調研是調查研究的簡稱,指通過各種調查方式系統(tǒng)客觀的收集信息并研究分析,對各產業(yè)未來的發(fā)展趨勢予以預測,為投資或發(fā)展方向的決策做準備。以下是小編整理文秘的就業(yè)前景調查的資料,歡迎閱讀參考。
一、 調查目的和方法
1.調查目的:
(1)了解社會上各個階層的人員對文秘專業(yè)認識的程度,增加對所學專業(yè)學科范圍的感性認識。
(2)了解職場上對文秘人員的各方面要求,與自己的情況做一個較為理性客觀的對比;
(3)在對比的基礎上,更確切地鎖定自己的學習目標,并不斷強化自己的學習和就業(yè)能力。
2.調查方法:以面對面的形式進行溝通交流
二、 調查時間和地點
1.調查時間:xx年1月22日-xx年1月31日
2.調查地點:學校,企事業(yè)單位
三、調查報告的基本情況
1.社會上各階層人員對文秘專業(yè)的認識
文秘作為一個比較新興的專業(yè),社會上對它的認識也各有看法,相當一部分人已經對文秘這個專業(yè)有了較為全新和理性的認識,不過也有一部分人帶有明顯的主觀色彩。其中調查顯示,普通的社會工作者中,有8%的人認為文秘現(xiàn)在在社會上的地位已經不再跟以前一樣,對文秘的要求也比較高,但具體的情況他們還是不知道;有34%的人認為文秘現(xiàn)在很“吃香”,做了文秘人員就相當于有一份比較好的工作了;有41%的人認為文秘就是小秘,就是有錢人的“特殊助理”;還有17%的人對文秘這個專業(yè)一無所知。在較高階層的工作人員中,對文秘專業(yè)大多數有比較客觀理性的認識,認為文秘在現(xiàn)階段已不再是簡簡單單的秘書了,還做了各方面的分析。
2.文秘人員本身對文秘的認識和感知
為了了解文秘人員的工作和他們的工作感受,此次調查,我深入文秘人員中去做了一番比較詳細的調查。調查對象是在文秘行業(yè)中工作數年的一名女同事。
我:你以前是讀文秘這個專業(yè)的嗎?
女文秘:是的。
我:你當初怎么會選這個專業(yè)呢?
秘:我本身比較喜歡文職類的工作,當初聽說文秘這個專業(yè)就是關于文職工作方面的,自己去了解了一下這個專業(yè),覺得挺適合自己的,所以就報讀了文秘專業(yè)。
我:那你現(xiàn)在如愿以償地從事了這種工作,你是怎樣看待自己的工作的呢?
秘:我覺得在文秘這個行業(yè)工作挺吃力的,有一定的工作壓力,每天做的工作看上去是一成不變那樣,其實有很多都是要有不同的工作方法和心態(tài)的。現(xiàn)在的職場對秘書的要求越來越高了,不僅在對秘書的職業(yè)技能上有很高的要求,還有對秘書的自身的各方面素質也有很高要求,比如說心理素質、道德素質等。做事就是要仔細、有耐心,不然就等著看上司的臉色,其實做這工作挺難的。
我:那你現(xiàn)在對這份工作有興趣嗎?既然那么辛苦,你有想過轉行嗎?
秘:雖然說在文秘這行業(yè)工作挺辛苦的,不過我喜歡文秘工作,辛苦是辛苦,不過自己也能在工作中得到自己想要的快樂,我想這是最值得的。
3.一會計師對秘書的認識
社會上的各行各業(yè)都是相通的,秘書作為一個服務行業(yè),更是與其他行業(yè)有著密切相關的聯(lián)系。為了從各個角度更加全面地了解秘書的工作性質和要求,我特地采訪了一位會計工作人員。
我:你現(xiàn)在在會計行業(yè)中工作,那你了解文秘的工作嗎?
會計:雖然是不同行業(yè),但以多年來的工作經驗,我對文秘工作的性質還是比較熟悉的。
我:那你覺得現(xiàn)在社會上對文秘的要求如何?
會計:我認為要求高著呢。作為文秘工作者,最重要的是應該具備相當的決策能力,經理不在的時候,相當于就是職業(yè)經理人,要有相當的能力來處理一些決策上的事情,這樣就得具備企業(yè)管理學,組織行為學,統(tǒng)籌學,以及相當的溝通能力等復合型知識結構。
我:那除了決策能力,還需要什么呢?
會計:就是要加強自身的素質、人格修養(yǎng)等,各行各業(yè)都需要這些素質,文秘也不例外,甚至更加需要。文秘工作牽扯到很多關于工作企業(yè)的商業(yè)秘密,也需要經常與外界打交道,代表著一個企業(yè)的形象,秘書的素質如何,直接關系著公司企業(yè)的成功與否,所以,文秘不僅要學好本身應該具備的職業(yè)技能,更應該加強自身的人格、思想素質的培養(yǎng)。
我:你剛剛說到公司的形象,那作為秘書,平時需要把個人公關做好嗎?
會計:只有自己出現(xiàn)一些誤會,失誤才會用公關,不然就變成拍須溜馬屁了,出現(xiàn)危機時,用公關化危為安,平時保持本色就可以了。