言,在培訓(xùn)過程中,講師們的授課還缺乏統(tǒng)一的教材及教務(wù)管理,更多為機(jī)動性、零散性培訓(xùn),在課程內(nèi)容的傳輸中,學(xué)員們很難得到較為系統(tǒng)的知識串聯(lián),另外,我們對培訓(xùn)講師的授課標(biāo)準(zhǔn),也缺乏正規(guī)的驗(yàn)收及要求,因此在培訓(xùn)的系統(tǒng)化層面上,包括教材編寫、授課要求等方面,我們及各部門的同事們還需要繼續(xù)深入和完善。

2.核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機(jī)模擬演練

在本次培訓(xùn)的課程安排當(dāng)中,核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的上機(jī)模擬演練占了很大的比重,這也是為了讓學(xué)員們能夠在盡可能接近真實(shí)的情況下熟悉對該系統(tǒng)的操作。

通過模擬演練,所有的參訓(xùn)人員對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)都有了一個(gè)基本的認(rèn)識,基本能夠熟練地操作該系統(tǒng)。與此同時(shí),本次培訓(xùn)還要求學(xué)員們在點(diǎn)鈔、珠算等基本技能方面不斷提高,并制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),以此來強(qiáng)化參訓(xùn)人員的專業(yè)技能。

不過在學(xué)員們的反饋和建議中,我們了解到,在此培訓(xùn)過程里,學(xué)員們雖然得到了大量的時(shí)間進(jìn)行模擬演練、并且擁有充分的接觸核心系統(tǒng)的機(jī)會,但相對寬松和自由的培訓(xùn)環(huán)境,以及缺乏集中的系統(tǒng)培訓(xùn),學(xué)員對核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作和熟悉度,還停留在最基本的階段,缺乏較為系統(tǒng)的認(rèn)識。這也是今后的培訓(xùn)工作需要重視的一環(huán)之一,爭取在下一次培訓(xùn)中,建立起一個(gè)較為完善的核心系統(tǒng)培訓(xùn)模式,以保證新員工在上崗前達(dá)到或者接近上崗要求。

3.戶外拓展訓(xùn)練

在本次培訓(xùn)的最后階段,我行為所有學(xué)員們安排了一次別開生面的戶外拓展訓(xùn)練活動,本項(xiàng)活動開展的目的就在于加強(qiáng)參訓(xùn)人員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,培養(yǎng)和激發(fā)學(xué)員的集體榮譽(yù)感。

通過反饋和調(diào)查,我們了解到,本項(xiàng)活動很受學(xué)員們歡迎,通過拓展訓(xùn)練,學(xué)員們也普遍表示自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面有了全新的認(rèn)識和提高。拓展訓(xùn)練的形式非常具有感染力,內(nèi)容新穎并富有深意,能夠?qū)⒂?xùn)的所有人員以最快的時(shí)間和方式凝聚在一起,讓大家盡快熟悉和信任彼此,從而提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。本項(xiàng)活動將是今后培訓(xùn)工作中堅(jiān)持開展的項(xiàng)目之一。

當(dāng)然,除了戶外拓展訓(xùn)練之外,還有很多活動和項(xiàng)目可以幫助員工們增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,比如說各種形式的文體活動和比賽,部門之間的友誼評比等,都可以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。不過由于綜合因素的考慮和時(shí)間安排的關(guān)系,本次培訓(xùn)并沒有組織這些大家都喜聞樂見的活動,這也是我們今后要改善的地方,要通過更多的方式來提高員工們的團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力,同時(shí)也為這些新成員提供更為廣闊的展現(xiàn)自我的平臺,從而更大限度的達(dá)到發(fā)現(xiàn)人才、挖掘人才的目的。

四、 培訓(xùn)效果評估

本次培訓(xùn)效果的評估是通過談話、結(jié)業(yè)考核以及培訓(xùn)過程分析等手段相結(jié)合的方式,根據(jù)學(xué)員和講師的信息反饋以及結(jié)業(yè)考核成績等數(shù)據(jù)信息來體現(xiàn)的。我們將從滿意度、學(xué)習(xí)度和應(yīng)用度三個(gè)指標(biāo)上來評估本次培訓(xùn)。

(一) 滿意度

滿意度,是衡量培訓(xùn)成功與否的基本指標(biāo)之一,參訓(xùn)人員對培訓(xùn)安排的滿意度直接影響到培訓(xùn)的效果。只有一個(gè)較高的滿意度,才能支撐起一次成功的培訓(xùn)。

通過問卷調(diào)查、出勤率和平時(shí)交流,我們了解到,參訓(xùn)人員對本次培訓(xùn)的滿意度非常高,所有人都意識到了本次培訓(xùn)的重要性和必要性。

在培訓(xùn)過程中,幾乎所有學(xué)員都能夠做到準(zhǔn)時(shí)簽到,按時(shí)簽退,高出勤率也客觀地反映了學(xué)員們較高的積極性,高積極性當(dāng)然需要高滿意度來做保障,所以,從出勤率上,我們可以評定,學(xué)員們對本次培訓(xùn)的滿意度是很高的。

此外,很多參訓(xùn)人員都通過平時(shí)的交流和問卷調(diào)查的方式,非常誠懇并認(rèn)真地對此次培訓(xùn)給出了自己的見解和建議。在為本次培訓(xùn)總結(jié)了很多寶貴經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),也反映出了大家對培訓(xùn)的積極態(tài)度。而這種積極的態(tài)度是需要非常高的滿意度來做支撐的。

(二) 學(xué)習(xí)度

學(xué)習(xí)度,是衡量培訓(xùn)質(zhì)量高低的關(guān)鍵指標(biāo),對于這一指標(biāo)的評估,通過問卷調(diào)查和談話,我們從學(xué)員和講師兩個(gè)角度進(jìn)行了調(diào)查工作。

從學(xué)員角度講,大部分學(xué)員認(rèn)為,本次培訓(xùn)課程安排緊湊,培訓(xùn)內(nèi)容廣泛并具有一定的深度,課堂容量較大。因此在培訓(xùn)過程中,大家都感覺到非常充實(shí),不過這其中很多的知識和內(nèi)容,還需要在今后的工作當(dāng)中融會貫通。

從講師的角度來看,講師們普遍感覺,新員工的學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),接受知識和技能速度都非?欤贿^關(guān)鍵是要看學(xué)員們課下對學(xué)到的東西的吸收和消化。

因此,在今后的培訓(xùn)當(dāng)中,我們將加強(qiáng)參訓(xùn)人員的復(fù)習(xí)和鞏固意識,并開發(fā)一系列的知識鞏固措施,比如定期抽查學(xué)習(xí)成果、安排模擬測試等。通過這些努力來提高學(xué)員們對知識的吸收程度,從而提高培訓(xùn)的學(xué)習(xí)度。

(三) 應(yīng)用度

應(yīng)用度,是衡量培訓(xùn)效率高低的決定性指標(biāo),對于這項(xiàng)指標(biāo)的評估,我們主要是通過結(jié)業(yè)考核的方式來進(jìn)行評定的。

通過學(xué)員們對考核的態(tài)度和考核成績,我們對此次培訓(xùn)的應(yīng)用度有了一個(gè)初步的了解,在今后的工作當(dāng)中,我們將繼續(xù)跟蹤每一位參訓(xùn)人員的工作情況,來對本次培訓(xùn)的應(yīng)用度給出評價(jià)。

就目前的考核成績來看,本次培訓(xùn)的應(yīng)用度較為理想,參訓(xùn)學(xué)員基本上都達(dá)到了上崗要求。

綜合以上因素,我們對本次培訓(xùn)的評估是,基本上達(dá)到了培訓(xùn)要求,滿足了參訓(xùn)人員的培訓(xùn)需求,較為完整的實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)目的,并為今后的培訓(xùn)工作提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。

五、總結(jié)

綜合以上幾個(gè)方面,本次培訓(xùn)可以稱得上是一次高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn),無論從培訓(xùn)規(guī)模、師資力量方面,還是從培訓(xùn)模式和培訓(xùn)形式及內(nèi)容方面,本次培訓(xùn)都達(dá)到了一個(gè)新的高度。與此同時(shí),此次培訓(xùn)也為我行今后的各類培訓(xùn)工作,提供了參考價(jià)值和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

不過我們?nèi)阅茉诖烁咚降幕A(chǔ)上做到更好,在培訓(xùn)的細(xì)節(jié)和系統(tǒng)建設(shè)方面,我們依然有很大的開發(fā)潛力。在行領(lǐng)導(dǎo)層的高度重視和全行各部門的大力支持下,我們相信,這些有待改善方面也必將在今后的培訓(xùn)工作當(dāng)中取得長足的進(jìn)步。

最后,我們要再次感謝全行上下對本次培訓(xùn)工作的配合與幫助。在全體人的共同努力下,我們相信,的明天,將更加美好,在這個(gè)廣闊的平臺上,將會有更多的人才釋放自己的能量、綻放自己的光芒,為自己的事業(yè),更為的未來奉獻(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)夢想!

培訓(xùn)活動總結(jié)范文3

為了進(jìn)一步充實(shí)集團(tuán)公司加盟模式的內(nèi)容,使集團(tuán)下屬的各子公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識,以便將來更好地開展業(yè)務(wù),達(dá)到加盟互利雙贏效果,2011年9月15~17日,集團(tuán)培訓(xùn)部特組織設(shè)計(jì)了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)活動在廣西貝福投資集團(tuán)會議室舉行,學(xué)員分別來自桂林、來賓和湖北子公司,參訓(xùn)人員共12人;集團(tuán)參訓(xùn)人員共18人;課程的講師全部由集團(tuán)各部門工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事主講,課程內(nèi)容由集團(tuán)歷史發(fā)展、八大業(yè)務(wù)模塊介紹、勞動法律法規(guī)和執(zhí)行力、陽光心態(tài)等20門課組成。也很榮幸邀請到廣西經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院的劉處長主講《向解放軍學(xué)習(xí)執(zhí)行力》及北海培訓(xùn)學(xué)校范校長主講《勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規(guī)》兩門課程。本次培訓(xùn)在集團(tuán)周董事長兼總裁和管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下,經(jīng)過培訓(xùn)部努力,基本達(dá)到設(shè)計(jì)意圖和預(yù)期效果,F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:

一、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn):

1.乘機(jī)開發(fā)了一批內(nèi)訓(xùn)課程,豐富了課件庫。圍繞集團(tuán)公司八大業(yè)務(wù)內(nèi)容,通過下發(fā)選題的形式,讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn),系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法,以課件的方式演繹、固化,促其乘此機(jī)會進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)概括,進(jìn)一步提升了他們的培訓(xùn)施教能力;通過開發(fā)課程進(jìn)一步補(bǔ)充了課源(《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》、《商務(wù)接待禮儀》、《社保辦理ABC》、《工資發(fā)放ABC》、《陽光心態(tài)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問題》、《如何推介文化傳播業(yè)務(wù)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣的勞動和社保法律法規(guī)常識》、《獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介》、《人脈資源的維護(hù)及開發(fā)》、《如何做好客戶服務(wù)》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》、《勞務(wù)派遣的客服流程》)共16門新課程,為今后的培訓(xùn)工作進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),同時(shí)有利于開展外部培訓(xùn)業(yè)務(wù)。

2.為集團(tuán)鍛煉一支能走得出去的培訓(xùn)師隊(duì)伍。通過下發(fā)選題的方式,讓業(yè)務(wù)骨干們的施教水平得到了提升??無論是對PPT的制作還是課程的講解水平,都得到了進(jìn)一步的提高和鞏固,進(jìn)而最終達(dá)到讓每位員工都有上臺講解的機(jī)會,為集團(tuán)培養(yǎng)、鍛煉一批能走得出去的培訓(xùn)師人才。

3.充實(shí)了集團(tuán)加盟方式的運(yùn)作內(nèi)容。由于得到集團(tuán)周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持,所舉辦的3天的培訓(xùn),為各子公司提供技術(shù)上的支持,讓子公司感受到集團(tuán)的關(guān)心與幫助,讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。

二、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面:

1. 團(tuán)隊(duì)合作。貝福集團(tuán)給大家宣導(dǎo)的宗旨就是:“每位員工都是合作伙伴,每位朋友都是人生財(cái)富”。大家在工作中團(tuán)結(jié)一致,思想一致,體現(xiàn)出來的效果就會很明顯。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)合作的力量,甚至姚總都在打雜,沒有任何領(lǐng)導(dǎo)架子的去開展工作,同事之間也很配合,輪到講師講課的時(shí)候都會聽從安排提前來到會場,這是一個(gè)很好的現(xiàn)象。

2.授課方式的靈活多樣性。在培訓(xùn)過程中,我們采用案例教學(xué)、互動交流和影視表達(dá)等演講方式,對新員工進(jìn)行系統(tǒng)的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達(dá)到了調(diào)動大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言,提出問題,解決問題,讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行,大家即輕松又有收獲。

3.組織的紀(jì)律性。在培訓(xùn)期間,新員工都能遵守課堂秩序,不遲到、不早退、不隨意走動,讓培訓(xùn)有序的進(jìn)行。說明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì),為貝福集團(tuán)創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。

4.時(shí)間合理性。通過短短的三天培訓(xùn),共培訓(xùn)了20門課程,課程具有代表性,分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹,課程安排靈活合理,給大家足夠的休息時(shí)間,調(diào)整狀態(tài),精神飽滿地聽課做筆記。

三、本次培訓(xùn)存在的問題:

1.課件版本的多樣性。由于時(shí)間比較倉促,對課件沒有進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整,每個(gè)講師所用的PPT版式各異,讓聽課者產(chǎn)生視覺上疲憊。

2.課程安排順序邏輯性。在三天的培訓(xùn)課程中,共安排了20個(gè)課程,課程跳躍性比較大,讓大家有點(diǎn)不適應(yīng)。三天的課程安排比較滿,雖然多次安排休息時(shí)間給大家調(diào)整,可由于限空調(diào),三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài),讓大家不能集中精神,加上課程的多樣性,讓很多學(xué)員有點(diǎn)接受不了,課程介紹的內(nèi)容太多,顯得不夠?qū)I(yè)化,會讓大家覺得有點(diǎn)雜亂。

3.備課準(zhǔn)備不夠充分。給講師備課的時(shí)間及材料不夠充分,沒有讓講師很好的去詮釋課題。時(shí)間太倉促,正好是過完中秋節(jié),大家還有點(diǎn)適應(yīng)不過來,在勞累的旅途中,舟車勞頓,會有精神疲勞感,加上三天緊張的學(xué)習(xí),讓大家覺得只能是聽過一輪,但對具體的操作還會存在很多異議,只能在今后的工作中慢慢去體會。

總的來說,本次培訓(xùn)也取得圓滿成功。經(jīng)過同事之間的相互配合和努力,在培訓(xùn)過程中沒有遇到太大的問題,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn),集團(tuán)也是先例,體現(xiàn)出集團(tuán)周董事長對各子公司的重視,用心去栽培每位員工。

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