一個默默無聞的職場“菜鳥”能沖到怎樣的高度?讓一位鄉(xiāng)下的灰姑娘來告訴我們答案。
初入職場時,她被一家廣告公司安排負責(zé)接電話等瑣碎的工作。薪水很低,但一心想讓父母過上好日子的她,格外珍惜這份工作。接聽電話,她總是爽朗親切地向?qū)Ψ酱蛘泻,默默地熟記?jīng)常來電者的聲音,用心到只要接過一次電話,第二次她就能聽出對方是誰。就這樣,不到三個月,她便認識了公司的所有客戶?蛻艚淮氖虑,她也是準確無誤地傳達給公司負責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的人員。
她相信,第一份工作不會是永遠的工作,但唯有努力地把第一份工作做好,才可能有下一個工作機會。憑著這種工作信念,她要求自己全力以赴,把事情做到極致。一年后,公司財務(wù)部出現(xiàn)一個助理空缺,主管馬上想到她。盡管只是一個臨時雇員的角色,她還是欣然接受,并做到完美。后來她陸續(xù)進入不同部門工作,不懂的地方就請教別人或自修,從基層一路做到公司主管。
她的第一個廣告客戶是在業(yè)界以挑剔出名的南僑。許多資深同事都勸她以平常心看待,因為根據(jù)以往經(jīng)驗,這個客戶得提案三四次才會過關(guān)。
為了這次提案,她每天提早一個小時進公司,晚上最后一個離開。她虛心向同事請教,但得到的建議卻讓她無所適從:有的認為南僑最在意價格,有的認為南僑對廣告時段最挑剔,有的認為南僑最重視曝光度與媒體選擇。
綜合同事所有意見,她準備了4種方案給客戶挑選。首次出馬,她因準備充分,讓提案一次就過關(guān),引起全公司轟動!秉持這種永遠比客戶多想一些、想早一點的準備,她漸漸地在廣告客戶中建立起口碑。
33歲那年,她擔(dān)任和信媒體傳播事業(yè)總經(jīng)理,成為當(dāng)時廣告界最年輕的女總經(jīng)理之一。再后來,她一手打造出傲視臺灣廣告產(chǎn)業(yè)的王國。她就是被譽為臺灣“廣告教母”的余湘,現(xiàn)擔(dān)任著當(dāng)?shù)匾?guī)模最大的廣告公司群邑集團的董事長,掌握著三分之一的廣告業(yè)務(wù)。
在英文中,Altitude意即“高度”,Attitude意即“態(tài)度”,兩個詞僅一個字母的差別。而兩者之間的關(guān)系卻是:一個人所能到達的高度,往往取決于其有著怎樣的態(tài)度。余湘成功的因素固然很多,但從她面對工作的態(tài)度,我們可以知道,她能沖到這樣的高度,其實一點也不意外。